争夺高端用户 沃尔玛推出私人导购服务

沃尔玛（Walmart）推出了针对高端用户的服务，即一个名为Jetblack的购物网站，用户只要向其发送一条短信，就能获取私人导购对于用户的量身商品推荐，货物会在同日或次日送货上门。

Jetblack被看作是沃尔玛在亚马逊重压之下，争夺高端用户的一步。沃尔玛把此项服务的客户定位为 “时间紧张、工作繁忙的都市用户，特别是年轻母亲” ，购物范围也从沃尔玛商品扩展至沃尔玛收购的Jet.com和第三方商场，例如Saks Fifth Avenue等。

据了解。用户在发送短信之后，一名专业导购将会针对要求进行快速的商品搜索，不限购物时间，也不限制最低消费门槛，并且有专人上门负责免费退货。目前，这一服务只针对性地面向纽约市用户展开，之后会在全国推广，会费为每月50美元。