拼多多管控医疗卫生商品 已下架超50万件商品

拼多多抗疫工作组2月4日晚间公布了疫情期间平台医疗卫生商品管控治理情况。

抗疫工作组介绍道，自1月23日至2月4日20时，因涉嫌临时调价、虚假发货和商品质量等问题，平台已在商品的上架前后累计拦截及下架了500,715件商品。根据平台与店铺的商事约定，对涉及虚假宣传和蹭关键词的超过6000家店铺采取限制商品发布等处理措施，关闭清退超过40家店铺。

抗疫工作组组长傅正表示，从平台用户搜索量数据估测，疫情期间中国消费者日均口罩的需求量短短两天内就达到上亿规模，而中国的口罩产能也仅为日均2000万只，中间存在着大量供需缺口。

为此，平台已针对疫情相关医疗卫生商品启动特殊预案。在店铺的全部已售商品中，一旦发现货不对版、严重质量瑕疵等问题，拼多多将对该店铺同批次商品的全部订单进行自动全额退款，不需要消费者发起任何申请。

据《电商报》了解，拼多多在上个月下旬启动了特殊商品应急预案，对照历史价格，24小时不间断地对口罩、消毒液、体温计、板蓝根等疫情相关产品进行监测。

注：文/唐云，电商报，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。