AI翻译平台Unbabel获微软三星$2300万投资

据外媒报道，Unbabel是一个引入人工优化机制的机器翻译平台。近期，该公司完成了2300万美元的B轮融资，投资方包括微软风投、Salesforce风投、三星Next、Scale Venture Partners、Notion Capital、Caixa Capital和Funders Club。

Unbabel创立于2013年。该公司的技术结合了神经机器翻译、自然语言处理和质量评估算法，从而实现了70多种语言对的自动翻译。此外，该公司还拥有一支由5.5万名人类语言专家组成的团队。他们可能并不是专业翻译人员，但在被项目接受之前都得到过检验。

Unbabel采用循环系统去翻译：机器首先翻译文字，人工进行修改，随后机器再次检查，重复这样的循环直到取得良好的结果。此外，这个系统是实时工作的。Unbabel宣称，相对于谷歌等公司的机器翻译技术，该公司的系统能带来“更准确”的结果。

Unbabel也可以集成至多种内容管理系统、营销工具和CRM（客户关系管理）系统，包括WordPress、Salesforce、Zendesk和MailChimp等。Unbabel的客户中有多家大公司，包括Facebook旗下Oculus、Pinterest、Rovio和BuzzFeed等。

从应用场景来看，客服是该公司技术的重要卖点。类似Oculus和Pinterest的公司都使用Unbabel来提供全球客户服务，包括实时沟通和电子邮件。旅行搜索引擎天巡则表示，通过Unbabel的服务，该公司只用10人的团队就可以管理6000万用户用28种语言进行的查询，推动了全球增长。

几个月前，Unbabel公布了以视频为中心、应用于B2B领域的新服务，可以记录和翻译视频和音频内容，同时返回可搜索、带时间戳的多种语言文字。

Unbabel CEO及联合创始人瓦斯科・佩德罗（Vasco Pedro）指出：“全球最大的一些品牌已经意识到，在不同地区的本地化过程中，基本的翻译和真正的交流之间存在巨大差异。没有什么比不能用自己的语言去交流更让客户感到失望。”

尽管英语已成为世界通用语言，但据估计，多达70%的互联网用户不熟悉英语，甚至无法达到将英语作为第二语言的水平。

Scale Venture Partners合伙人安迪・维图斯（Andy VItus）表示：“Unbabel正在帮助大企业消除语言障碍，让它们跟方便地为全球客户提供服务。以往，企业无法以高性价的方式将翻译融入日常工作流程。这样的整合将帮助Unbabel成为企业翻译的中心枢纽。”

在此之前，Unbabel已完成了约800万美元融资。借助新的资金，该公司计划开发机器翻译和质量评估技术，同时在新的地区市场开展销售营销活动。