eBay发力移动端 提供视觉购物新功能

eBay在其移动应用上增加了视觉购物功能，新功能于8月推出。美国，英国，德国和澳大利亚移动端用户都可以使用，该功能适用于Android和iOS系统。

目前用户可以将项目的图像拖放到eBay移动应用搜索栏中，以更快地在网站上找到待售物品，并能够使用图像搜索拍摄的照片在易趣应用程序上找到它。

但是，eBay如何知道哪些产品与照片上的图片相匹配呢？

据了解，易趣图像搜索使用AI（人工智能）功能，今年早些时候，eBay执行官斯科特・卡特勒（Scott Cutler）概述了他对人工智能的看法，并表示eBay正试图利用这项技术来发展个性化购物。

eBay方面表示：“人工智能正在帮助我们将数十亿的产品列表、库存和选项组合成有意义的购物体验，我们如何连接买家和卖家，提供什么服务以及如何互动，通过机器学习，计算机视觉和自然语言处理方面的技术的提升，为每个客户创造个性化的购物之旅。这就是人工智能的个性化方式。人工智能涉及eBay业务的各个方面，我们正在用它来为每个使用平台的客户定制体验。我们的重点是实现鼓舞人心的互动，而不是简单的交易。”

上周，在一个关于图像搜索增强功能的帖子中，搜索平台产品负责人Seema Jethani和买家参与和发现产品负责人Venkat Medapati提供了一个示例：

假设你正在寻找一把新椅子，所以你在eBay搜索栏中键入”egg chair“，你会看到搜索结果列表。如果有一把你喜欢的椅子，接下来你还可以搜索相似的产品。这个过程，用户只需将喜欢的椅子的图像拖放到搜索栏中，就可以看到类似的结果。

Jethani和Medapati解释说，“在幕后，当用户在搜索框提交图像时，神经网络会将这个图像转换为矢量表示。然后，使用最临近的搜索，将提交图像的矢量表示与eBay市场中超11亿个产品列表进行比较，按视觉相似度排列，展示出最匹配的产品。”

两位工程师表示，eBay拥有超过21亿张图片。必须进行不断的探索，以便更好地了解客户可能正在寻找的东西，并向他们展示视觉上相似的物品。

在过去的几个月里，eBay还投资了专门针对视觉丰富类别（如时装和家居和花园）的培训模型。平台专注于特定于类别图像和文本标签的筛选，以达到更高质量的搜索结果。