阿里助手使用常见问题

阿里助手下载后运行不了，一直停留在登陆状态。

原因一：如果您用的是windows XP系统，务必下载微软组件，否则阿里助手无法运行。
原因二：当前网速过慢或者网络连接不稳定。请进行网络测速查看，如是网速问题，那只能等网速稳定了再运行阿里助手。
运行阿里助手后提示缺少设置对象。
原因：下载阿里助手压缩包之后，解压文件时将解压后的文件跟电脑其他程序文件位置混合在一起了。如发生此情况，请将阿里助手删除干净，同时新建个文件夹，将助手压缩包解压至新建的文件夹里。
发布产品之后，软件后台管理产品的数量没有变化。
原因：那是因为没有让助手跟阿里后台进行同步。当你发布新的产品之后，点击下载“产品组”跟“下载全部产品”。