电商运营每天必做工作内容，你都做了吗

做为一名电商运营，我们经常有一个疑虑，电商运营究竟是干什么的？几乎每天都在拷问自己。工作是否合格，是否记得学习，是否努力。那么，电商运营每天必做的工作内容有哪些呢？

看

运营每天早上起来第一件事，看店铺，包括店铺每日检查、体检中心、中差评等情况，检查店铺是否有出现违规预警宝贝，是否存在违规，店铺是否出现投诉；是否有差评，如果有需要及时处理。

看数据。查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。数据是店铺运营状况的科学反映，具有很重要的参考价值。

看对手。当看完自己以后，另外还需要关注对手店铺。比如说同行业排名前10的店铺以及同一水平线上的店铺。看这些店铺是否有新品上来，宝贝描述有什么新的变化，销售量是多少，卖家是怎么评价的等等，以此作为参考来调整安排自己店铺。

诊

店铺诊断诊断店铺的范围也比较广，包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力，更重要的是要有明确的思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。

比如说按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，现在这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。

一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也 是比较均衡的，那最重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什 么减少？这些都要做到心中有数。

推

推广营销营销推广不仅仅是推广的能力，合格的运营虽然不必精通具体操作方法，但对于思路和原理上的原理还是要懂得，并且要把中心放在店铺整体的运营走向。比如，运营可以不会开直通车，但必须懂得直通车的基本原理和推广模式。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。

活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等，都是运营人员熟练掌握的技能。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营，并且需要做好营销计划实时之后的效果评估汇总，以备后续营销策略的策划开展。

查

到这里，基本上时间也就差不多了。但还差一步，需要检查下日常的细节工作。直通车费用是否用完，软件使用是否到期，是否有售后问题需要处理，站内信有什么新的信息等等，把这些事情都过一遍，你会省掉很多不必要的麻。