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您的位置:资讯>运营>《七天无理由退换货规范》中的部分类目变更
为持续提升消费者购物体验,天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分二级类目商品的七天无理由退换货政策进行如下变更。
该变更于2021年9月14日公示通知,将于2021年9月21日正式生效。
具体变更内容如下:
二、特殊完好标准
类目 |
变更前:退换条件(类目相关)及其他 |
变更后:退换条件(类目相关)及其他 |
隐形眼镜/护理液 |
不支持七天无理由退换货 |
其中彩色隐形眼镜、 护理液、眼部保健、隐形眼镜(若有)一次性密封外包装未拆封,可支持七天无理由退换货 |
教育培训 |
不支持七天无理由退换货 |
智能教育类目可支持七天无理由退换货 |