聚水潭全渠道CRM“Service+”来袭

【亿邦动力网讯】4月13日消息，电商ERP服务商聚水潭今日正式推出了自己的全渠道CRM和协同供应链产品“Service+”。

据介绍，聚水潭全渠道CRM与聚水潭ERP深度整合，打通线上电商和线下门店，深度挖掘订单流转过程以及商品属性，通过算法形成标签发现消费者购物行为与偏好，帮助商家更高效的与客户进行沟通互动。

聚水潭创始人兼CEO骆海东说道：“我们的SaaS ERP系统对接了中国网购人群经常使用的78家电商平台，已经有超过4万家电商商家在使用聚水潭电商ERP，值得高兴的是，使用聚水潭电商ERP的商家数量还在快速增加。”

骆海东还表示：基于线下大型批发市场的档口与分销商间业务流程，以订单处理为核心，聚水潭帮助商家构建了一个高效的供应链协同平台。商家可以在商机管理、分销管理、订单处理、库存采购、财务管理、决策分析等业务环节，通过实时数据决策，让生意更简单。

据了解，上海聚水潭网络科技有限公司成立于2014年1月，创始人骆海东与核心团队成员拥有近二十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验，拥有完全自主知识产权且基于SaaS架构的聚水潭电商ERP。

为了推进Service+，聚水潭对公司的组织架构和服务网点进行了大幅调整。销售、项目实施和售后客服三个团队将会紧密协同为客户提供及时、周到和专业的服务。在人员的配备上，身处一线为商家提供实施落地方案的服务人员已超过500人。聚水潭已经在全国建立了23个线下服务分支机构，服务范围覆盖全国超过180个城市。