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读懂这几个关键问题是做抖音必备的营销科学 二

  椒江好牛阅读:415赞:22023-05-24

新品推爆能力如何不浪费每一个好商品的价值?

爆文可以为内容场提供确定性,而内容最终还是要为生意目标服务。痘印的内容场+货架场,为品牌商家提供了区别于传统电商的上新路径。说到这里就不得不提它的新品推爆能力。在抖音生态下孵化新品的完整路径包括机会洞察、新品测试、爆款打造、营销科学在各个环节都提供了解决方案,比如选品阶段的行业洞察、新品实验室,帮助品牌科学选择更适合这个平台的好商品,以及推爆阶段的场景运营下的趋势新品及营销等,帮助品牌一站式推爆新品。

在各类传统电商平台都处于细分赛道头部位置的福佳白啤酒,面临增长乏力的困局,而抖音平台酒类生意增速迅猛,与福佳现有的产品组合高度匹配。为找到明确的生意增长点,福佳使用趋势洞察功能,全面了解到抖音啤酒大盘现状、用户需求和细分类目趋势。最终挖掘到果味精酿这个蓝海赛道,并结合自身产品组合,推出蜜桃味精酿和植萃精酿两款新品。



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同时,基于营销科学的“行业洞察”与“人群资产”能力,福佳描绘出各个口味人群画像的特征和内容偏好,以此来确定定制化饮用场景。

然后 通过“新品实验室”,测试目标客群和内容、商品的匹配度,并根据测试结果调整,最后成功打爆新品。

此外,福佳还是用了货品口味和人群标签,持续追踪抖音市场啤酒口味趋势和人群特征,进一步探索搜索、浏览、购买的消费链路。

最后通过这些操作沉淀下来资产,反哺投放策略,使引流、转化更高效。



为了帮助用户看清生意链路,提升决策能力,巨量引擎还推出了【搜索Journey】、【GTA to media】两大产品能力。


 用户在搜索前、中、后行为链路容易断层,搜索 Journey 怎样复原

在抖音生态中,搜索是链接内容场和货架场的关键环节。但描绘出完整的用户搜索路径,一直是品牌商家的痛点。搜索Journey就能够帮助大家还原出,它是怎么做到的?第一步,清晰搜索行为来源

在搜索环节,搜索Joureney能够看到搜索来源,包括主动搜索和被动搜索。

主动搜索不难理解,就是用户在搜索框输入的词,识别也较为容易。看后搜往往大多数是用户在看到了某个视频后,对视频中货评论区提及的词进行点击和搜索。在这个层面,搜索Journey就能精确到用户发生搜索行为的具体位置。清晰来源之后,商家就能看到哪些触点的搜索 效率更高,而重点去投入。

第二步,搜索关键词分析

通过搜索Journey,可以看到搜索中环节的关键词、品类词等。对于用户搜索的种草、转化效率高的词,结合买品专、搜索竞价等方式进一步提升效率。此外,搜索Journey还能分析直播间和短视频哪个环节的内容转化效率高,从各路径把效率做到最大化,

第三步,承接页调优

在搜索环节,搜索Journey可以分析直播间、短视频等承接页的商品效率。让商家直观看到哪些环节和内容放大承接效果,什么商品的转化率更好,提升搜索整体ROI。

 GTA to Media 怎样从生意目标出发,帮助商家提升决策能力?

GTA to Media的思路是将生意目标转化为营销目标的5A目标,进而拆解到各个触点的预算分配。以终为始倒推营销策略,让每一笔营销预算的投入都有确定的方向和效果。“GTA to Media1.0是一套用的标准化模型,很难针对每一个商家在抖音的策略变化,做出精准的预估,而这次迭代就解决了这个问题。

升级后GTA to Media就会在拆解GMV目标到5A的过程中,基于商家过去销售额等情况,提升准确率。而不是简单粗暴地使用一套公式去进行拆解。

平台会根据商家去年5A人群的转化率,预估今年的购买转化。但实际操作中,影响因素要复杂得多,比如商家营销策略的变化,做了什么动作使转化率变高,哪些动作是无效,这些信息我们也会通过服务商的能力帮助补充,服务商会根据品牌自身的复杂因素,为他们量身调优方案,提升预估的准确率。

经过一年的时间,GTA to Media对于种草效率、转化率提升的价值得到验证。去年双十一大促期间,Soes诗裴丝就使用这个能力,最终达成比目标高出一倍多的GMV,转化率提升77%。


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更容易上手的极速版,怎样帮助成长型商家快速破圈?

针对成长型商家,营销科学推出巨量云图极速版。成长型商家大多是初创型品牌和白牌,对于销售规模的需求较为迫切。所以极速版的操作更容易上手,直接给出可寻思落地的方案和建议。因此,极速版的数据维度会更加聚焦于生意增长,而且简洁灵活,可以整合跨账号、跨主体,甚至跨品牌的数据。比如通过搜索词通查,直接给出搜索广告投放的方案。

在人群资产层面,除5A极速版会更加关注垂类人群和场景洞察外。以服饰商家换季上新场景为例,极速版针对它做出换季温度人群包,让商家可以看到哪些地方准备入夏,以优化上新及投放的节奏。

为持续高效地帮助商家在短期内实现垂类人群破圈和GMV增长,极速版在人群、商品、内容经营等方面,一直在不断迭代优化。一方面,探索更加丰富的场景化解决方案,包括换新季、节日、上新、大促等,并基于场景提供更垂直、精准的人群洞察,另外一方面,在增加即时销量的基础上,提供商品全生命周期的策略。

“比如选品期如何进行商品机会洞察,新品选定之后的冷启动器如何培养成长,商品潜爆期如何进行潜力爆品诊断、并通过整合人货场的策略做好商品打包?还有直播场景下怎么样通过经营诊断,更好地去引流、排品?这些精英痛点我们都会通过持续深化产品能力来解决”巨量云图极速版产品负责人说道。


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商家和平台都在成长,营销科学如何持续优化,以满足商家的增长需求?

在过去一年,增本降效是营销最重要的主题之一,当品牌商都在考虑如何用更少的预算获得更多的效率同时,营销科学就显得极为重要。音正在被越来越多的商家视为增长引擎。除了看中其内容-电商的独特生态之外,也与它持续不断与商家共创营销策略,提供工具有关。这次营销科学能力的全面升级,更是直面经营痛点,从内容场到货架场,全面增加生意的确定性。

对于营销而言,没有一套方法论是一成不变的,营销科学新产品能力背后的核心,其实是迭代能力。就像从品牌5A转到商品5A,通过调整指标,不断让营销和经营靠拢。爆文也紧围绕着A3种草效率,对生意转化更有指导意义。



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作者:椒江好牛

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