国家邮政局:前三季度快递业务量为439.1亿件

【亿邦动力讯】11月5日消息，今日，国家邮政局发布关于2019年前三季度邮政行业经济运行情况的通报。前三季度快递业务总量和业务收入分别增长了26.4%和24.1%。

报告显示，全国快递业务量完成439.1亿件，同比增长26.4%；业务收入完成5271亿元，同比增长24.1%。同时，受“419”、“双品网购节”、“618”、“818”、“919”电商节等活动的影响，与往年相比，“淡旺季”波动特征明显减弱、月度间流量更趋均衡。

前三季度数据显示，快递平均单价继续下降，快递业务整体平均单价为12.0元，比上半年下降了0.2元。同城、异地、国际/港澳台快递业务平均单价分别为6.9元、8.0元和52.3元，均比去年同期有所下降。

此外，快递服务质量有所提高，消费者申诉同比下降明显。前三季度，申诉总量同比下降23.2%。其中，有效申诉总量同比大幅下降68.8%。全国快递服务有效申诉率为0.57%，环比上半年减少了0.16%，同比减少了1.82%。消费者对邮政管理部门申诉处理满意率为98.6%，同比提高0.3个百分点。

目前，截至今年8月底，全国已实现全部建制村直接通邮。前三季度全国快递网点已覆盖超过3万个乡镇，覆盖率达到96%。同时，为推进快递绿色包装，将在快递企业广泛配发绿色包装箱，采购使用窄胶带，试点使用“中空板”可循环信盒，推广全生物降解包装袋；全行业新能源车辆保有量超过2万辆。

报告表示，快递行业将加快无人化智能化布局应用，提高秒取快递的高拍仪、刷脸智能柜、实人寄件设备的末端数智化服务，并且实现电商快递在广深港澳城市间24小时送达，在长三角经济圈内26个城市实现互发快递次日达。

（文/邹邹）