日本 LAWSON 便利店将扩大手机自助付款

日本LAWSON便利店从4 月开始在日本3 间便利店试验手机自助付款方式，顾客取起货品后，可通过手机App扫描货品然后马上以电子支付方式结帐，藉以减轻店员工作负担。他们会从9 月起把试验计划扩大至100间便利店。

日本LAWSON智能手机付款方式在今年4 月开始在3 间便利店进行试验。顾客首先下载有关手机App，登记用户资料与付款方式后，在购物时只需用手机拍下货品，就能在店内即时利用电子支付方式结帐。在繁忙时间可缩短店内人龙与减轻店员工作量。

LAWSON发现，智能手机付款的营业额在早上繁忙时间占3 成之多，而中午繁忙时间更占4 成营业额，而使用者当中，有6 成是年龄界乎30岁至40岁的男性。顾客在入店至到出店的时间，大概只需要1 分钟，比起收银台结帐节省达75％ 时间。顾客购入的商品大多是饮品、店内冲调的咖啡、饭团等等。

LAWSON指引入手机付款而令到商品被盗的情况相当少，故决定扩大试验范围。在大型都市的100间分店会从9 月开始加入试验计划。