做电商运营助理主要做什么

现在有很多小伙伴，都想去做运营助理，那么，运营助理主要在工作中负责什么工作内容呢？

电商运营助理一般负责电商运营的事物，如协助店铺运营经理统计、汇总、分析每日数据；辅助运营经理做好线上店铺运营、推广工作；参与店铺产品策略制定，并监督统计效果及时反馈；收集店铺主推型号竞争对手策略变化，及时跟踪反馈等。

数据跟踪。体检店铺，查看店铺是否有违规或扣分记录；统计好前一天的各项数据（如主推款，直通车）；统计店铺流量数据，对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出应对方案（根据大盘走势）；查看关键词排名，宝贝排名。店铺等级上升情况；查看店铺跳失率，人均浏览时长·来查看详情是否出现问题，及时做出调整更改；统计好竞争对手的各项数据，查看他是否有做什么变更或更换其他数据；前一天的销售情况。

查看关键词排名、宝贝排名及店铺等级上升情况，查看店铺的跳失率，人均浏览时长、来查看详情是否出现问题，及时做出调整。统计好竞争对手的各项数据，查看他是否有做什么变更，统计好前一天的销售情况，把数据统计做成表格。

直通车优化。进入直通车查看各项数据，人群，地域购买情况，出价是否需要调整，关键词的质量得分在10分额时候，维持3天，慢慢降低直通车出价。先把车图做出来，每个款式选张放到微信上面去，用大众的眼光去看，喜欢人最多的两款再放到直通车上面去测（把标题。关键词，详情页）做到相呼应。

正常情况在没有活动的期间，可以在自己店内做一些促销性的活动。如果是官方活动的情况下，那么赠送一些与活动相关的的礼品，如免单、抽奖等。单品流量多的就做一些关联销售，查看淘宝是否有活动可以去参与，在微淘及内容自媒体做一些店铺活动优惠。

当有了中差评时，可能还要打电话跟客户沟通，了解实际情况并做成报表统计出来。接下来去检查我们本身产品是否真的有这种情况，然后跟客户反馈作出一些调整。了解情况后，如果产品确实有问题，适当的给客户一些补偿，让他更改中差评。