苹果用户发生信用卡无故扣款 苹果启动调查

全球数亿苹果设备用户在“苹果账号”上捆绑了信用卡，以便购买各种软件游戏等。据外媒最新消息，近日新加坡爆出一个新闻，几十位苹果用户发生了信用卡无缘无故扣款的情况，苹果公司已经展开调查。

据新加坡权威媒体ChanelNews Asia报道，最近，几十位苹果用户遭到了信用卡欺诈扣款。其中两位消费者表示，其他人通过苹果商店的交易，从信用卡上划走了大约5000美元（7000新加坡元）。

其中一位女性消费者介绍说，她的苹果账号捆绑了汇丰银行信用卡，最近，她接到银行通知短信称信贷额度有所缩水，后来才发现自己的信用卡通过苹果商店被扣款。

新加坡OCBC银行表示，他们注意到一共有58张信用卡出现了反常交易，这些交易来自于苹果商店平台。该银行表示，在确认这些交易属于欺诈交易之后，他们已经采取了反制措施，帮助受影响的持卡人拿回被扣的款项。

另外一家UOB银行也表示，随着欺诈交易数量增加，他们开始密切关注苹果iTunes平台的消费情况。

另据新加坡海峡时报报道，苹果的客服部门向一位受影响的消费者证实，她的苹果账户近期的确没有进行任何的购买消费，但是她的信用卡却被另外一个涉嫌欺诈的苹果账户所使用。苹果随后封杀了这个账户。

苹果新加坡分公司对媒体表示，已经对这一事件展开调查。苹果也表示消费者要时常关注自己苹果账号的消费情况。

对于捆绑信用卡的苹果账号来说，这是一个十分罕见的情况。目前还不清楚原因到底出在哪里，比如是苹果交易平台还是商业银行。

面对十多亿iOS电子设备用户，苹果公司推出了后续的内容和软件服务，其中主导平台为软件商店AppStore。最近市场研究公司的报告显示，二季度苹果软件商店的总收入大约为120亿美元。

显然，这120亿美元的收入来自于海量消费者信用卡的交易和扣款。

苹果继续准备增强内容服务和硬件用户的关联度。据悉，苹果准备推出一个“大套餐会员制”，用户每月支付一定费用，能够同时享受海量的音乐、数字图书杂志、新闻、影视视频等服务。不过，苹果网络视频服务时至今日尚未上线。