Wish店铺排名:产品质量和服务成转型关键

【亿邦动力讯】6月19日消息，近日，Wish平台推出了“店铺排名”项目，把店铺排名分为铂金、黄金、白银、活跃四个等级。

据了解，从5月8日开始，在先期评估中获得“铂金”等级的店铺，可以享受免费额外的每月最高达5,000,000产品流量的福利。从5月15日起，先期评估中获得“黄金”等级的店铺，也可享受免费额外的每月最高2,500,000产品流量的福利。从6月14日起，先期评估中获得“白银”等级的店铺，能够享受免费的额外每月最高1,000,000产品流量的福利。

据悉，店铺排名等级是根据产品评分、退款率、物流妥投表现等用户体验和政策合规方面的表现定期评估的。

此前，Wish要求商家对低评价的产品承担100%的责任，对于每个平均评价极低的产品商家会收到相应的违规通知，根据平均评分，该产品可能会被下架或会被定期重新评估。低评分产品给Wish的用户造成了极差的消费体验，获得3星及以上的评分代表产品可被用户接受；获得4星以上评分的产品则可以称之为好的产品；5星作为最高评分，代表着产品质量极佳，获得用户的高度认可。

Wish的铂金商家Sharon认为，有效提升产品评分是目前商家转型经营迫切需要去完成的事。只有高质量高评分的产品，才能吸引更多消费者的购买和信任，消费者、商家和平台才会因此形成良好的购买行为的闭环。

通过产品评分，商户能够更加直观、迅速地获取产品的市场反响，有助于及时优化调整上架产品的质量和数量。

目前，2019年Wish的用户数超过5亿，月活跃购买用户高达7000万，与此同时，不断增长的高活跃用户对产品质量、物流速度、售后服务也提出了更高要求。先加入和新加入的跨境电商商家都需要用心运营，借助平台的红利政策和流量扶持等，实现GMV的持续增长。