竹间融资4500万美元 打造情感人工智能

【亿邦动力讯】10月24日消息，近日，竹间智能宣布完成4500万美元B+轮融资。本轮由某重要战略合作方、云晖资本及领?资本联合领投，凯思博投资、众安资本、趋势资本、普华资本、一路资本跟投，光源资本担任本轮融资的独家财务顾问。

资料显示，竹间智能由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤于2015年创办，致力于自然语言理解、语音识别、计算机视觉、多模态情感计算等技术的研发，是具有语音、语义、图像全场景人机交互技术的企业。

此次融资资金将用于两方面：一是NLP、情感计算及多模态人机交互技术领域的持续创新突破；二是研发升级Bot Factory?平台，推广标准化产品及生态落地，加速AI解决方案跨行业深耕。

竹间现已打造出具备语音+语义+情感的全场景、全方位交互技术。

竹间研发的AI Contact Center(AICC)全场景AI系统，具备语音情绪、全双工对话、话术推荐和用户画像等能力；涵盖客户联络中心所需要的全场景智能化。

AICC这一呼叫中心解决方案现已服务多行业的不同场景，覆盖银行、保险、证券、零售、教育、医疗、智能终端、RPA等不同领域。

目前，竹间智能跨行业、多场景地落地，触达众多客户，包括华为、OPPO、建设银行、交通银行、恒大地产、中国移动等。

（文/晓琳）