松下电器公布未来100年经营战略规划

即将迎来100周岁生日的日本松下电器今天在日本东京总部宣布了关于未来100年的经营战略规划。

核心：两个改变

松下产业株式会社执行董事CMJ本部长河野明表示，松下电器将在未来100年通过两个变化来适应社会和用户的不断变化：1、提供给用户的商品价值要改变；2、和最终客户的联系方式也要进行改变。

对于商品价值的改变，松下过去追求的是技术和品质这些对于“物品”的本质性功能，但是在未来，他们将在此基础上，追求给用户提供更多“设计感”“材质感”“毫无压力的使用感”“使用时的愉悦感”等用传统参数法无法衡量的“感性价值”。

对于和最终用户联系方式的改变，松下表示将从消费者对商品产生认知到最终决定购买的所有环节都提升和顾客的接触度，包括利用各种APP软件、AI人工智能等手段，使消费者可以和松下进行更为直观、智能化的沟通交互机制。

松下电器在华业务将更灵活

松下是大陆改革开放后首批进入中国的外资家电企业之一。经过近30年的经营，目前松下在华的产品份额已经占到整个松下的20%，营收份额也达到了13%，超过了松下在整个美洲地区的表现。

2017年4月，松下电器对中国区业务架构体系也进行了重大调整，新成立了更侧重“在地设计、制造”，商品经营上更具独立性和灵活性的新“松下电器中国有限公司”。松下表示，中国市场具有和日本市场截然不同的特点，除了年轻用户的比例较高，像基于IOT物联网的智能型家电，甚至AR/VR一类技术的发展都领先于日本市场。因此松下将不再坚持以日本市场特征去经营企划中国商品，而是希望通过“在地设计、生产、制造”的方式，推动家电业务未来在华的发展。

在创始人松下幸之助提出的“像自来水一样的制造家用电器”的商业理念下，松下自1918年3月创立以来制造了大量易于普通消费者使用、购买的电器产品。同时在其他日系家电品牌纷纷退出中国乃至全球家电市场的大背景下，从某种程度上看未来松下的成功与否已经不再是这一家日本企业自己的事情，甚至对整个日本家电制造业也会起到重要的启示作用。