顺逛总裁陈友刚：如何理解“社群”？

【亿邦动力讯】8月3日消息，《头号社群》顺逛社群争霸赛20强训练营启动会昨日在青岛举行。

启动仪式上，顺逛总裁陈友刚分享了对“社群”的理解。他表示，不同的人对生活的理解会有不同的定义，他对于美好生活的理解是：“有求必应”，不仅提出需求，同时对别人的需求能够有所响应。此外，陈友刚还汇报了赛制的核心及意义，以及下一阶段的赛制规则。

据了解，《头号社群》是海尔顺逛打造的大型社群互动竞技类赛事，大赛通过社群交互挖掘用户需求与痛点，并将之转化为竞赛任务，由参赛战队提出解决方案。

以下为顺逛总裁陈友刚演讲实录：

陈友刚：我是老陈，今天站在这里和大家做分享和交流，非常荣幸也非常的激动，头号社群整个争霸赛从5.17号启动到现在，整整两个多月的时间。

今天与其说是一个分享，我觉得更多的应该是一个汇报，就整个争霸赛的诞生，第一阶段、第二阶段的成果，包括下一个阶段我们的一些规划，给大家做一个汇报。

我汇报的主题是《社群+美好生活X.0》，这是基于两个多月以来真正的社群实践过程当中对生活、对所有战队人参与过程当中对生活的态度，对社群的理解和大家做一个分享。

说到生活这个话题的时候，别人可能说年纪轻轻，可能没有资格说生活，因为这对于这个年龄的人可能刚刚开始，或者是在这个时代大家经历的生活不够厚重，可能还不够那么多元。如果说如果一定为生活找一个开始，那很多人都应该听过一句话；生活就是生下来，活下去。

可能现在听这个话太虚太假，但是在生活比较艰难困苦的时候，我们的父辈们对美好生活的理解是什么？只要你们能够吃得饱、穿得暖、有学上，他觉得生活就很知足。在座有很多的90后甚至是00后，对生活的理解是什么？我们简单提炼了几个词：有型、有料、有调、有范。我要穿得好、住得好、吃得好、玩得好，但是怎么是好呢？

比如说穿，华尔街的精英们每天西装笔挺，我觉得这是对生活精致的要求，只有精致了生活才是好；也有一些人每天休闲运动，觉得生活应该随性一些；有些人天天喜欢吃甜食，有些人无辣不欢。

说到住，有些人希望有一个大房子，但是有一些人觉得给一个火炕、硬板床我觉得生活就知足了。

说到玩，有人说希望的生活应该是每天大汗淋漓之后的酣畅，还有人说生命在于静止。

不同的人对生活的理解会有不同的定义，生活没有所谓的标准。

大家觉得太局限和老百姓了，只是想着吃喝玩乐，那我们可以再往上看一看，比如现在的时代，生活痛苦的时候已经离我们很遥远了，现在这个社会是一个物质极度丰富的时代，是一个智能时代，是一个全民媒体时代。很多人都说，我理想的生活就是每天足不出户，吃喝玩用的一个按键有人送上门，甚至有人整天为你服务。当然便捷等于美好吗？这样的生活一定是你想要的吗？还是你习惯这样的生活？如果说现在所有人都享受于这种生活，这种生活的始作俑者是谁？谁第一个这样去生活呢？谁第一个这样去享受到呢？

不知道有没有人想过这个问题，我们现在处于智能时代，穷苦的孩子很晚的时候才可能有第一部手机，那个时候很向往，蓝屏、滑盖，现在所有的品牌厂商说手写杆如何轻便，怎么能够更便捷、更容易带、不容易坏。乔布斯说为什么要用手写杆呢？你的手指就是最好的手写杆，颠覆了大家传统的认知，开创了一个新的生活。除了乔布斯之外，谁还想过呢？这个是对生活的理解，对生活的追求的偏执才会有这样偏执的产品，当然现在很多人说除了手指之外，更多的人说有声控、人脸识别，甚至可以感应，所有的这些又是谁先提出来的呢？在座各位有没有想过你对生活的定义、追求、标准是什么？有哪一些你没有想到，或者说哪些你想到的现在还没有？我觉得这些如果大家没有想到，我也不知道。

所有的这些大环境，只有极少数人能够做到，也只有少数人影响多数人，是这样吗？PPT上说有影响力的人可能都是一些大人物，是这样吗？

小人物也有大人物的活法。我楼上的一个阿姨，每天提着音箱跳广场舞，每天在家里面自己练完之后，晚上就给所有人分享，在这个过程当中，她给团队人带来了新的血液，最后广场舞队的舞曲库也在不断的增加，这一个人已经影响了一群人。

我们如果说自己会做一道菜非常好吃，这个时候你要干什么？第一是做的菜让别人尝，期望别人说这个菜很好吃，你会很满足，生活真的很好。第二就是你把你制作的过程和方法像我们争霸赛一样做成短视频发出去，让别人更多人来看、点赞、学习、推广，你会很有成就感。

如果说听了这两页大家觉得有点务虚，也没有一个答案，我们硬要找一个答案，生活是什么？美好生活是什么？还是靠一句古话说生下来活下去，就是人要活的有奔头，要有活的有滋味，或者是按照比较时髦的说法要有自己的一个圈子，更隐私点说要有三两好友和知己，我想表达什么意思呢？所有的这些可以理解为在生活当中你要能时常感觉“被需要”和“需要”，更简单来说，我对美好生活的理解的答案，就是有求必应。里面会有两个关键词，一个是求，一个是应，“求”就是对生活的需求一定是有解决不掉的，或者是别人解决不掉的求到你这儿，这不是乞求你，而是需求。第二是应，对别人的需求，对别人的需要你能够有所响应、有所反应帮助他解决，或者是你提出的需求能够第一时间被别人响应，能够被满足。这就是我对生活的理解，但是前提它不是个体，这是我对生活和社群通过两个多月以来争霸赛过程当中所有的队员和战队的一些作品和一些故事，我个人的一些心得和体会。

在座都是顺逛的老朋友，对顺逛都非常的了解。我们是开放的生态平台，做交互的等等，但是这两天我们宋总和团队开会的时候说，顺逛就像是能够通过社群聚集起大家的需求，或者是通过更多的需求可以聚集起更多的人，这些人不是为了需求而来，而是在这个过程当中，看似平常的东西往往容易被忽略，但当一群人都在说它的时候，才发现原来有相同问题的人这么多，大家需要把它解决。

我觉得这是宋总这两天给我们反复在沟通的，就是大家理解的顺逛之前的一些新的理解。如果说一定要佐证的话，我觉得头号社群就是把这个理念实践出来的一个验证。在我们历届所有的比赛中，没有有关于生活类的问答题，所有的题都是用户出的，有人说体验很不好。我觉得我们已经从零起步了，我们深刻的觉得其实社群和需求、社群和生活不是一句虚的。在这两个月里我们一共有接近30万人组建了一千多支战队，贡献了15万5千多个作品。

接下来我汇报一下第一个阶段的成果，我们一共有产生了2万多个问题，其实这些问题大家觉得很LOW，我们就是把最热、最奇葩、最扎心的问题拿出来，可能只是说明一点，一个人、两个人说的时候可能不在意和不关注，但是一群人说的时候就是一个事了，或者一个人用的时候觉得这是特立独行，一千人都在用这个方法、产品的时候，是靠什么？这就是口碑，这就是社群的力量。

刚才主持人介绍说，大家期待第三阶段我们20强训练营。我们的规则已经在前一段时间各个平台发布过，我在这儿简单的表达几个点的意思，非常感谢我们海尔大学，感谢校长和团队组织这么多大咖和老师一起帮助我们做这个事情，第二就是希望所有人在第二阶段结束的时候，能够通过训练营，能够给大家一点触动，回去之后有所改变。

回到赛制本身其实有几个核心的关键点：

第一就是任务升级，升级不是简简单单把生活的常识发出来，需要一个系统的完善方案，比如PClady展示的一样，对时尚的理解有几个部分？这有方法和产品，有既有的产品也有迭代的产品，还有就是希望没有创造出来的产品。

第二就是所有过程当中不是仅限于20强战队的人可以在我们自媒体公众号、公众平台、社区，开辟了20强的专区，所有人可以把领到的任务，你可以和大家进行分享，你觉得对提供的方案有帮助，你可以给他打赏，可以成为团队的一员等等，就看大家怎么去交互这些力量。

第三就是不能贡献智慧可以贡献力气，可以让他转发，可以让他点赞，所有的这些直接影响最终影响战队的成交作品，第二就是整个战队的人气，这两个加权就是我们评选出4强的最终的依据，最终我们会再组织所有20强的朋友、头号大拿，并且在争霸过程当中表现优秀的个体团队的代表一起回来，一起见证我们终级盛典。

除了比赛之外我们也要做一些有意义的事情，整个在过程当中也引起了整个行业和相关部门的关注，整个万千需求部分我们征求了2万需求，把用户的需求做成一本书，可以挑战世界上最大的折纸书的面积，比如说这本书的作者是在座的参与到整个争霸赛的每一位头号大拿。

第二我们真的是希望能够号召发动起周围所有人都可以参与到所谓的产品的全流程定制过程当中，我们发起小白鞋涂色活动，前100名定制的鞋我们会有一个活动机制，不能剧透，我们希望大家可以真的是定制自己喜欢的哪怕是定制颜色，哪怕定制图案，只要有你的标签，或者是参与到这个过程，这个事情也可能会挑战基尼斯记录。

最后就是开始讲的，生活是什么？不知道，美好生活是没有统一的标准，社群做了这么长时间，社群的标准是什么？至少在国家、行业、政府层面没有一个非常明确的标准出来，这个事情我们和研究院、商务部有沟通，他们非常期望能有一个有责任、有担当而且有影响力，而且是真正能够诠释社群意义的企业，有说服力和影响力的企业和平台和国家、政府一起来完成这件事情，我们现在正在奔着这个方向在努力，在座所有的人都是我们这几件事情的缔造者、参与者，也希望大家能够持续的去关注，能够让更多人可以知道所有的这些事情是有大家参与的。

头号社群我们从零到一走了这么长时间，当然还有三分之一的路，今年还没有走完，在这个过程当中特别是开始的时候，有很多的问题但是大家抱怨过，也理解了，也坚持下来了，让大家可以走到现在，非常的感谢大家！

时间也快到了，最后我想用几句话来表达我们真实的想法，非常感谢所有人倾情的参与和投入，非常感谢大家一路过程当中的包容理解和支持鼓励，也非常发自内心的恭喜进入到20强战队的所有的队员和队长，希望大家不离不弃，更希望大家再接再励，希望大家真的去用心交互，践行生活，生活无限，万般精彩皆有可能，头号社群，分享美好，永不停歇，谢谢！