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什么是异常店铺违规处罚？

好牛技术
亲爱的会员，您店铺存在大量复制他人店铺内的商品，并且通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行为，已按照《关于对异常店铺管控的公告》的规定进行处理，请您尽快进行自检自查，切勿再发布该类违规信息。规则详情可点此查看
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淘宝聚划算和淘抢购将合并？

映泰蓝山
有爆料商家表示，聚划算和淘抢购的此次合并将是从前端入口、后端系统以及团队的整体合并。实际上从2018年年底开始，淘抢购和聚划算合并的传闻就陆续传出，在上周，已经有类目小二开始向商家通知此事。对此，我们向阿里巴巴方面进行了求证，但阿里巴巴方面回复称，尚未听说这种说法。但有商家表示，目前已经听类目小二透露过此事，但仅听说了两大购物频道将合并，具体的合并事宜和时间表还不清楚。不过，也有另一位服装类目的电商负责人表示，自己还尚未听说此事。“对于两个入口合并，个人并没有感到太意外。首先，这两大频道都归属于淘宝架构当中，而且流量也不及巅峰时期。其次，从定位上来看，淘抢购和聚划算有类似之处，二者的单品团在功能上相近，都是单品的低价团购。”一位有多年从业经验的电商经理人表示。上述人士猜测，虽然淘宝还未正式公开合并的具体方案，但从影响力和定位来说，淘宝很可能将淘抢购并入聚划算之内，取代单品团，成为聚划算下的二级入口。“淘抢购主要定位于低价特卖，相比较而言，对商品品质的要求没有那么高，价格低是其最主要特征。目前，大品牌几乎不会上淘抢购。一是没有那么大的库存量，二是没有那么低价的产品，定位不符。同时，淘抢购的用户留存率也有待商榷，靠淘抢购吸引到的用户，如果后续在店里没有转化和留存，对于品牌来说可能意义不大。”了解到，淘抢购上线于2013年底，是免费的淘宝促销活动，淘宝、天猫商户都可免费报名参加，展示位置在淘宝手机客户端首页。2013年，流量开始从PC端向无线端转移，起初，淘抢购打造了分时开团的模式，每日从零点到23点，每个整点开启一轮抢购活动，消费者打开手淘即可参与。之后，淘抢购陆续深夜特供等新玩法。而聚划算是在2010年以淘宝二级域名上线的产品，在2011年开始便启用顶级域名。根据官方公布的数据显示，2011年成交金额高达101.8亿元，曾一度被业内和淘宝、天猫并列为阿里的三驾马车。虽然现在品牌团购、限时特卖已经成为了诸多电商平台的标配，但在当时是商业模式的创新。在聚划算出现之前，淘宝都是以搜索为主，这种品牌团购、商品团购的模式在当时一夜爆红。“聚划算最风光的时候应该是20132014年期间，资源稀缺，团购正火，价格优惠，消费者心智也没有很成熟，竞争对手和平台也没有现在多，是一个‘肉多狼少’的发展时期。那时的品牌都需要排队上聚划算活动，因此聚划算内部也滋生出了一些问题。在鼎盛时期，有女装品牌做一次聚划算活动能达到近千万的销量，而现在做到百万已经不错了。”一位服装品牌的电商经理人向亿邦动力表示。而淘抢购和聚划算合并一事或许曾“早现端倪”。在2016年年底，聚划算和淘抢购曾做过相关调整，向同一负责人进行汇报。根据阿里巴巴集团CEO张勇在当时发布的公开信信息，聚划算和天猫市场部将整合为营销平台事业部，由家洛担任负责人。天德负责聚划算业务，云骢负责淘抢购业务，二人均向家洛汇报。公开信还表示，聚划算将仍然是阿里要重点打造的消费者品牌。“从我们做活动的情况来看，聚划算和淘抢购这一年多的流量和销量都不是很理想，之前聚划算的坑位费也从十万元降到了五万元，之后也没有回升过。”一位鞋履品牌的电商负责人指出。据上述人士透露，自己所负责的品牌最近一次参加聚划算是在12月份，活动表现仍不理想。他将聚划算目前面临的问题做了几点总结：1. 聚划算活动流量较低，坑位费高，商家要自己投广告、拉流量，成本很高。2. 聚划算是促销活动，活动商品必须低于日销价。3. 聚划算的48小时特卖活动须预热两天，期间锁库存不能销售。而聚划算销量带来的搜索积分权重较低（例如，假设日销销量在搜索入口计10分，聚划算销量可能只计23分），如果特卖活动没有带来明显增量，加之锁库存两天，对搜索热度会产生很大影响，进而降低商家参与活动的积极性。在多位业内人士看来，淘抢购和聚划算的“没落”其实是多方面原因造成的。内因方面，平台的促销活动太多，消费者感知疲软，聚划算和闪购这种活动的影响力下降，价格对消费者敏感度降低。外因方面，最近几年，各路从下沉市场崛起的电商新贵，在三四五线城市疯狂收割流量，默不作声地拿出让人惊掉下巴的成绩和数字。拼多多、云集、贝店、爱库存等新兴电商平台开始分食阿里在下沉市场中的蛋糕，抢占低价折扣市场中的消费者心智。目前，淘抢购和聚划算均在手淘首页拥有着一级入口，如果两者真的合并，是否会空出一个新的一级流量入口？同时，淘抢购作为免费的活动入口，聚划算作为收费的流量入口，两者又该如何整合？在合并过后，淘抢购是否会提高活动商品的准入门槛？有业内人士打趣道，不管两者如何合并，似乎都代表着一个小时代的“落幕”。
活动

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为什么淘宝客查看到的佣金比率与实际订单结算的比率不一致？

杭州时科启商网络有限公司
页面展现的佣金比率与实际结算佣金比率不一致请以订单结算佣金比率为准哦！常见的原因有：1）如推广的商品为聚划算商品且非营销计划的链接推广带来的成交则按自选计划/通用计划佣金比率结算！2） 查看佣金和拍下商品是否为同一天如果不是可能商家修改了佣金比率3）超级红包订单会有分成如果买家使用超级红包支付联盟app端显示的【提成】是系统换算过的不是实际结算的比率。举例：商品价格是100元商品的佣金比率是30%如果买家使用了超级红包实际红包推广者拿到的分成比率是50%。红包推广者的实际收入=100 * 30% * 50% ；淘宝联盟app端系统会直接将收入进行换算所以您看到的佣金比率不是30%是系统根据50%分成计算出来的佣金比率。 请以订单结算佣金比率为准。
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店铺装修首页轮播图怎么替换或者增加？

杭州时科启商网络有限公司
店铺首页设置图片轮播方式如下：一、PC端：请进入【卖家中心】-【店铺装修】-【PC端】-【首页 】将基础模块中的图片轮播和全屏轮播（智能版旺铺功能，需订购）拖动右侧进行编辑即可，轮播速度是系统限制，不支持修改哦。如您无法拖入全屏轮播模块，请您点击布局管理，添加1920的布局模块即可若您是想做出全屏轮播的效果有以下两种方法：方法一、订购旺铺智能版，旺铺智能版新增【1920全屏轮播】功能模块，方法二、自己写代码，代码需要非常专业的知识，客服无法解答，建议根据美工实际水平情况决定。温馨提示：目前轮播模块不支持循环播放，轮播到最后一张不会再自动返回第一张二、手机端：请您先进入【商家中心】-【店铺装修】-【手机端】-【店铺首页】，然后请您拖入轮播图模块，最多可支持上传4张图片，即可达到图片轮播的效果点击查看大图温馨提示：1.建议使用谷歌浏览器进行店铺装修，发布后请关注24小时生效2.官方装修模块之间会有空隙，只有手机端部分官方模块在装修时有隐藏下方空隙的功能3.若想装修达到旺铺智能版以外效果，请【点此进入装修市场】已设计好的模板进行装修或【点此订购css权限】让店铺自己设计师用代码装修（该类问题请联系设计师处理）4.目前轮播模块不支持循环播放，轮播到最后一张不会再自动返回第一张2022-11-21 11:21赞同反对讨论
淘宝开店

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遇到淘宝买家职业欺诈骗，如何处理？

好牛技术
坚决拒绝。多次申请可以打电话给淘宝客服，告诫他恶意替换，让他们关闭申请入口。
淘宝开店

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如何提升报名聚划算和淘抢购的成功率（上）

lostloveguming
1. 聚划算和淘抢购的审核机制类似，都是先通过机审，然后再通过小二审核，并且机审会过滤掉将近90%的商家。2. 假设有1000人报名，但是坑位只有10个，系统会先选出数据好的50个，接下来才是小二审，小二来判断你的单品是不是能报聚划算或淘抢购。3. 什么叫数据好（怎样才能过机审）？首先，机审有加权项，首先是销售方面的。第一，过去30天确认收货的订单金额，注意不是成交的订单金额，淘宝判断这个是为了避免在报名前刷退款单。4. 第二，折扣力度是不是大。折扣力度越大，在这一维度上的报名成功率就会越高。5. 第三，商品的应季性。不能冬天卖蚊帐，夏天卖棉被，像服装类在夏秋交替的时候，秋季优先，因为系统更喜欢成熟期的产品，相对来讲也喜欢成长期的产品。6. 第四，销售成长曲线。在一个增长周期里，单品不用每天都增长，而是保持整体递增就可以。7. 第五，优质评价，天猫店和淘宝店是一样的。用户对于这个产品的口碑要好，评分不能低，更不能有中差评。8. 第六，整店的销售业绩，当你在报活动的时候，平台不但会考核单品情况，还会考核全店运营能力。9. 然后是单品转化方面，比如单品转化率要高，全店转化也要高。接下来是推广效果，要证明你除了有活动流量，还有其他流量作为补充，而且ROI不能太差。还有收藏加购率，就是消费者的产品喜好度。10. 接着说下降权项，第一，店铺退款率特别高。第二，30天确认收货率，买家不主动确认收货，或者有各种售后问题。第三，退款纠纷率，这三个问题说明，如果产品售后不达标，也会降权。11. 第四，DSR是绿的就不用想了，4.6以下也不用想了，还有些类目低于4.7也都不用想了。12. 第五，DSR一票否决。如果DSR一审分数不达标就直接就关掉了，所以4.6或4.7是及格线。第六，实物占比不足95%。第七，退款纠纷率不能高于0.1。13. 第八，如果有违规扣分，或者60天内虚假交易扣4分以上的，都是一票否决。最后，图片价格等规则不符的也是一票否决。
活动

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为什么你的店铺做不起来！黑技术真的能帮你吗？烧了几千万广告费总结的经验，分享给你！

卡莱森旗舰店
好久没来派代，发现满网站的黑搜，黑钻，黑车，那么多培训机构，代运营公司，牛逼哄哄，搞的我们店铺年销售额78千万的店铺，老板都让我去玩这些黑科技，所以我特此来吐槽一下，你们所研究的什么黑科技，只不过是被一些培训机构神话了而已，就像几年前代运营公司神话直通车一样，这些黑科技在那些大店铺的运营里是不屑去玩的，因为所有的核心理论不就是人为的刷数据让淘宝系统给你更高的权重？就被一些培训机构炒作出黑车黑搜这个词了！呵呵！提醒那些真的想做好店铺的商家，任何技术性的东西，最后还是回归到你店铺本身，你的视觉ok，产品ok，合理的广告预算，详细的布局规划方案去执行下去。淘宝还是很好做的，本人屌丝一枚，入行8年，从一枚菜鸟到一名还算的上靠谱的运营总监吧，经历了太多，走了太多弯路，也一味的去追求所谓的技术，在这里第一此发贴把个人的经历跟经验像各位分享一下。可能会颠覆一些商家对推广与运营的看法。..............运营是一门学问，得理性看待问题.................首先拿所谓的黑车来简单讲一下吧。其实这种方法早在几年前就在玩了，我记得应该是10年的时候只有为数不多的一些大店的运营知道。这种方法是不会公布的，知道的人并不多，这是直通车我烧了大概有几百万的时候体会出来的。因为所有的经验都是钱砸出来的，那时候这种方法不像现在这么多人用，所以在女装行业里。大家刚开始新品烧车都是1快2快3快通过产品还有点击率转化还不错可以把ppc降低到几毛一个，这个是正常的做法，但是在这里我可以告诉你，直通车是可以忽略这些所谓的点击率和质量得分的，开始照样可以做到23毛一个点击。核心原理就是权重，你的账户权重，你的店铺权重。有几个接触过直通车一天烧10万以上的账户？这些账户你随便加一个产品一个计划看看？再来看看你现在所谓花了那么多钱学的黑车！市场就是被这些培训机构，搞乱的。本身很简单的一些东西，被这些人拿出来卖钱，你真有能力，有那个技术，随便找一家店，做个年销售额上亿，至于赚不到钱吗，现在淘宝很多商家已经失去作为商人一个本质的东西，提醒各位商家，我们得理性看待这些问题，为什么别人能做的那么好，难道就是用了黑技术？其实这都是忽悠人的把戏。方法是的确有一定的效果，但是利大于弊。如何衡量，还是结合自身实际来去考虑。再简单来说一下黑搜.也只不过是几年前的刷单的方式，拿到现在更精细化的操作，让淘宝系统抓取到你的产品给予更多的曝光率，原理很简单，还是权重，比如，买家看了A卖家B卖家C卖家的商品，最后到了你A卖家这里来下单，谁的权重高？以前的7天螺旋方式到现在的改良版，只是淘宝的算法变了而已，还真当是什么黑技术了。真的有那么多黑技术，淘宝的工程师都可以下岗了。但是市场避免不了有些人去钻空子，对于那些真的想做好自己店铺的商家，这些方法有用吗？今天给你来个1万的uv，过几天就没了，你的店铺权重会高？你的直通车计划会随便建个产品关键词都十分？几毛钱就很多展现? 这根本不怪淘宝不给你权重跟流量。............................................................................................................................如果你还能看到这里那么我讲一下一个店铺是否能做的起来关键几个要点。第一好好看看你店铺的产品图片，装修视觉，店铺布局,产品供应链，是否可以达到市场标准，第二你的标题，你的的详情页，你的产品价格，你的竞争对手，详细的运营规划，是否都有精心的做第三最后才是你的店铺的推广资金和运营的能力！这些基本的东西没做好，想指望一个黑车技术就想把店铺做好？是的有的人利用黑技术是能让你短时间可以赚到一点小钱，但是如果你开淘宝就是为了花了那么多资金来冒这么大风险去赚这一些眼前短暂的利益？何为商人？这就是中国创业环境为什么这么差。因为有的老板还不如我这样一个运营去看待商业的本身问题。懂的人自然知道我在说什么。如果你觉得你的店铺各方面做的确实不错，但是店铺还没做的很好，那么把你店铺的运营叫来好好看看这篇文章。如果你是运营，你的老板一味的去看所谓的roi数据和各项指标那么你也把你老板请来看看这篇文章。最后希望能在店铺运营上给大家一些思维逻辑上的改变把。..................................目前淘宝的一些趋势与店铺运营一些经验................................现在大家都知道千人千面个性化很严重，很多商家都在抱怨没有流量，引流成本太高，转化太差。在这里我给大家说一下，其实这种千人千面的局势，对于有经验的人来讲。现在的淘宝更好做，因为现在淘宝逼着你回归到商业本质而不是一味的去追求某些技术手段来运营店铺，这就是淘宝一直在朝这方面努力下的局面。千人千面真正红利时期已经到来，如果你能读懂这篇文章你就能够抓的住！怎么做好你的店铺。店铺就像一个鱼塘，你的鱼塘里有多少鱼。你就能拿到多大的收益。鱼塘中的鱼就是你的人群池，所谓的人群池，就是你店铺的访客。看过你的商品。收藏过。买过的一些精准用户群。只要你的鱼塘里的鱼够多，不管你是投放钻展，还是直通车，还是自然搜索。淘宝给你的曝光率是根据都是你人群池来的。看到这里你大概已经明白，千人千面带来的好处，只要你不作弊，用心经营你店铺，你店铺的人群是精准的，只要营销做的不是太烂，你投放广告的时候转化差不到哪里去，。看到这里你还会去弄所谓的黑车黑搜吗？流量大真的不一定是好事。可能很多培训机构都开始骂我了！另外讲一下店铺推广的过程中，很多老板都在看重我的直通车roi能达到多少。我的钻展回报率要做到多少。在这里我告诉你的就是，不同店铺的阶段要求是不一样的，如何去判断？很简单，你的预算是多少，你需要多少流量。跟市场行业里比处在一个什么水平？然后根据再去判断店铺需要注重的几个数据是什么。比如说我现在我运营的几个大店铺。在需要大流量的情况下通常是不看投入与产出的，只要收藏成本达到要求，就可以了，因为广告是一个持续投入的过程。不同投放的目的，结果是不一样的。所以我们想把店铺做好，只需要用最低的成本去引流最精准的流量来扩大店铺的人群池，我们设想一下，当你的店铺人群池达到百万级的时候，就钻展定向自己店铺，唤醒你店铺的人群，直通车人群溢价高一点，这些流量都是非常精准的，这就是千人千面的好处。只要营销做得不是太烂。数据基本上不会差到哪里去，通常1比5以上常有的事做的好1比10都很多，在这个时候你做任何推广都是很轻松的。如果你的店铺没有固定的人群池。在千人千面的时代下，你会发现做直通车价格高还没多少展现，点击率低，转化低。这些都是正常的。那你还追求roi？一点意义都没有的，只要你按我刚才我所讲的，扩大你店铺的人群基数，丰富你店铺的人群标签，推广真的很简单，现在淘宝难的是对市场的一个判断与反应能力，产品是死的，人是活的，思维真的很重要。不专注电商的本质，迟早是要淘汰的！哪怕我把我操盘所有的经验全部分享出来也不一定适合你，作为一名运营，思维逻辑比经验更重要。作为一名老板一定得理性看待这些问题。想做好你的店铺最后总结一句话，淡季圈人，旺季圈钱，低价拉新人群池，高价转化。读懂了千人千面，店铺根本不缺流量。文采不是很好，第一次写文章，如果觉得我写的还不错，留下你们的问题，我会一一回答的。为了避免广告跟代运营和培训机构的嫌疑，我就不上传任何数据与我自己的联系方式，这些真的不重要，入行8年很不容易，让大家少走一些弯路，创造一个更好的商业环境！谢谢！
淘宝开店

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入驻京东流程大概需要多长时间？

瓜
商家申请入驻后，分为初审及复审，初审（时效5个工作日），招商复审（时效7个工作日）；店铺授权（3个工作日）还请耐心等待审核完毕。
京东

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投稿了拼多多短视频想问多久能审核好？

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自己没有货源，新手如何在淘宝开店，卖货。

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