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淘宝虚假发货判定的标准是什么?会受到什么处罚?

牛选  牛选知识运营阅读:1815赞:02022-01-17

虚假发货是指卖家在发货过程中,对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为,视为虚假发货,包含但不限于物流信息与实际收货地址不符等异常情形。

我们知道,淘宝是严厉打击虚假发货的,只要是店铺被判定虚假发货的,那么店铺一定会受到处罚,那么大家知道淘宝虚假发货怎样判定吗?

接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。虚假发货的意思就是卖家点了发货,但是实际上并没有给你发出来,要是看不到物流更新的话,那可能是卖家填单号的时候填错了,要是问过之后卖家说没有填错,那么需要去相关快递官网查一下,但是如果一条物流更新都没有的话,那基本就是虚假发货了。

虚假发货会受到什么样惩罚?

1.如果双方都知道这个事情,在淘宝买家收到了商品以后,完成了此次交易的情形下,买家们是可以去撤销的,这样的情况下卖家是不会扣分的。

2.如果商家存在着虚假发货的行为,然后造成了买家无法收到宝贝的情况,并且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户,这样的情况就会做永久公示监管处理。

3.买家如果已经下单了,并且交易的时间快结束了,同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话,会做永久公示警告处理,另外该卖家店铺的商品会受到一些限制,比如会限制一个月发布商品,如果再次出现这样的情况,店铺就会被冻结了。

4.支付宝已经收到了买家的款项,且卖家没有及时的去进行发货,即使是事后补发了商品或者是确认了退款,也会受到处罚的,做公示查看1个月处理,限制十四天的发布商品权限。

5.如果交易的金额没有超过20元,即使是没有通过支付宝进行交易,只要买家没有收到商品,也会做永久公示监管处理。

6.如果交易金额超过了20元,买家如果无法联系到卖家,会做永久公示警告处理,如果该店铺仍然有虚假发货的淘宝违规行为,那么该卖家的店铺宝贝会被冻结。买家可以联系到卖家,但是卖家并没有提供发货单,那么该店铺会被永久的监管。

所以,为了店铺能够顺利的发展下去,商家一定要要遵守淘宝规则,虚假发货的事情不要干,一旦触犯了这些,那么最后亏损的还是商家自己。

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作者:牛选知识运营

来源:牛选

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