获投近百万的洗衣通要做洗衣界的“知乎”

“随着人类生活水平的提高，人们对生活质量的要求早已从吃饱穿暖变味了追求质感。单就穿、洗而言，给洗衣行业带来了更多机遇的同时也带来了更高的要求，洗衣看似简单，实则涉及的知识面很广，是集纺织、皮料、印染、精细化工等行业的专业知识为一体，纤维性能、织物组织、颜色、洗涤化料、设备操作和维护、技术管理等，都是产生洗衣事故和洗衣问题的重要因素。”在洗衣界纵横了7年的叶俊说到。

叶俊是一名传统的洗衣店经营商，也是洗衣通的创始人。谈到传统洗衣市场所面临的痛点，他娓娓道来：“作为一个传统的行业从业者，感触颇深，举个例子，如果衣物洗不好---返洗，洗坏了---赔付或赔偿，不可避免引起纠纷。一旦事故接连而出，会使人焦头烂额。有的洗衣店因此而经营萎缩，甚至倒闭，目前行业最明显3个痛点是，一是洗涤之前盲目下手，事故率高；二是出现事故后，无法处理，导致纠纷；三是化料市场不规范，导致事故频发。”

洗衣通是专门针对国内洗衣商家和大小洗衣工厂而开发的社区电商服务平台。这款产品的宗旨是服务垂直细分领域的洗衣商家，围绕行业痛点来解决商家的各类需求，其中包括耗材不规范、行业信息不对称、洗衣技能焦虑、洗涤事故频发、二手设备买卖、人员招聘难以及行业所需的金融服务等问题，从而建立起洗染行业知识互助社区，完善整个生态圈和产业链。

谈到产品重心，创始人叶俊直言：“因为目前市场一片蓝海，一年的市场产值规模百亿级以上，我们的产品重在核心社区，打造纯净的社区生态，为发展后续的各项盈利模式和业务，打下忠实的客户基础。”

产品上线于2017年10月18日，截止目前平台种子用户数已超2000余商家，日均求助量50条，次日留存量在35%-40%之间。

据猎云网了解，洗衣通目前主要通过以下几种方式来解决行业痛点的：

求助模式：遇到问题点击求助，描述问题后即可进行发布，发布成功平台内的洗衣人都可进行解答，可以在最短的时间内给出最全面专业的解决方案，有效阻止盲目下手，事故频出的问题。

学习模式：平台内每天更新数十篇事故案例、技能知识、行业资讯等文章，洗衣人可以利用碎片时间提升自身技能。

商城：整合业内所需的一切耗材、辅材等洗衣店需要使用到的商品，配备完善的认证和质检体系，可以使用户放心够买、安心使用。

增值配套：平台内将完善人才招聘、二手设备买卖、店面转让、线上授课等

盈利模式上，洗衣通主要是通过商城、广告、增值服务来进行盈利，后期也会依据用户习惯推出金融领域的一些盈利方式。

团队方面创始人叶俊经营两家品牌干洗店7年，有着丰富的洗护行业的经验和专业知识积累；联合创始人史方波拥有7年互联网金融行业的工作经验，曾就职于万达等企业。

谈到产品之后的发展方向，叶俊表示，现阶段主要是完善核心社区功能，提高用户体验，配套增值服务（人才招聘、二手设备买卖、线上教学等）增强用户粘性，2018年6月整合渠道资源，商城上线，完善商品种类、商品的认证和质检体系，配套金融服务（分期购、店主小贷等金融产品），同时利用精准的用户群体完善上游供应商在平台投放软文及广告的营收，2020年冲刺创业板，2021年利用B端商家资源反哺C端消费者，将有更大更广阔的市场。