独家 l有赞白鸦：社交生态可以养私域流量

【亿邦动力网讯】4月12日消息，在2018亿邦智能商业大会上，亿邦动力总裁贾鹏雷和有赞创始人兼CEO白鸦就“小程序VS.大智商”进行主题互动。

面对：“从产品形象来说，同样作为官网，有了小程序后，是不是意味着移动商城这个产品形态可以歇菜了？”这个问题，白鸦表示，社交生态可以养私域流量，购买的整体转化率会提升。但是作为一个商家要纠结的事情是怎么样对你现在好，对你未来也好。

以下为白鸦讲话原文：（部分）

如果不是腾讯设定了这个游戏规则,如果没有游戏规则,我们看小程序比移动商城好在哪里? 社交生态里可以养私域流量,消费者如果找回来很麻烦,所以小程序做了一个记录的流程,微信一下达,你会发现他给商家带来两个好处,特别有意思,一个是以前商家只有公众号的时候,推送和营销,比如早上10点,基本过了下午2点以后没什么交易额了,该看的看完了,该买的买了,现在晚上10点还有买的,晚上睡觉之前他过心里难受呢,他打开把钱付了。

第一,找回路径特别好,购买的整体转化率提升了,给了犹豫时间,以前淘宝上放进购物车也是这个行为,但在社交网上你看完了不能找回了,看完了,程序可以找回,你把淘宝网上犹豫再买单的比率增加了,这就让整体的转化率增加,这是一个好处。

第二个好处，我们发现原来如果你不去主动营销，消费者之回来的可能性没这么大了，因为消费者是被推荐才去买的，不是搜索买的，所以刷朋友圈，这会没谁发朋友圈，很无聊，打开小程序一看用过的，逛你的店，开始多了逛店的，比如凯叔讲故事，他说你们小程序最近搞的不错，他说我们搞了吗？我们只是开了。因为妈妈们拿了APP给孩子们讲故事，妈妈们也无聊，就打开店看小程序，这种自然的复购就变得很多，比H5优化了很多。如果最后每一个都用小程序，可能小程序是一个新的开发语言，H5就变得没有那么重要，但其实我们根本不用纠结这事，作为一个商家你要纠结的事是怎么样对你现在好，对你未来也好。