双11直播活动节奏及日常操作宝典

一、你肯定想知道的那些事儿

（一）双11活动相关：

1、双11直播排位赛如何参加?

双11直播排位赛分为：双11预售期排位赛、双11正式期排位赛，无需报名，符合基准的淘宝或天猫营销规则及准入条件（详见下文），有直播权限的主播/商家开播即可参加；

双11预售期排位赛准入条件（10月21-28日，10月29-31日）：近30天开播超过10天以上(每场直播30分钟以上为有效开播）；

双11正式期排位赛准入条件（11.1-11.11日）：近30天开播超过10天以上(每场直播30分钟以上为有效开播）。

小编提醒：若新入驻的主播在预售期每天开播场次达到3场以上，即可参加正式期的排位赛。

2、如何查看赛道，如何查看自己是否已分配双11排位赛赛道，可参与双11排位赛活动？

您用店铺/主播账号登录直播中控台-粉丝榜单即可查询

小编提醒：

若您在“活动榜单”出能看到具体名称，则证明您已经进入赛道。

3、双11期间（10.21-11.11日）为什么自己的直播间没有显示赛道和冲榜？

第一步：排查您是否已分配赛道，查看路径：店铺/主播账号登录直播中控台-粉丝榜单即可查询；

第二步：若已分配赛道，在开播后主播需与积极与粉丝互动，根据当场排位赛助力值积分规则让粉丝产生助力值(例如粉丝加购，观看，下单等), 直播间才会显示赛道。

4、如何修改双11直播间赛道？

直播间赛道不支持修改。

小编提醒：

赛道划分标准：

1）赛道会结合店铺特色+售卖商品类目划分；

2）平台根据各行业不同直播间的综合能力划分至更适合的赛道，利于主播能冲榜到更好的排名，请以系统分配的赛道为准。

举个栗子：天猫女装类目商家，划分至“大牌女装类目”：

5、淘宝直播双11预售成交数据如何查看？

您可以通过“双11直播大促作战室”查看整体双11直播数据情况，大促作战室点此直达地址，直播诊断点此直达地址；详细说明点此查看。

直播诊断页面：

小编提醒：作战室可查看整体的预售定金情况，在直播诊断预售板块会有按天的定金情况，当预售订单付完尾款之后会在直播诊断模块展示预售订单明细。

（二）开播前准备：

1、如何申请加入/开通淘宝直播？

1）开通前准备

a、下载 【淘宝主播APP】；

b、登录需开通直播的淘宝账号；

小编提醒：想要用那个淘宝账号直播，就登录那个账号哟~

2）开通步骤

小二手把手教您开通，点此查看。

小编提醒：

a、若您是商家身份，如符合类目要求，您可以自主申请开通淘宝直播发布权限。部分类目限制入驻，请点此查看链接中的附录一：淘宝直播平台限制推广商品说明。

b、淘宝直播针对主播身份，不严格区分商家和达人身份，故身份间无需切换。

c、目前针对入驻前尚未开店（淘宝/天猫）的淘宝账号，入驻页面会有【直播开店】的模块，即宝宝店，主播可以自行选择是否开通~

2、入驻直播时，为什么会提示：该账号不能入驻，您的综合竞争力不足？

说明您店铺的综合数据不符合直播要求，目前无法开通；

建议提升店铺的综合数据，包括不仅限于以下数据：店铺dsr动态评分，品质退款，退款纠纷率，消费者评价情况，虚假交易，店铺违规等。

（三）直播中设置：

1、如何获得淘宝直播浮现权？

淘宝直播浮现权的实时开通功能已经发布上线。

淘宝商家：只要满足主播等级为：V2 （等级2），且符合《淘宝网营销活动规范》，即可实时开通浮现权；

天猫商家：天猫商家直播浮现权将有条件的开通，在直播发布权开通的基础上，会结合商家多维度经营情况（如品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况、活动配合度、竞争力等）进行综合评估，符合条件的即可获得浮现权；是否有浮现权以页面展示为准。

小编提醒：

1、若主播层级从V2 降级到 V1，会导致浮现权被取消！新主播成长体系，点此了解。

2、目前获取浮现权后，直播间流量是通过算法个性化方式推荐，故不是每个人都可以在直播频道看到。

2、直播间怎么设置公告/直播印记？

在【中控台】-【互动面板】设置公告就是直播印记；添加成功后在您的直播间往左滑就能看到显示为直播印记。操作如图：

3、直播中如何设置竞拍商品？

直播中的竞拍商品的设置功能，目前还在小范围内测阶段，尚未开放申请使用，辛苦后续关注~

4、淘宝直播如何开播和推流？

您可以使用手机或电脑开播推流。

手机推流：登手机淘宝主播APP-我的直播-选择对应的直播/预告点开始直播；选择清晰度点击开始直播即开始直播和推流。详见下图：

电脑推流：使用电脑直播开播和推流。