随着跨境电商火热 代购的秘密一点点被揭开

价格，是这场远程盛事兴起与衰落的始作俑者。

中国电商网（www.cndsw.com.cn）12月26日消息，据界面新闻报道，购买一支LV手袋最好去法国巴黎，把价差省下来可以购买另一支LV手袋；一罐A2奶粉在澳洲的售价是中国的一半；如果要购买Coach，美国的奥特莱斯则是公认的最好选择方案……中国消费者们盘算着在全球范围内寻找成本更低、质量更好的产品。

历经了2008年的国产毒奶粉之后，消费者们不再天真、易于取信。食品安全问题催生了消费者对信任缺失的市场外的遐想。拜互联网所赐，他们找到了一种新的购买方式，请个人在另一个国家代买，通过物流机构寄送回国。

在价格的吸引下，在尽可能透明的沟通下，私人代购看起来也很可靠。这些代购们，可能是年轻的留学生，是为数不多有能力移居海外的华人，是拖着拉杆箱飞来飞去的空姐……

多疑的消费者们还能通过查看朋友圈的蛛丝马迹，收集朋友的评价来为他们的可信度估值。

代购们的故事就是这样开始的。他们是国内消费者的好友，是消费市场最活跃的参与者之一。

(一)

Craty，河北人，淘宝店买手“奢先生”的店主。2011年涉入代购行业，主要代购奢侈品，不到两位数的成员的团队，有属于自己的转运公司，是处于产业链上游的代购，最高营业额达到六千万元。

最近，Craty斩断了与两个亲密生意伙伴的关系：第一，结束了与某跨境电商的合作；第二，结束了和国内某下线的关系。代购生意正在被新进来的跨境电商、跨国前来的当地品牌以及频繁动作的国家政策重建游戏规则，制定规则的不是Craty们。

代购变成了小玩家，筹码不多的Craty，日子过得没以前好了。最让这位商人看重的利润率从坐标轴上掉下来，手表毛利从8%-10%下降到3%-4%；LV、迪奥的手袋毛利从40%下降到10%；爱马仕包从200%腰斩到100%。数据赤裸地昭显了这位西班牙代购的窘境。

Craty最大压力来自那些被人快速组装的庞然大物――跨境电商。2016年这些跨境电商不仅拥有直接的客人，还将世界各地的代购收入麾下，甚至把持物流行业，在国内设立保税区，在国外设立仓库，还有大型投资机构以及平台的支撑，持续产生的消费大数据加持……这些身上挂满各种钞票、大公司等徽章的怪物带来新的游戏规则的同时，也掌握了市场的话语权。

去年今日，Craty给了庞然大物们一个大大拥抱，甚至为订单量的增加高兴地拥抱了不止一次。

“所有你知道的渠道，我们都做。除了大平台，天猫、京东、考拉，还有国内做实体的。”Craty说。

跨境电商刚来的2015年年初，Craty恍惚中看到了风口。未曾料到这股风邀请他演出了一幕温水煮青蛙的戏码。“我发现，这个行业，你做得越多，投入的越多，未来转型就越难。他们(跨境电商)拿着客人，只会一轮一轮压我们低价，我们利润越来越低，只会越来越没有话语权。”

跨境电商们让Craty今年的日子过得挺纠结，每发一轮货，Craty就觉得握在自己手里的那点武器变得越不经事。“比价，一轮一轮地压。原来我们的毛利40%、50%，现在大概是25%吧。基本都是腰斩。因为市场越来越透明了。”压价的不只是跨境电商，连下线的代理们也学会了这一招，因为他们的手机里有一批稳固的客户。

今年Craty反应过来后，跨境电商们被整个市场喂养得更大，Craty为自己找到的最好解决方案就是建立自己的游戏规则：“现金不拖欠，我们做。三个月后结账，我们不做。”但这对于非个人合作方，几乎是不现实的。

11月份采访的时候，Craty告诉我们，寒冬将至，他已经为自己留下了过冬的干粮。

Craty与跨境电商合作的时候，拿到的货永远保持着60%比例面向直接的客户，这群人可以帮助他解决现金流，让他知道哪些款在市场热销，也是他跟跨境电商谈判的理由。但这都不是最重要的，客户相对跨境电商来说，没有压价以及永远都会找上门来。

Craty有着一个“马云梦”。在做代购之前，他变卖了自己在西班牙的租赁业务，本想着借着代购的契机做一番事业。显然目前事情发展速度超过了他的认知。这一年，他被跨境电商洋码头聘请为欧洲运营总监，在欧洲找来以前在门店排队加微信的同行主持了一个代购大会，还去拥有上海南京路半条街的百联集团担任副总，甚至一度被阿里巴巴邀请过去做跨境电商的业务……Craty今年出乎意料在中国呆了半年，这段时间被他认为是一段重要的学习经历。

“我是做奢侈品起家的，他们(洋码头)的客单价以300元左右为主，我们的是1200多。思维不一样，你不能让一个开奔驰的人和一个开比亚迪的人想一块儿去。卖比亚迪的想的是全中国都能买。卖奔驰的不这样想，我就需要一部分人能买就行，产品定位不一样。”Craty一直在找自己的未来。

Craty为自己找到的出路是，继续留在西班牙做奢侈品的生意，重新建设网站，希望有一天能通过贴牌生产来实现自己的原创品牌，试图夺回一部分的主动权。

很早之前，Craty为自己设立了两个行规，不代购吃的，不代购和婴儿相关的。今年，这些规则完全被打破了。

11月份以前，他的产品清单里面已经出现了客单价远不足2000元的食品，也开始去到打折村里面帮忙代购；11月份，化妆品重新上架。因为之前化妆品在中国的税太高了，现在政策变化，降到15%了；12月，他还准备开启新的宣传方式，去花椒和映客做直播、做网红。为此，他和团队筹备跟风中国最火的视频博主papi酱，讲一些“揭露代购圈的那些事”的主题。

“我们不鉴别真假，因为那些也是瞎扯淡，你没法说什么叫真，什么叫假。我们在这个行业也很久了，感觉大家还是对国外不是很了解，还是站在中国看国外，一知半解。我本人也不是想赤裸裸揭露别人。”对于代购圈备受关注的真假鉴定问题，Craty没有兴趣。

“这个市场刚开始是半遮半掩的，稀里糊涂的，谁也看不清。如今(随着跨境电商出来)一下就曝光在公众面前了，秘密一点点被揭开了。”

消费者对代购们越来越了如指掌，Craty对此抱有担忧。

“代购还有秘密吗？”记者问。

“没有了。”他回答。

(二)

代购们被暴露在太阳底下的“秘密”，在澳洲距离悉尼约2.5小时车程的城市纽卡斯尔里，看得更清楚。

27岁的丛?在纽卡斯尔大学念MBA，2015年开始做私人代购。今年3月筹建了一支团队，正在通过注册澳洲公司、清税、设立仓库等商业活动，企图将这项私人业务变成公司业务。

当关于代购的秘密在朋友圈和微博被转发，在天涯被扒皮，在各种视频网站被迫挂上重要位置，丛?认为私人代购未来在用户心中的分量将越来越轻。

“国内的客户一点点了解代购的运作模式，对电商平台的信任度一点点增强，那时代购们将失去利用价值，产业链上将不会再有代购的位置。”丛?说。

丛?对于这个商业世界，并不是一个新入学的学生，在国内曾被煤炭行业所用，本来希望到海外镀金完回国，但来到澳洲之后，一切都改变了。

当丛?还没有踏上这个拥有至少一万个农场的国家时，已经有两三位亲友希望其帮忙买奶粉。2013年之后，似乎去澳洲留学的学生，大多逃不出“被代购”的魔爪。

来到纽卡斯尔之后，丛?班上的中国同学，几乎人人都在做代购。赚钱比读书容易太多了。根据澳洲媒体估计，当地至少有将近4万名代购，每个代购平均有1000位微信好友，消费群体能建立一个新澳洲。在澳洲，勤奋一点的代购一年能拿到人民币20万至50万收入，相当于当地中产的水平。

丛?今年3月和妻子王楚婕创立了“楚仔家”品牌，在国内和国外都创立了公司。他负责运营，妻子负责编辑文案、制作内容以及充当KOL(网络平台上的意见领袖)。

相对于去年10月因为澳洲奶荒而被限制购买的全城搜奶状态，今年丛?的生意顺畅了许多，再也不用在送完妻子上班之后，跑遍纽卡斯尔的超市和药店寻找奶粉。药店Chemist Warehouse的主管加了他微信，每天发送打折的商品信息给他，奶粉每周二和每周五成批量地送过来。

以前销量并不是特别好的药店们，也在重新审视这一切。

地处澳大利亚大陆西岸珀斯的一家专门做A2奶粉的代理商的店铺经理在11月份通过微信向界面新闻记者抱怨称，代购们成长的速度太快，以至于将这些属于中间渠道、没有直接客户的澳洲代理商们的价格压到快要活不下去的地步。

4月份，国内颁发的海淘新政第一次让丛?少了些许恐惧感。新政中将单次交易限额提高到2000元，对于客单价远低于2000元、直邮的丛?来说，倒是一次约束跨境新政的好政策。

即使这样，代购们身上的光环也正在迅速褪去。

2016年，澳洲代购生态已经不像2013年前那么简单，这片土地上出现了其他的人物角色。比如，开着飞机过来的阿里，带着集装箱的跨境电商，还有如银行、金融、航空类企业加入进来，丛?看到越来越多的竞争者。

在丛?的客户的购买清单里，排列在前的是奶粉和保健品。这两项主要售卖的产品，丛?夫妇需要从纽卡斯尔超市和药店购买。这些当地人经常光顾的大型连锁超市(Woolworths Ltd.、Metcash等)在去年年底已经开了天猫店，同时把奶粉、Swisse维生素、Weet-Bix营养麦片推在主页最醒目的位置。