三次购物选京东 刘强东对拼多多话里有话

7月17日，京东集团的CEO刘强东出席了美国财富杂志的头脑风暴科技会议。在会议上，刘强东很自然的强调了京东直营系统、物流体系的优势，以及真货的承诺。

但是，在被问及近期准备赴美上市的“拼多多”之时，刘强东“语出惊人”他表示“自己更在乎用户体验，只要在中国有过几次购物经历，或许只要三次就能得到答案”。

刘强东似乎话中有话，而事实上，这已经不是刘强东第一次针对拼多多的模式话里有话了。6月初，在央视采访时，刘强东也说过，社交电商的最大问题还是传统电商十几年没解决的问题，存在大量的假货、劣质货。

虽然，刘强东事后说与拼多多的黄铮是朋友，但是他还是有意无意的点出了拼多多的核心问题。

拼多多的核心问题是什么呢?我们来看一下。

一、拼多多为何快速扩张

拼多多惊人的发展速度是建立在巨人肩膀之上的。阿里和京东等电商发展多年，建立了支付系统，物流体系，电商模式，使后来者进入不需要重建这些系统，拼多多搭了其他电商的便车。

然后是微信和微商的发展，让社交圈购物的模式发展起来，虽然微商在初期的火爆之后，因为假冒伪劣没落，但是这种模式给拼多多带来廉价流量。

第三是移动互联网伴随着智能手机和4G网络的的深入普及，让三四线城市，乡镇，农村进入互联网，针对低端人群需求的应用获得足够的数量。快手的崛起与拼多多几乎是同步的。

有这三个因素，所以拼多多能够在短短几年间崛起。

二、刘强东点出拼多多的核心问题

刘强东说：“自己更在乎用户体验，只要在中国有过几次购物经历，或许只要三次就能得到答案”。这段看似随意的话，实际上说到了拼多多的核心问题，它低价扩张的持久性。

拼多多的假冒伪劣产品新闻一直是不断的。

2018年1月，长沙新闻网报道称，袁女士通过拼多多购买的某款销量22万件的爆款家纺用品存在质量问题。这款售假不到50元的羊毛被内芯包含多种黑色杂质。

2018年2月，《法制晚报》等多家媒体报道了中消协发布了2017年“双11”网络购物调查体验情况。调查结果显示，拼多多平台上抽检的雅诗兰黛ANR眼霜、资生堂洗颜专科洗面奶、阿迪达斯椰子鞋、coach贝壳包等四款产品涉嫌仿冒。

5月，南方都市报揭露拼多多售价9.9元的儿童纸尿裤，从包装到名称看起来都神似“帮宝适”(Pampers)，但它的实际名称为“Paonmepors”;而“米家新品U盘”，实际上是品牌为“米家新品”出品的U盘。

这类新闻层不不穷。事实上，现在电商已经消除了层层渠道的成本。在电商时代不可能再有50%的拼购差价。对于对于正品行货来说，拼多多构不成廉价优势。以OPPO R15手机为例，拼多多的购买价和拼购价只有10多元的差价，可以忽略不计。

所以拼的多，省的多，是因为商家提供的商品本身价值就低。

消费者要便宜，拼多多平台要赚钱，商家要赚钱，最后只有商品品质打折扣。所以才有假冒伪劣充斥。

拼多多依仗的是中国的庞大市场，在广告推动下，即使拼多多一个回头客也没有，依靠中国庞大的人口基数，特别是三四线以下城市的人口红利，拼多多也会在初期获得爆发性的增长。

但是，这种模式是难以持久的，微商的发展历程就是拼多多的前车之鉴。

微商最初也非常火爆，但是随着假冒伪劣产品让消费者吃亏上当，很快微商就冷却了。

刘强东说的买三次，就是指这种情况，消费者拼一次，两次上当了，第三次就不拼了。

拼多多重金广告吸引的新用户，很快就会成为沉睡用户，拼多多的商业模式不能持久。

三、IPO后或一地鸡毛

拼多多IPO在即，估值还不低。因为从目前的数据看，拼多多似乎是规模扩张快，不赚钱，但是有流量，有盈利潜力。

但是，拼多多的模式却是在透支未来的平台信用扩张，目前靠广告吸引新用户，这种模式能吸引的用户不是无限的，很快拼多多就会遇到天花板。

而口碑的崩坏和用户信任的丧失，会让拼多多在摸到天花板后迅速滑落。

即使拼多多在IPO后不惜大幅降低流量和营收，加强管理，杜绝假冒伪劣，重塑形象。它已经透支的信用也很难在拿回来。

即使拼多多与其他电商平台销售同样的正品，消费者基于以前的购物经历，也会选择更放心的平台。

形象往下做容易，往上做难。所以拼多多IPO之后的形势未必乐观。