电商知识问答－电商牛人问答_第234页

提问

淘宝店铺需要给买家开发票吗？

亲，淘宝商家，不区分个人店铺及企业店铺，针对买家的开票诉求，平台不做强制要求，依据买卖双方协商为主；依法纳税是每个企业、公民的基本义务。如您是企业店铺具备开票能力的，请您尽量满足消费者的发票诉求噢。如消费者向您索要发票，请您与买家友好沟通。沟通过程中，双方务必通过千牛旺旺沟通确认一致留下凭证，以避免后续产生不必要的纠纷。若您在沟通过程中同意向买家提供发票的，请您务必履行承诺。《淘宝网关于违背承诺实施细则》明确规定【交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠予的；】，将属于【卖家违背交易方式、服务承诺】，每次扣A类4分；

淘宝开店

0赞1评论983浏览

抖音小店运营规则介绍，有什么违规操作？

映泰蓝山

　虚假宣传：　　官方给出的虚假宣传的常见类型，主要包括以下8种类型：　　1)虚假宣传--虚构商品信息　　2) 虚假宣传--商品关键信息不一致　　3)虚假宣传--发布虚假活动信息　　4)虚假宣传--虚构故事情节或商品背景　　5)虚假宣传--夸张推广　　6)虚假宣传--价格违规　　7)虚假宣传--违规使用极限词　　8)虚假宣传--虚构或夸大产品功效　　被判定为虚假宣传后，商家会收到什么处理?　　情节轻微，商品封禁，每出现一次违规，扣除保证金100元。　　情节一般，每出现一次违规，扣除保证金200元。　　情节严重，每出现一次违规，扣除保证金2000元。　　发布假冒伪劣商品：　　抖音平台假冒商品的定义是：　　1、出售假冒注册商标商品或仿制品，即未经权利人许可，在出售的商品上擅自使用其商标;或未经品牌方许可，擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。　　2、出售盗版商品，即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。　　出售假冒商品，会受到什么处理?　　相关商品进行封禁。　　情节轻微，信用分扣除3分，店铺停业整顿。　　情节严重，店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金，永不合作。　　情节特别严重，店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金及扣除违规所得货款，永不合作。　　出售三无产品：　　三无产品就是指商家销售的商品为无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。　　售卖三无产品会收到什么处理?　　经营/售卖三无产品，相关商品予以封禁。　　三次以内违规，扣除保证金5000元，并提供整改报告　　四次及以上违规，店铺予以清退，扣除全部保证金。　　发布违禁商品：　　抖音违禁商品包括:　　药品、医疗器械、保健品类　　非法服务、票证类　　动植物、动植物器官及动物捕杀工具类　　涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类　　虚拟类(比如比特币、游戏点卡、平台卡、积分等)　　仿真枪、军警用品、危险武器类　　易燃易爆、有毒化学品、毒品类　　反动等破坏性信息类　　色情低俗、催情用品类　　涉及人身安全、隐私类　　各位抖音小店的商家们，上面整理的这些规则是必须要严格遵守的，很多方面是不允许去触犯的，一旦触犯的话可能就会被平台监测到，同时你的抖音小店就会受到对应的惩罚噢。

抖音

0赞1评论983浏览

天猫超市少件漏发有赔偿吗？怎么赔偿？

铖莘辅料策划

天猫少件漏发是有赔偿的，除了将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。怎么赔偿：其实关于赔付金可能就是运费的问题，当然买家是极不情愿担负运费的，消费者不想在没收到货物的情况下，还要额外付出款项。我们可以根据淘宝网“运费问题的争议处理”，一般商家事先都有购买运费险，所以先由卖家垫付，然后由保险公司将理赔款项退到商家支付宝账户。1、即使商家与买家协商完成退款协议，但却没有对退货的运费进行责任认定的，则需商家承担发货时一样的物流快递费用。2、买家所买的产品需要维修或者换货，则运输过程中的费用并没有约定有谁承担时，一律由商家负责。3、商家没有按照规定时间提供退货地址，或者提供退货地址有错误导致买家无法完成退货操作、退回产品无法及时送达的，当消费者根据协议约定完成退货操作后，卖家以不正当理由拒绝签收商品的，则交易本次将做为退款进行处理，由此产生的退货运费由卖家一律承担。若商家想要取回产品时，应当及时与买家进行协商或者通过另外合法的渠道解决，负责淘宝将概不负责处理。4、消费者根据协商后的约定或者淘宝介入做出的处理结果完成退货操作后，理应使用和商家发货一样的物流快递方式进行发货。或者征得商家的同意后的发货方式，消费者也不能使用到付付款的方式让商家承担寄回的运费。达成退货协议且买家确认发货后，商家有收货的权力。5、当淘宝介入但还未完成处理时，商家同意消费者的退换货请求，没有明确表态会承担运费的，买家可以先完成退货的操作，在商家收到货物后，淘宝网将根据相关规范对快递费用的责任方作出认定。

天猫

0赞1评论983浏览

淘宝双十二有什么活动？该活动之后有何活动？

宣传车载喇叭

推广

0赞1评论983浏览

淘宝直播机构退出审核时间多久？

杭州时科启商网络有限公司

机构申请退出的处理时间：每月最后一个工作日提交，次月完成（通常为次月底完成）。

淘宝直播

0赞1评论982浏览

单品包里面的打折，活动名称，我选择了品牌钜惠，请问用了品牌两字，算不算违规？

风亭叶

可以用的，没有什么问题。品牌这两个字又不是被人注册过商标品牌，这两个字也注册不了，更不是什么违禁词，所以没有什么问题呢，你可以使用的。

淘宝

0赞1评论982浏览

TikTok商家要怎么完成合拍呢？

风亭叶

step1，点击视频右侧的duet按钮step2，拍摄duet视频，（左侧为你的创作空间）step3，发布duet视频注意：商家视频中的商品，会自动同步到你的短视频中！无需再次添加商品

开店

0赞1评论982浏览

钉钉中的淘宝店铺服务群是什么？

0赞0评论983浏览

三地办公是否可行？

0赞0评论983浏览

第一次开车，10天啦。连展现都没有，求指点？

0赞0评论982浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
64052已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
49115已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
33051已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277