械友获得100万元投资 将从山东市场开始发力

近日，以工程机械S2B2C上门保养为切入点的社交电商平台械友（前身优乐配）在2017年10月获得重庆汇智达实业有限公司100万元种子轮投资，此轮融资将用于继续完善产品体系与开拓市场。

据了解，重庆汇智达实业有限公司主要业务为圈层服务和项目孵化。

36氪曾经报道过，2016年成立的械友从需求频次较高、比较容易标准化的上门保养切入，进入了工程器械后市场。然而最初的上门保养服务采取的是和代理商（类似于工程器械的4S店）签订合约，用代理商的维修师上门维修的模式，这样一来服务其实掌控在4S店手上，很难对服务的品质、速度和售后提供保障。如此械友的业务就和传统维修没有太大区别，并且在没有保修业务时很难维护客户。

因此今年开始，械友改变策略，只和个人维修师签约，由平台派单，维修师上门服务，类似于机械维修领域的滴滴专车。之前代理商的技师可以在空闲时间做上门维修服务。

械友采用S2B2C模式，在供应商处拿货后，通过第三方合作的物流，送往县域级合作的B端集采加盟店，这些集采加盟店会作为械友当地上门服务修理师的保养配件站。

合作的B端加盟商需要在械友平台上挑选希望代理的油品和滤芯（最多可以选择两种油品、一种滤芯），根据代理规模和位置缴纳2万元-5万元的保证金后，械友会授权给商家保证金两倍的仓储额度。之后械友会对店面进行一些简装，主要是加上械友的logo。

本轮融资后，械友运营团队会在山东省进行深入业务发展，1个工程机械活跃县签约100位机身广告主，同时签约3-5名维修师为在当地提供上门服务，并开设1家加盟商为该县市场提供械友自营保养件仓储服务。

何昌表示，工程机械细分性很强，用户大多只对自己拥有的或者使用的设备种类感兴趣，因此即使同在工程器械领域，如果使用设备不相同，双方也很难进行沟通。因此械友根据用户的职业（拥有者、驾驶员、维修师、销售等）、关注的设备机型等因素来获取用户的“兴趣DNA”，并依据这项数据向用户推荐有价值的社交信息，激发用户潜在的消费动机。械友的社区类似于工程机械领域的脉脉，用“兴趣DNA”来推荐相似领域的用户，用户会在平台上发布相关的生活、工作、专业分析等信息。

到目前为止，械友项目已运营2年，累计获得资金340万元，公众号用户3万人，平台成交订单1.3万笔、GMV1300万元，并建立了6个保养件品牌供应链。

在工程机械领域，也有许多其他的玩家，比如二手工程机领域的铁甲、二手汇，机械零配件S2B平台的机械之家等。