消费者购物趋于理性 电商要把控产品质量

今年的双十一已经过去，而今年电商平台为了促进消费可谓是各出奇招，纷纷以低价和优惠券等吸引消费者，但同时今年双十一物流环节也得到极大的优化。纵观近几年的双十一购物节，不难发现，电商平台优惠力度越来越大了。分析其深层原因，不外乎消费者越来越难糊弄了，只有切实的优惠才能对越来越理性的消费者构成吸引力。

对于双十一这种短时间的活动，低价的确能够吸引到不少消费者，但以低价促进消费只能是短时间的，商家不可能长期的保持低价和优惠，也无法以低价获得长期的重视客户。如果消费者低价购买到劣质商品，基本上这次购物体验都不会太好，而且消费者也不可能在这家店二次消费。因为对于消费者来说，品质重要性已经超过了价格。

消费者的品质思维的形成和完善，将直接对网络购物产生影响。一方面，消费者购物的理性体现在按需购买，因为价格低廉而购买作用不大的商品的情况会大幅减少，消费者进行网购更多的是因为切实需求;另一方面，消费者对于品质的注重也不仅限于商品本身，网购服务也会很大程度有限消费者的购物体验，其中电商附带的物流服务很可能决定消费者评价的高低。

业内人士表示，在消费者的消费理念不断完善的情况下，消费者网上购物也越来越理性，对于电商来说，最关键的一点就是加强对产品质量的把控，优质产品比低价产品更有可能获得忠实客户。