淘粉吧CEO刘俊：探索电商导购的创新与变革

第四届世界互联网大会正在乌镇如火如荼进行中，代表着互联网未来方向的“黑科技”在大会上一一被推出，高屋建瓴的《世界互联网发展报告2017》和《中国互联网发展报告2017》蓝皮书在大会上正式发布，解析互联网新时代、新发展、新趋势。

正是在这样代表全球互联网趋势的创新创意碰撞中，做为阿里创业军团中成功突围代表之一、带领企业成功上市的淘粉吧（834805）CEO刘俊也赴会乌镇，并从众多来自国内外领军世界互联网行业大咖的观点中，梳理出了和淘粉吧所代表的电商导购行业相关的趋势和动态，探索电商导购行业在大连接时代中创新、智能与变革的更多可能。

中国网民规模全球第一 网购需求催生导购大生意

蓝皮书相关数据显示，截至2017年6月，全球网民总数达38.9亿，普及率为51.7%，其中，中国网民规模达7.51亿，居全球第一。

“中国庞大的网民数量，催生了规模和发展速度远远高于世界其他国家水平的电商行业。随着‘宽带中国’等国家层面战略的实施，互联网服务正在普及到城镇乡村的每一个角落。在此基础上，伴随着‘互联网原住民’也就是80、90后乃至现在00后的成长，我们可以预见下一个10年互联网、移动互联网的持续快速发展。”刘俊表示，网民对于电商导购行业的依赖，主要是基于在众多电商海量商品中，通过人肉寻找适合商品的时间成本和选择成本将越来越高，电商导购则是将原本需要消费者一点点‘人肉’的过程转变为‘技术流’，“由淘粉吧为用户完成初步的筛选，而消费者可以将更多的时间集中在对商品本身的了解上。实际上，也就是让技术为人服务，用户可以解放更多的时间，享受更品质的生活。”

以技术解放用户，让淘粉吧在刚刚过去的双11期间大获丰收：双11当天早上8点，淘粉吧交易额突破2016年双11交易总额；2017年双11交易额同比涨幅超67%，订单数较去年同期增长超40%；用户活跃度较日常提升30%。

“这也可以说是乌镇峰会中每个人都非常重视的数字经济在实际中的最基础应用。”刘俊表示。而全球互联网行业的下一步，是以互联网为代表的新一轮科技和产业革命形成势头，人工智能等新兴技术成为全球创新的新高地。

未来30年：把机器变成人 让技术有温度

马云在世界互联网大会上说，过去30年把人变成机器，未来30年要把机器变成人。阿里出身的刘俊非常清晰地从马云的这句话里结合自身行业，体会到两层不同含义，“可以从两个角度来解读这句话，一个角度就是马云所说的，机器会取代大部分机械和部分人类的工作，人类进行一些更有效率、更富创意、更有体验的工作；实际上，结合淘粉吧所在的电商导购行业，后半句话也可以拓展为另外一层含义，我认为是‘机器’要有温度，要有‘思想’。机器是什么？机器的背后，是技术，是人工智能，是数字经济。有温度的技术将是互联网技术向前发展的必然。”

也正如李彦宏在乌镇峰会上所说，近年来中国网民的增速已经慢于中国GDP的增速，移动互联网的人口红利消退了，人工智能成为互联网行业乃至各行各业的成长新动力。算法、算力、数据这三大人工智能动力快速成长。

“移动互联网时代已经从人口红利转变为技术红利时代。对于电商导购行业来说，同样也必须面对这样的变化。如何在技术红利时代在行业中站稳并扩大优势也正是淘粉吧一直以来都在努力的。”刘俊表示，从淘粉吧目前的人员结构看，技术团队人数占比达到30%以上，绝大部分来自阿里、百度、腾讯等国内BAT互联网巨头企业，拥有优于行业的技术水平；在技术创新上，2017年以来，淘粉吧上线了代表不同玩法的创新版块如爆料、超级券等，对于已有版块如超高返等，同样也在进行持续的优化升级；此外，从今年下半年开始，通过和直播等形式的内容结合，淘粉吧周二会员日逐渐完成从吸睛到吸金的转变，周二会员日流量、预订转化持续创新高。

持续的创新和优化，让淘粉吧在行业中的优势进一步扩大。而这对于刘俊来说，只是未来计划小小的一步。“每年的世界互联网大会，都会带来全球最新的观点和理论。如何将这些领先的观点和技术很好地结合电商导购行业，这是我们每个行业人都要深入考虑的。”刘俊表示。