电商知识问答－电商牛人问答_第209页

提问

为什么美国人喜欢 Amazon 而不是 eBay ？

第一点， Amazon prime 保证全美国境内任何一个角落2天内到货，并且免运费。美国的物流远没有中国发达，一般的类似fedex还有ups远一点都要5个工作日，这个依赖于amazon全美几十个仓库，带有prime的商品都是卖家先把货储存在amazon仓库下单后amazon统一从最近的仓库派送。而ebay全部都是卖家发货，无法保证发货及时，也没办法保证2天送到，用户体验差距很大。

别人的回答，供参考！

跨境亚马逊

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升级企业店铺后，原来的个人支付宝有钱怎么办？

好牛技术

升级企业店铺后之前个人支付宝会与淘宝店铺解绑，因此您还是可以通过直接登陆支付宝账号进行使用的。

淘宝

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2021抖音养号攻略来了，想开播应该这样养号！

聪聪hu

一、哪些账号需要养号？1、新注册的新账号新账号权重低，不养号直接发内容和开直播，往往播放量都很惨淡。2、注册很久的老账号，想重新运营太久没更新的账号，被抖音判定为低权重账号，重新发布内容就需要养号。3、被平台提醒过，降过权的账号因为违规操作，曾被抖音降过权重的账号，往往容易被抖音判定为营销账号，无法拿到很好的流量推荐。从平台方的角度不难理解，抖音想要挖掘优质的内容创作者，自然会从短视频发布频次、视频数据、账号用户使用时间、互动情况等多维度考量一个账号，当然更希望把流量给那些正常的、活跃的、能创作高质量内容的账号。二、提高账号活跃度和健康度首先，我们要明白养号的目的，做好养好的步骤可以让账号有一个不错的初始流量。可以尝试使用以下2种方法养号，做的好的话，后续发视频可以为账号带来500~2000的初始播放量。1、活跃度：让系统判定为活跃用户1）每天稳定登录，持续5~7天。2）刷首页推荐、刷同城推荐、刷直播间，每次30分钟。3）给直播间发弹幕、点赞、进行短视频互动，5到10条即可。4）看一看抖音的热搜榜单、热门话题。5）关注自己喜欢的账号。像一个正常用户刷抖音即可，保持正常频率，不用太刻意。2、健康度：让系统判定为正常安全的账号1）账号背景墙保持整洁美观，不带有广告和个人联系方式。2）头像尽量和账号调性风格保持一致，比如做服装账号，头像的设置就是服装相关的。3）昵称不要使用繁体字或者生僻字，后期让人不好检索，昵称要和账号定位保持一致。4）个性签名要设置好，个性签名就是账号的名片，刚刚开始做的时候，最好是不要带上微信号或联系方式。5）绑定其他的平台，比如今日头条/西瓜视频，打通多向通道，吸引更多流量。做好以上2点，养号的工作就完成了一大半，除了将账号的活跃度和健康度刷上去，还有另外一个要点，就是为账号打上精确标签。三、为账号打标签，为后续涨粉开播做准备很多养号的理论认为，在养号的时候可以刷同行的视频/直播，这样做系统确实会持续为你进行相似内容的推送，但是不代表着你的账号就被贴上了精准的标签。我们的目的是吸引精准的粉丝群体关注账号，所以可以做的是找到同行账号，在同行的短视频抢评论区前排，或者也可以去同行直播间停留3~5分钟的时间，刷小爱心，或者发红包涨一点同行直播间的粉丝。这些粉丝的关注就是在告诉系统，你的账号被这类人群所喜欢，从而成功打上标签。

直播

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拼多多退货包运费平台会补贴用户多少钱呢？

瓜

符合拼多多平台服务规则的订单在完成退货退款或者换货流程后平台会根据发货和退货地址进行测算按照两地间首重的最低价格进行赔付。

拼多多开店

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店铺经营主体变更（过户/升级/协议变更）后，已加入的资质是否会被退出？

好牛技术

您的店铺主体变更后，不会影响您已加入的资质，如游戏专营资质、本地生活化服务资质等，但与店铺主体相关的资质，如食品特种资质，则需要重新提交证件审核。

淘宝开店

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天猫次日达赔付规则是什么？如何赔付？

牛选用户VJR310

据该服务的提供方菜鸟联盟称，“当日达/次日达”是天猫2017年提升购物体验的一大举措，他们相信，这将是继“包邮”之后，又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中，包邮被排在“折扣和服务”类第一位，一直是影响天猫店铺流量的重要因素)。商家称与己无关，消费者自向菜鸟索赔然而，经过调查后发现：目前采用“当日达/次日达”服务的商品和商家聊聊无几，很多大类目一个也没有，比如服装;即使是标有“当日达/次日达”的商品，商家对此似乎也毫不知情，并称该承诺与自己无关。在某承诺“次日达”的饮料商品页上，承诺当天17:30分前付款，次日可送达。该商品在天津，戏哥默认收货地址在北京，按照两地间的平均物流效率，这个承诺应该不难实现。然而在与客服的对话中，商家显然并不承认“次日达”，坚称“以发货时间和快递送达时间为准”。“次日达”变“次日赔”，天猫菜鸟每单物流赔10元?“次日达”变“次日赔”，天猫菜鸟每单物流赔10元?另一个承诺“次日达”的牛奶商品，客服指出商家自己的发货分界线是每日16:00，而非菜鸟联盟承诺的17:30。当时的咨询时间是16:43分，显然，客服是表示即使立刻拍下，也无法当天发货，次日收到的时限几乎是不可能的(如果倒霉碰上72小时发货，更别说次日到货了)。不过这次，客服倒是明确表示：菜鸟的物流承诺虽与他们实际的发货无关，但确实是有效的，收到货后投诉物流，就可以获得10元赔付。也就是说，明知次日不可能收到，拍下这个商品就意味着，必然能获得菜鸟的10元赔偿。其实是对消费者的变相物流补贴，“虽然我没有隔壁家送得那么快，但是我每单陪你十块钱，你不是也开心了吗?”被放弃的天猫超市赔钱还是小事，毕竟现在没几个用上“当日达/次日达”，就算单单赔10元，料想天猫和菜鸟也赔得起。

运营

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运营系列之15：玩转淘宝官方活动天天特价，淘抢购和聚划算

牛选用户VJR310

活动介绍具体的关于天天特价，淘抢购和聚划算的定义，以及报名要求我就不列出来了，毕竟这些东西网上很容易找到，或者到对应的报名后台都有详细介绍的。自从天天特价改成金冠卖家也可以报名之后，就不再是以扶植小卖家为主要目的的官方活动了。淘抢购以前是真的要抢的，慢了就抢完了，现在谁还掐点去抢。聚划算改动了很多次，感觉也是越改越差。虽然他们效果都在变差，但在合适的时机用合适的宝贝去报名参与，还是可以带来不少收获的。报名成功的关键不管是天天特价，淘抢购，还是聚划算，要想报名成功，以下是最核心的要求：1．产品要能打动小二，让小二认为这个产品能热卖。因为对小二来说，活动的总产出是有业绩要求的。如果你是小二，是不是也会让那些有可能卖得多的产品通过审核。也就是你店铺和宝贝那些影响转化率的数据都会被小二拿来作为参考，比如产品目前的销量和评价，过去一段时间的转化率，产品的性价比，促销手法，产品的首图和详情页等；2．产品要能给客户正面的体验，系统肯定希望推送质高价优的产品，这样这个活动才能留住买家，让他们下次还会再来，如果你在淘抢购买到质量堪忧的产品，两次之后估计你再也不想买淘抢购的东西了。所以活动对退货率也有要求，如果活动退货率过高，下次报名就难了。3．产品要符合买家的利益，反映出来就是活动价格要够低，产品退货率要低，动态评分要高，售后评价要好。店铺既需要提供高性价比的产品，还要提供高质量的服务，能照顾好买家，系统才会认为你是好卖家，你被认为是好卖家，才更容易被选上参与官方活动。那么卖家的利益呢？不好意思，平台暂时没去考虑，你要是觉得这活动上不起，后面还有大把人抢着上。如果你愿意亏着上活动，一次亏个几万几十万，你会发现报名活动很容易。下面我以淘抢购为例来讲述如何玩转官方活动，熟悉活动规则，研究竞争对手产品，选款，报名时间，活动注意事项等，只要你把下面关于淘抢购的看懂了，天天特价和聚划算的玩法也是类似的，几乎所有的官方活动都可以这样去参与的。淘抢购报名规则最基本的要求，一定要到淘抢购报名后台和论坛熟读活动规则，如果连最低报名要求都不了解，就盲目去报名，很有可能会带来一次又一次的失败。

活动

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淘宝母婴类目可以卖哪些产品？

张三丰

据统计，目前主要母婴类目包括童装童鞋、玩具益智、寝卧家居、尿片尿裤、孕产妇相关、婴儿食品、婴儿护理、婴儿出行、喂养用品，其中童装童鞋市场规模最大的。从各个类目在不同电商渠道的表现来看，婴儿出行、孕产妇相关、寝卧家居、婴儿护理、玩具/益智、童装童鞋、喂养用品、尿片/尿裤侧重天猫。其实无论选择卖母婴哪个类目的，最主要的还是你的产品要让消费者信得过，相信商品是正品，然后就是再加上推广和运营的技巧就可以了。

淘宝

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拼多多的商品讲解、视频直播、多多视频有什么区别？

杭州时科启商网络有限公司

没什么用都是垃圾流量你好用途、流量入口、内容形态、悬浮窗展示优先级等有不同哦详细可以在官网了解！

拼多多开店

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宝贝新品期一般是多久？

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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