您的位置:资讯>运营>【干货】让买家忍不住下单,你可以这样做
除了利用优惠券之外,我们也可以利用SKU来刺激买家进行消费。
每一家淘宝店铺运营的最终目的都是为了提高成交量,但是在同质化非常严重的电商平台中,怎么才能让买家忍不住选择你的商品下单呢?凭借着一些常用的消费心理学,即人并非绝对理性,而会出于这样、那样的偏见、限制和心理惯性,产生各种行为。经过很多掌柜和运营的总结,总结出来电商行业中非常管用的两种吸引用户下单的方法。
其一是利用优惠券。
以即将到来的中秋国庆节为例,合理的优惠券发放不仅能够留住新客还能激活老客,提高转化率。
首先,买家购物虽然都带有一定的需求,但是平台的产品并没有很大的差别,当买家面对两件相近且价格相近的商品时,如果卖家能够提供一张限时使用的优惠券,这就给了买家一个尽快下单的理由。
其次,如果消费者只有进行二次购物时才能享受优惠券的折扣,买家为了能享受到这100元的优惠折扣,会在一段时间内进店复购,这时我们要做的就是通过引导收藏、加购物车,引导消费者下单购买。
最后,对于一些老客户来说,向他们发放优惠券,不管是对于新品测款还是、销量破零都起着非常重要的作用。老客户的标签明确,回购率越高,宝贝权重提升会越快,引进的流量也会越多,对店铺的良性发展十分有利。
当然发放优惠劵也是经过完整的分析的,要根据成本和客单价两方面来仔细评估。如果是属于薄利多销的类型,就应该提高优惠劵使用的门槛,比如满两件才能使用、优惠劵等,这种都是要根据自己的具体情况来进行调整的。
除了利用优惠券之外,我们也可以利用SKU来刺激买家进行消费。
我们在发布商品初期,往往都会讲一口价设置为行业同类产品平均或略高的价格,这就给我们日后操作留下足够的降价空间。和单个SKU产品一样,修改多SKU价格同样也是不能改动到一口价,修改一口价会影响产品的搜索排序,你改动幅度越大影响越大。也并不是说就不能修改价格,我们可以使用SKU打折工具来修改价格。
需要注意的是,当产品有多个SKU的情况下,我们就要将宝贝的第一个SKU价格设置为该宝贝的最低售价,避免因价格变动而影响转化率。
以服装行业为例,很多宝贝是可以搭配套餐出手的,并且套餐中销售的价格比单件购买的价格要低一点。因此我们在设置产品SKU市,可以增加套餐搭配的SKU,将套餐的价格设置的比单独购买两件的价格低一些,用优惠的价格吸引买家点击购买。
同时,通过设置不同SKU折扣价还能实库存量较大的SKU能快速消化,不用改一口价,也不必担心店铺人群标签混乱,从而影响整体转化的效果。
对于电商行业来说,消费心理学的应用对于店铺的运营来说具有非常重要的作用,如果能够洞悉消费者心理,店铺运营就会事半功倍。