天猫升级江浙沪包邮区 海淘开启次日达时代

天猫国际今天宣布,已经面向江浙沪地区推出进口商品次日达服务。在全国范围内,进口商品也都新增了承诺时效,如果物流晚到,消费者将获得补偿。

这是菜鸟提供的一项物流升级计划。昨日在天猫国际8・8进口狂欢节下单的消费者,今天已经陆续收到包裹。这些商品由保税仓发出,支持查看物流溯源信息。

江浙沪新增“进口次日达”

杭州的周女士在进口狂欢节下单,当天下午3点就收到了购买的洗发水。清关和物流仅用了半天时间。

过去,中国消费者海淘最大的痛点就是物流,购买后往往要等上一两个月才能收到货。而且看不到物流详情,不知道商品经过了哪些流转环节。

天猫国际与菜鸟通过搭建保税仓网络,运用大数据算法,把消费者最常购买的跨境商品提前从海外运到中国,放入保税仓。消费者一旦下单,便能从最近的仓库清关发货。

数据显示,天猫国际的消费者,只要收货地址在江浙沪,都能在下单3日内收到海淘保税商品,其中半数以上可以在24小时内收货。

在江浙沪之外,全国其他地方的消费者购买天猫国际的保税商品,也可以在页面上看到时效承诺。 一旦迟到,每个订单将获得一定的现金补偿。

据了解,天猫国际的保税仓目前已经分布在上海、浙江、广东、河南、重庆等地。中西部地区的保税仓网络也在全面落地,届时江浙沪的“进口次日达”服务将覆盖更多消费者。

物流可查看商品溯源信息

在物流提速的同时,天猫的全球溯源计划也全面启动。消费者通过手淘、天猫客户端订单页面便能查阅到商品原产国、装运港、进口口岸、保税仓以及海关申报、检验检疫申报等全链路的物流和监管信息。

目前全国的8个重点进口口岸都已参与到计划中。平台上超过80%的保税商品都已支持物流溯源查询。

除保税商品外,菜鸟还进一步规范了进口直邮商品的溯源机制,要求商家与物流合作商必须提供报关单号等核心节点信息,严防海外物流信息造假等行为。

未来,天猫全球溯源计划还将覆盖近百个国家和地区,数千个商品品类,囊括数万个海外品牌。天猫还将推动实现海外货品一物一码,通过扫描查询带有防伪技术的“身份证”,消费者可以获知商品从出生到最后一公里配送的完整流通环节。