贝店2020年“进化”：从社交时代进入零售时代

【亿邦动力讯】12月30日消息，日前，在2020贝店年度盛典上，贝贝集团董事长张良伦以“贝店·社交零售2020”为题发表主题演讲。

张良伦指出，在过去两年的时间里，贝店开启了个体零售KOC的时代。在社交零售里人人皆是消费者，人人皆是分享者，人人既是参与者，人人也是受益者。

张良伦认为，2020年将是贝店乃至整个社交零售进化的一年。“从2020年开始，社交零售将从社交时代进入零售时代。零售时代意味着我们要回归零售的本质，回归到基于更好的服务用户，更好地让会员通过卖货赚到钱，为用户提供更好的货品和服务。”

“在零售时代里，会员运营和卖货运营二者缺一不可。” 张良伦说道。在会员运营方案中，贝店要回归到扎实运营好每一个会员、每一个货品；同时也希望通过为店主提供全渠道的解决方案，贝店将做成就所有店主的基础设施。

对于开店，贝店提供了三套体系：一套是供应链体系；二是服务体系，给用户足够的保障；三是提供更丰富的店铺工具，帮助会员经营私域和公域流量。

在供应链方面，张良伦介绍道，今年将投入精力重新梳理贝店供应链体系。“卖货体系分为两个：一个是贝店商城体系，提供全品类的商品，一站式解决家庭生活日常所需；另一个是VIP优选体系，帮助用户找到低价好货。”

张良伦称，未来贝店还将为用户推出专属的供应链和品牌渠道。“以品牌为例，我们会提供基于品牌新品和特卖的供应链给用户；以工厂为例，我们会提供大牌制造和工厂直供给用户；在农产品供应链上，一方面是产地直供，把原产地水果、生鲜提供给用户。另一方面，贝店超市可通过多种类的商品，满足用户日常生活所需。在跨境供应链上，贝店国际将和贝店代购进行整合。”

“贝店2020核心是两个：第一个是以会员为中心，含店主和VIP会员，第二是以卖货为中心；2020贝店的文化，一是分享文化，二是卖货文化，三是利他文化。”同时，张良伦表示，运营体系将升级为贝店商城+VIP优选两套并驾齐驱的卖货体系。与此同时，所有的会员体系会升级为班主任+顾问全方位服务体系。

张良伦指出，2019年，贝贝集团在贝店社交体系基础上相继推出了贝仓、贝省业务。“早期，社交零售只做私域流量，后来进入公域流量的运营。2020年，我们认为未来的社交零售私域流量和公域流量都需要运营好。贝贝集团既提供私域流量解决方案，也提供公域流量解决方案，创造的是一个社交零售的生态。”

（文/大海）