专属客户经理服务拓展至亚马逊欧洲站点

【亿邦动力讯】7月31日消息，亚马逊今日宣布，专属客户经理服务将从亚马逊美国拓展至已在亚马逊欧洲站点上线的中国卖家。与此同时，亚马逊也将对该项目的计费方式做出调整，进一步降低项目进入门槛，并更好地匹配卖家当前的业务情况和收入的季节性变化。

目前，专属客户经理服务面向已在亚马逊美国和欧洲海外站点上线、并拥有一定跨境电商运营经验的专业销售账户卖家开放。服务内容包括账户运营支持、经营绩效解读、商品推广协助，品牌注册流程指导、库存及物流管理指导、品类拓展建议、及亚马逊新站点和新项目参与推介等。此外，专属客户经理服务还针对欧洲增值税合规和准入机制提供相关的支持。

据悉，专属客户经理服务采用一对一专人服务模式。该服务还将及时传递亚马逊最新政策、积极响应账户运营问题，提高沟通效率。在亚马逊新工具、新项目上线后，专属客户经理还将为卖家进行介绍、提供培训并邀请所服务的卖家体验或参与。

此外，基于项目内现有卖家的反馈，亚马逊也将对专属客户经理服务的计费方式进行调整。新的月度费用将基于所服务卖家上个自然月的收入，而非过去12个月的总收入，并设置封顶金额，方便更多卖家以更优惠的价格获享专属客户经理服务。

（文/大海）