蜂鸟配送新零售订单2018下半年同比增长185%

【亿邦动力讯】5月20日，亿邦动力获悉，日前，iiMedia Research（艾媒咨询）发布《2019中国即时配送市场研究报告》。数据显示，新零售业务成最强增长点，蜂鸟配送新零售订单2018年下半年同比增长185%，2018年蜂鸟医药健康订单增幅超过500%。即时配送行业品质服务指数排名中，饿了么蜂鸟配送以8.18的高分居各平台之首。

天猫618前夕，蜂鸟作为即时配送基础设施与阿里新零售业态爆发出协同效应。随着消费场景不断扩展，医药、美妆、商超等品类都实现了分钟级送达，在天猫APP下单，部分品牌可以门店发货，骑手小哥送货上门。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2019中国即时配送市场用户规模将达4.21亿人，非餐新零售业务是行业发展的焦点。通过高速对接淘宝、天猫、盒马等商业体，并加大在医药、商超、生鲜等领域的投入，蜂鸟即配所能覆盖的消费场景越来越多元化。

《报告》称，77.8%的受访用户使用过生鲜水果类即时配送服务，日用品、鲜花、文件资料等非餐消费需求也颇为旺盛。医药健康业务增长迅速，2018年蜂鸟配送平台该品类订单量增长幅度超过500%。在新零售业态下居于领先地位的蜂鸟配送，将为行业带来更多的创新。

同时，《报告》显示，在商超生鲜品类中，服务质量成为消费者关注的核心因素之一。根据调查，69.8%月入8000元以上的消费者在意配送质量。在月入8000元以下的群体中，关心配送质量比关心配送速度的人高出了6.6个百分点。

日前，口碑饿了么宣布建成“全链路数字化”体系，涵盖选址、进货、预订、扫码点单、即时配送、评价等环节。其中蜂鸟配送所代表的即时配送，成为重要一环。分钟级配送成常态，消费者的需求被更高精度、更高效率满足。艾媒相关数据显示，饿了么在一二线城市市场份额已达47.4%。同时在口碑饿了么全面进军三四线城市的背景下，包括云南大理、佛山顺德、河南新乡在内的众多三四线城市市场份额突破50%。