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阿里猫票务行业特殊管理规范---

本规范将于2021年9月3日正式公示,于2021年9月10日首次生效。第一条【适用范围】本规范为《阿里猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关规定的补充规则,本规范中有规定的管理情形,按照本规范相关内容执行;本规范未规定的管理情形,按《阿里猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容执行。本规范适用于在一级类目“电影/演出/体育赛事”(叶子类目“电影票”除外)发布商品的阿里猫商家。第二条【商品发布特殊要求及违规处理】商家须按文化部等主管部门的要求,在演出/项目获得相关审批文件后方可对门票进行售卖(包括预售)。商家发布未获得营业性演出相应批准文件的门票、未经演出票务经营单位委托或授权的门票等违反法规要求的商品,或发布非可售门票(包括但不限于工作票、赠票)用于售卖,阿里猫可根据本规范对商品进行下架、删除处理,同时阿里猫将根据其行为的紧急、严重程度,采取限制发布商品、店铺屏蔽、监管账户、关闭订单、限制发货、采取支付宝账户管控措施等。第三条【行为要求】(一)因不可抗力、情势变更等因素导致主办方变更或取消演出的,商家须主动与买家确认变更或退款事宜,不得收取任何手续费;(二)因主办方自身原因导致演出变更或取消的,商家须根据主办方通知为买家办理变更或退款。
运营

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拼多多和拼多多商家版有什么不一样

拼多多是给客户用的,展示给用户来买东西的地方。拼多多商家版APP是给商家用的,方便大家上货,发货,做营销。    拼多多商家版怎么开店?    1、拼多多开店流程    (1)进入拼多多官网,点击“商家入驻”,登录进去,可以通过手机号和验证码登录。    (2)进入入驻页面,选择入驻类型,进行资质上传。个人入驻需要填写完整资料并上传相应资料,选择好你的经营类目,阅读保证金说明书。企业入驻需要上传质检报告、授权书、商标注册证明等。    (3)接下来就是填写店铺的名称、店铺介绍、上传logo等。    (4)填写完成后提交等待审核,通过有进行签约。    2、拼多多开店费用    开店需要支付相应的保证金,个人店铺虚拟类目是10000元,其他各类目均为2000元;企业店铺虚拟类目是10000元,其他各类目均为1000元。在商家退出拼多多平台时,店铺保证金会在退店后退还给商家,所以大家不需要担心。    在这里还需要提醒大家一点,拼多多还会代微信收取交易手续费,一般为0.6%,在拼多多开店保证金是平台明确规定的,商家必须要交的,至于其他的装修、推广费用,商家要根据自己的情况和店铺的情况来投入。    拼多多资质审核一般是2个工作日左右,如果审核通过,商家就会收到拼多多平台发送的审核通过信息和缴纳保证进度提醒。如果审核没有通过,可能是你提交的资质证明不符合平台规定,可以参照驳回的意见进行修改,再重新提交申请即可。    不同的拼多多店铺类型,要求都是不一样的哦,根据自身需要入驻的类型,选择不同的入口。不同入口入驻,需要上传的资质不一样。
淘宝开店

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亚马逊干货第十一期 如何处理PendingOrders待处理订单

Pending Orders:意为挂单,也称待处理订单。好,现在我们一起分享下产生Pending Orders的原因和该怎么去处理Pending Orders。一:Pending Orders的主要原因1丶亚马逊暂时还未能获取到买家支付这笔订单金额的银行卡授权,这一点上,可能不同的银行处理时效稍有不同。也就是说顾客可能选择货代付款,或者钱还没转到亚马逊。2丶针对于FBA的订单,客户已经满足了35美元包邮的条件,但是由于这些订单分别是在不同的卖家店铺购买,这时候的Pending Orders可能是亚马逊在等待把所有的产品集合到一起的过程。3丶针对于FBA的订单,客户在一个订单中购买了多件的产品,如果其中一个或2个缺货,那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存或者没库存的产品,这个订单的状态也还是Pending,不过这种情况的发生概率非常小。二:如何处理Pending Orders1丶不要对Pending Orders发货,即使是买家主动联系您也不要,以货款到账为准。2丶当出现Pending Orders的时候,该订单在管理订单页面是呈灰色的。卖家不能对Pending Orders进行确认发货或者取消订单的操作。Pending Orders不会显示在您的订单报表或者您的未发货订单报表中。3丶Pending Orders要等它转到Unshipped的状态才能进行发货操作,发货操作尽量在您后台上传产品时候设置的HandingTime的时间段内,超出了就是发货延迟,如果30天内不对一个订单发货,即使您30天后最终发货了,亚马逊也不会把这个订单的货款给您。4丶对于大量出现Pending Orders,建议立刻联系您的客户经理,问清楚具体原因,有可能是亚马逊团队在审核您的订单。5丶Pending Orders没有关于买家的任何信息,所以最好的方法是等待。Pending Orders的根本还是要回归产品,从产品自身在做研究,如果同一个产品产生很多的Pending Orders,建议做产品优化。例如图片丶关键词丶价格等因素调整。6丶如果转化率低的产品,做关键词点击付费的要及时处理该产品广告的投入。
运营亚马逊

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