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2.9元买头绳收3元好评返现卡,电商卖家花式要好评!

互联网  yunying阅读:535赞:02020-11-19

双11过后,“剁手党”沉浸在拆箱喜悦中的同时,也面临商家给的选择:“亲,给我一个好评吧,可以领3元红包哦。”有网友表示,“花2.9元买一包头绳,收到一张3元好评返现卡,我瞬间凌乱了……”针对网购”好评返现”的做法

双11过后,“剁手党”沉浸在拆箱喜悦中的同时,也面临商家给的选择:“亲,给我一个好评吧,可以领3元红包哦。”有网友表示,“花2.9元买一包头绳,收到一张3元好评返现卡,我瞬间凌乱了……”针对网购”好评返现”的做法,北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领表示,“卖家通过给红包、软性的强迫等手段向消费者索要好评,严格来说并不违法。如果出现卖家威胁、辱骂、频繁骚扰的情形,那么消费者可以向平台投诉。”那么问题来了,你会为了返现给好评吗?

有网友在社交媒体上表示,“以前年轻气盛,几块钱不在意,现在最开心的就是网购后好评返现挣3块钱。”“被生活磨平了棱角的我,开始在乎好评返现那两块钱了。”“怎么穷成这样,要去翻好评返现了,还没有十几单没有好评。”“目前经济来源,翻翻快递盒里的好评返现。”“花2.9元买一包头绳,收到一张3元好评返现卡,我瞬间凌乱了……”“闲着没啥事,给所有双11买东西的商家客服发好评返现,然后几分钟赚了200多块钱。”



用户遭遇花式要好评
卖家索要好评的方式和内容简直五花八门,除了红包返现这种利诱型,还有卖惨型、威逼型和狂轰乱炸型。
卖惨型:这样打扰您真的很抱歉。可我确实没办法了,您在网上买的水果求您点个满星可以吗?试用期业绩,求求您帮帮小妹吧,跪谢。

哥哥在吗,网上发消息没有回,求您给买的亚麻桌布点个好评,如果业绩不通过,妹妹就要被辞退了。


威逼型:亲,在吗?您前几天在本店买的地毯还没有给好评哦,如果不给评价,小客服没办法会一直给您发短信的。为了您生活安宁,可以给个好评吗,不用评语的。另外,小客服还知道您的住址哦。


狂轰乱炸型:简单来说就是不仅在平台私信你索要好评,还给你的手机发短信、打电话索要好评,并且一天多次。

平台:不允许好评返现 不接受举报

目前主流电商平台均不提倡不允许好评返现,但也暂时不接受举报,无法帮消费者维权受理。
淘宝客服表示,关于卖家承诺好评返现/删评返现属于卖家的私人承诺行为,有违淘宝网评价产品的初衷,评价是为了让买卖双方针对交易公平自由的表达真实感受,同时也给其他会员参考和提示。如果通过返利而诱导好评,会给更多的消费者带来误导,所以关于评价返现问题目前淘宝网无法帮消费者维权受理。
淘宝客服表示,淘宝网不支持不允许好评返现,也暂时不接受好评返现举报。淘宝网作为平台监管方,后续会通过完善相关的规则机制来约束卖家这类行为,希望能营造更加公平、诚信的购物环境。作为用户,“实事求是填写评价就可以。”
京东客服也表示,如果不认可商品不想给好评,可以不填写,也可以联系商家不要发短信(索要好评)。
不过,针对频繁向用户索要好评的商家,平台还会提出警告。用户可可今年双11期间遭到了商家催好评短信的“狂轰滥炸”。忍无可忍下,可可就商家频繁向其发送索要好评信息向平台进行了投诉。
不久,可可收到了平台发来的反馈。“针对您反馈商家存在频繁联系索要好评问题,已责成卖家立即停止该行为,若后续再次接到其他买家反馈类似问题,将对卖家进行严肃处理。”








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