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您的位置：资讯>运营>一名优秀的电商运营必备技能有哪些技能？
在瞬息万变的电商行业中（比如说变来变去的活动规则），你知道拥有哪些技能才能站稳脚跟？你又知道要成为一名优秀的电商运营，需要哪些技能吗？
如果只是简单地看一眼数据，很多人看的时候并不会有什么感觉，但是如果自己是有定期收集记录的，那就能明显看到不同数据的变化。而且后台的数据并不是全能的，有些维度的数据还是需要通过我们在记录分析中挖掘出来的。
比如我们每次报活动，记录好每次活动引入了多少流量、转化率是多少，销售额是多少等等。这样一来，我们就可以对比每一次活动的各项数据从而得出结论，像哪种类型的活动引流最好、转化最佳，同类型、同门槛的活动哪个效果最好等等，这些都是我们从数据中可以得到的。
2. 数据分析
数据分析是电商运营的重中之重，那数据分析要怎么分析呢?
首先，我们在商品不同的阶段所侧重分析的数据核心也是不一样的。
比如现在这个夏、秋季新品上新的阶段，在商品上新前，我们需要分析的重点主要是类目下的市场情况。比如竞品每个子类目的月销售额，哪个子类目的流量是最高的，我们店铺的竞争力怎么样，现在深入哪个类目最为合适，潜力类目的商品客单价的分布占比是怎么样的等等。
虽然说的很多，但其实就是围绕着一个主题：我们要上新什么样的商品，商品该怎么上新，才能在上新后获得快速的流量爆发。当然，光看光分析不行，还得根据这些数据得出一个商品上新方案，才好根据这一方案去操作。
上新后，我们数据分析的侧重点就要开始转移到商品上。比如哪个客单价的商品销量最高，商品的流量分别是从哪个渠道来的，商品目前的流量数据是否正常、哪个关键词为商品引进的流量最佳、商品每日的转化率如何等等。
说到店铺视觉优化，这里就涉及到运营与店铺设计师的沟通问题了，很多人会觉得设计师无法做出自己想要的效果。有时候可能是沟通表达没有到位，所以要求运营也要有一定的审美能力，并且最好对PS技术有一定的了解，否则即使设计师一遍一遍的改图，也很难做出一张你满意的好图，这算是运营的一个增值技能。
推广优化主要有三方面，一是推广图、二是推广文案、三是投放人群和时间点，从这几方面入手，基本就没大问题了。但是要想获得一个稳定转化的推广，必须是经过长期对比测试得出来的，所以在优化前期可能要经常操作调整；后期稳定了就不用老是改了，每天看下数据效果就好，有反常再调整。
03 推广优化
运营电商店铺，推广是必须要做的，无论是淘宝的直通车、钻展、超级推荐，还是京东快车、京东直投、京选展位，我们都需要了解清楚每一个推广渠道的规则和作用，这是一个合格的运营必备的技能。
04 店铺维护
数据分析是运营的重点，但不是运营的全部，运营还需要做好店铺整体的维护。
1. 好评
评价不用多说自然是店铺维护的重点，最好每一个商品都没有差评。因为评价这种东西，一个差评我们至少需要花费十个以上的好评才能弥补。尤其要注重店铺的引流款、爆款的评价维护，这关系到店铺整体的流量和爆款的寿命。
另外，好评不限于评价，问大家、微淘、买家秀也都是我们需要维护的，否则很大程度上会影响商品的转化率。
2. 客服记录
客服接待客户的聊天记录最好也每天查看一下，因为一方面可以看看客服回复有没有问题，另一方面也可以看一下客户咨询的时候所关心的点在哪里，从而给到我们商品方面去继续优化。
05 官方活动
在淘宝的流量体系中，除了免费流量和付费流量外，活动流量也是不可忽视的，所以对于店铺运营来说，一定要了解官方的各种大小活动，不仅包括活动报名时间，还要熟知每个活动申报规则、流程以及活动的要求，做好活动前后的准备工作。
06 库存把控
对于商家来说，库存的把控也是一件很重要的事情，如果库存多了，会造成货品积压；库存备少了，会导致出现缺货的风险。尤其是一些大促活动的时候，货品积压和缺货的风险会直线上升。
作为一名好的运营，就一定要实时关注和计算好库存，避免不良情况的发生。懂得怎样估算库存，具体要怎么计算？
这里还是要从我们的数据出发，刚才有说过，运营最好要做好每一次活动的数据统计，根据每次活动的数据来大致判断需要准备多少库存。
这里需要格外注意的是，我们每次报活动时，商品当前的竞争力度也会对活动的效果产生影响。所以我们在每次活动复盘时，最好还要记录下活动前期一段时间，商品的基本数据。
比如活动前七天每天的流量、转化、销量有多少，从而根据商品的竞争力以及以往的活动数据，来多方面地判断需要筹备多少商品。
总结
总的来说，要想成为一名高级运营，无论是在商品优化、店铺维护还是活动报名、库存预备等方面，最终的核心能力还是数据收集和分析，要培养对数据的敏感度，有足够的细心和耐心，才能成为一名优秀的电商运营。
当你这些技能都掌握了，恭喜你，闯关成功！接下来就是准备学习店铺营销方案规划和实施这些高级技能了！
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