运营－牛选

提问

淘宝搜索的6个特性你了解了吗？

1 .稳定正是由于搜素流量很稳定，稳定到波动在非活动时期只有10%的波动（超过也很正常，但是整体还是比较小的浮动），感觉好像除了递增周期和市场下滑周期，都是没有什么很大变化的，（对手价格战除外）所以大家会愿意投直通车，愿意通过销量累计的方式把搜索做起来，因为淘宝给了商家一个很大的信心，如果我们把一个产品搜索做起来后，其实是相对比较稳定的，而且这个投资投入后，是可以持续稳定一段时间（比如标品起来后，不换款可以做1-3年不掉下来，服装在评价ok有3-4个月生命期，而且其中有2个月的黄金收割期），这个也就是为什么我们愿意投放资源给直通车，其实我们发现，淘宝设计的模式真的的很聪明，因为搜索起来后很固定，而长期有效，这个就有了在标品类目虽然有的产品投产很亏但是大家还是愿意一个月做一个亏损5-10w的递增，因为一个月运作起来后，后面可以收割6个月-3年，所以局部月份的亏损分摊到各个月就没有多少了，所以怎么最低成本通过关键词成交做销量，就成了大家最喜欢研究的事情。2. 敏感-快速有反应淘宝的搜索体制和之前的拼多多很类似，和京东很不类似，当我们投入大量直通车（一定主要有关键词有成交）会发现，淘宝有很明显的增长在当日（最多），或者在次日，最迟在第三日（一般前两日，没增长那是有问题的），但是如果你做过jd你就会发现，基本要5-7天左右才会有感觉，而拼多多在18年的时候反应也会很敏感，当你销量快速增加的时候，当日就会有很大的变化（一天增加200-300搜索很容易人为干预后），流量第二日和第三日就会有很快的增长（今年被削弱了很多拼多多的这个流量增长，而且反应速度已经没有之前敏感了），如果你投入大量的资源，感觉搜索不动，你要思考的问题并不是你推广是不是错了，而是你的图，或者产品，或者价格，或者sku有没有问题，简而言之就是影响点击率/转化率/产品相似度的这些关键点有没有出问题。3. 非均衡增长大家都知道，我们做搜索一般会玩递增，但是这个递增是非线性的，也就不是100/200/300/400/500/600这样一天100的增长，我们很多时候会感觉搜索要增长是很线性的增长，但是其实完全不是，不管你是标还是非标，你会发现，100后面直接是300，300后面是500，500后面可能跳800或者直接到1000，然后在是1500到2200，所以如果你卡在一个阶段不动，很可能是你搜索还没有到下一个阶段，这个时候你需要做的事情是要么坚持一段时间，要么收缩预算检查产品转化率看是不是转化率不够，或者增加更多的预算让产品更上一层楼，但是我们一般会选择后两种，当搜索2-3天在我们想做递增的时候没有发现什么动静的时候（预算足够），那我们的产品呈现是有问题的。4.关键词成交为主其实搜索就是关键词成交为主，而以大词成交为最好，比如同样今天成交了50单，如果是大词或者行业飙升中等规模词，你会发现你成交50单的效果会好于小词和细分词，同时，我们很多小伙伴感觉为什么直通车花了3000，5000没有效果，两个方面，第一个是你成交的太少，转化率太低了，虽然你花了3000-5000元，但是实际可能还不如别人200成交的多，那不好意思，你实际只和花了200的人应该拿到一样的效果的，没区别的，第二个点就是直通车成交词，在标品类目经常看到，大神的直通车就3-5个词，这个思路其实是对的，只要这3-5个词是行业热门流量词，那么其实只让这3-5个词成交，效果会好于20-30个中等的词成交，所以直通车对标品，很多时候不是根据产品和图去选词，这样会让成交变成小词为主，导致搜索满了，而应该以3-5个核心大词为主去做图甚至设计款！5. 转化率一样的时候搜索的机制是以销量为导向的，当你的销量越来越多，你的搜索也就越来越多，我以服装/标品（都差不多）为例，同样有5%转化率的时候，一个是月销量100，一个是月销量3000，那么肯定是月销量3000的比月销量100的多，这个很好理解，因为你卖的多，一定是投钱多（大部分），那平台为了鼓励大家多花钱，那是肯定要把你放前面，不可能把一个销量少的放前面，销量多的反而在后面，这个对于商家不公平，这个点虽然大家都知道，但是理解的非常不极致。一般我们运营这个点的核心就是，如果我们希望产品可以做上去，那么首先就会找各种转化率和我们一样的产品（搜索结构类似，没有什么淘客和活动），看不同销量的产品可以拿什么样的搜索（比如3000月销5%转化率 1500搜索 7000月销5%转化率 3000搜索 1.5w月销 5%转化率 7000搜索）因为我们也可以达到转化率，所以也意味着我们和对手一样可以拿到一样的市场（成交关键词要类似，比较关键）正是由于这个点，我们的市场分析可以找到对标对手在还没有开始的时候做好产品的预算。6. 销量一样的时候什么是神款，也就是高转化率，转化率对搜索的影响是致命的，为什么别人说中高价很难做搜索，很重要的原因就是中高价普遍在中国淘宝市场上是打不赢低价产品的转化率，而淘宝对转化率是很平权的，一样的销量，转化率好的就是搜索多，还上升很快，转化率很一般的，你可能都没有突破200搜索的机会，就是你价格低和价格高，是一样的权重，17年下半年有所侧重中高价，但是厉害的拼多多瞬间把消费升级打的一波团灭，以至于现在各个类目都在低价为王，19年，这对消费升级其实是一个很大的打脸，但是就很现实，甚至很多聪明的老板直接做第一个sku亏损去替代掉某种操作来促进高转化率和成交。

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淘宝补单是真的吗？要如何安全的补单呢？

靓念旗舰店

首先，手淘补单在现在来讲确实也是比较普遍的情况，所以，它肯定是真实的情况，只是在于商家需要找到靠谱的人来补，只要按照你的要求补，就会有效果。而手机补其实也很简单，就是找到补手，按照你的给的词去搜索，然后浏览，进店，聊天，最后付款，好评。通过这个结果来拉升排名和来吸引顾客。对于新店铺来说，一般顾客在购物的时候都会去看卖家的店铺信誉度，信誉比较低的商家，顾客也不太会去考虑，零销量的宝贝，图片再好，描述再怎么优秀，也很难让顾客下定决心购买。所以，卖家需要通过补单来提高淘宝销量和信誉。淘宝补单可以说不仅是补了销量和好评，同时还有成交量。尽管是虚假的数据，但是在没有被淘宝发现的前提之下，不仅是可以提高店铺的评分，同时还有所补的商品的排名。只要有流量，所补商品的成交量都会引导真正的买家进行购买。同时补单对于我们卖家也是有坏处的，一旦被发现就面临处罚，有可能店铺暂时没有被抓住或者处罚，但是店铺违规过于频繁或者违规交易超过相应数量，平台将会对店铺做扣分降权、删除信誉的处理，卖家需要谨慎。那么我们要如何安全地补单呢?1：做任务时，务必让补手截图，要确保是用的手机自带网络，这样补出来的单才有用。2：最好让补手先清理手机，以防影响整个进度。3：放单时需要给足够的关键词和图片给拍手。因为手机单会有很多相似款，因此需要卖家做好区分，必要时要让拍手截图来确认，以防补错。4：卖家可以发产品的二维码给拍手，这种方法速度最快最安全或者用口令复制，直接打开，当然针对不同的产品使用不同的方法。5：拍下后，商家要跟拍手确认信息，当然这过程中，尽量不要用截图，因为软件自带抓取功能。当然，淘宝补单这个是真的，毕竟，现在很多淘宝商家补单也是用的手淘来补，只是需要找到靠谱的补单人员，所以，需要商家想确认补手的账号安全性，只有确保了账号安全后，再来安排对方补单才是比较好的。

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淘宝店铺运营步骤，具体有哪些？

jiesuo163

1、选择宝贝选品是运营的第一步，毕竟后期运营店铺都是以商品为载体的。从市场来挖掘潜力高的产品，进行库存状况的优化，来帮助宝贝达到想要的效果。监控热销产品，同时也要跟踪竞争对手，以打造爆款为最终的目标。选择宝贝时注意：要是行业热销产品，并且自带优势的产品，平时也要参考竞争对手选品，也要进行活动的把控，同时对市场的受众情况分析。第二步：寻找流量要主动寻找吸引更具价值的访客流量，精准的分析流量，提升销售的流量，从而加速业绩的提升速度，做到领先行业同行。淘宝网具体有哪些流量入口，就先去统计了解，要先入为主，一般抢流量就先抢自然基础流量。需要做好宝贝的主图详情页优化，提高点击率和浏览量，最后达成转化率的提高。第三步：提升转化要不断提高店铺访客购买行为，分析各种数据的转化率，深度挖掘客服的潜力，提高客服营销能力，提升客服效率，达到店铺销量的提高。主要方法是优化商品的主图和标题，标题吸引人，主图就能够突出卖点了。网页的视觉优化，能提高用户停留时间，描述中要清楚告诉顾客为什么要购买店铺的淘宝商品，最好是让顾客马上购买，提高转化率。其次要解决客单价的问题，它的决定因素是商品的结构，页面引导，客服推荐及营销活动。只有做好每一个环节，才可以达到最好的效果。第四步：提高销量开店的主要目的就是通过各种活动和工具来打造爆款，然后形成店铺的爆款群，这样之后店铺才可以正常发展。第五步：提高效率提高店铺实时性、时效性和影响性。店铺效率提高了，成本就降低了。有些工作是可以使用软件帮助的，能实现自动化工作。一般店铺有店铺管家，分销助手等软件。专业的软件，更加精细化的运营，效率也就能提高。第六步：会员管理会员管理是运营过程中很重要也是容易被忽视的一个环节。开展会员顾客精准的营销，从多个维度来透视会员，摸清会员特质，来进行有效精准的营销。店主经常只知道引流，但是没有开发回头客。如果店铺没有忠实客户，后期的发展就困难。通过会员能更好的管理客户关系，进行精准的客户营销，避免老客户的流失。第七步：加强服务用户体验是服务行业的第一位，所以要加强各项环节的服务质量，全方位的提升服务，提高店铺荣誉，扩大行业在市场的占有率，实现客服的有效沟通互动，也更好的提升用户体验。完善售前售后的服务，能有效提高用户的回头率。第八步：盘算利润店铺运营最终就是为了盈利。核算利润明细，全环节的成本管理，了解店铺的盈利能力，商品的盈利潜力趋势进行分析和统计。盘算利润能够知道那个环节没有做好，为什么没做好，从而总结经验，来优化工作。

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天猫新灯塔指标是哪几项？分数怎么计算？----

lostloveguming

综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力，通过数据监控和能力提升，给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起，作为服务能力的官方评估标准，成为金牌卖家打标考核的一个评估项。分数怎么计算?综合服务能力分=各单项得分*各单项权重的总和1)各单项得分：根据天猫商家某基础单项指标的在所处的主营类目中的排名综合计算得出在任一单项指标上，卖家的体验得分都是5档(5/优秀，4/良好，3/一般，2/较差，0/很差)，5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀，排名好于行业绝大多数商家，0分代表同行业水平中体验很差，排名远低于行业水平，请您以看板上的得分展示为准。例如：店铺‘A’的揽收及时率为99.8%，系统根据当前行业的情况进行综合排名并给出得分，店铺A物流体验项在行业中排top1，系统给分商品评价得分为5分。具体得分请您以数据看板展示为准2)单项权重：根据各行业策略要求，不同时期对不同天猫店铺不同类目的权重也会有相应的要求和调整举例：店铺甲属于某类目，单项维度得分权重如下：商品体验4分、权重A%;

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猫双11报名规则有哪些？店铺哪些问题影响报名？--

twl8899999

1、符合营销规则，报名活动的商品必须符合该类目的店铺主营率≥80%。2、报名商家的店铺创建时间为90天及以上;在线商品量≥10件;店铺信用等级为“三心及以上”。3、店铺内非虚拟交易笔数占比达90%及以上，虚拟类目(如: 生活服务、教育、房产、卡券类等)除外。4、6个月内店铺实际交易的买家DSR评分，三项指标分别不得低于4.6。5、根据双11活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、开店时长、诚信经营情况、是否提供淘宝运费险保障等)进行合作。6、双十一活动，活动方与商家之间，如果任何一方意见不一致，均有权自主决定是否与对方开展合作。店铺哪些问题影响报名?存在扣分或者违规的店铺，这个要看是如何违规或者扣分的，比如食品的保质期快到了，阿里猫会主动的把这类商品下架，按照违规处理，那么这种违规就比较尴尬了。所以违规也是会审核的，不是说只要是违规就不会让你参加这次的活动，而是会仔细审核你的店铺是因为什么样子违规，然后仔细判定，多的三个月时间就是审核店铺的时候。扣分的就不用说了，只要是扣分，要不就是店铺出现了问题，要不就是产品出现了问题，很多都是因为产品出现了问题，才导致店铺出现扣分的情况，那么只要出现这种问题，那就别想着参与这类活动了，毕竟产品都有问题，销售额要是高了那么阿里猫的口碑就像是淘宝快速发展的那一段日子，毁了呀，所以大家要注意阿里猫店铺只要有扣分就不会通过。其实还有一种店铺也是不能够参加双11的，就是差评非常多的店铺，这个也是处于审核当中的店铺，会仔细多的审核你的产品，如果发现真的是产品出现了问题，扣分加上拒绝这次参加活动，如果不是产品的问题，那么就可以参加这次活动。

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店铺搜索流量总是起不来？问题可能出在这里！

锤子头儿

但很多人在拉升免费流量的时候都会遇到各种挫折，很多奇奇怪怪的方法可能都会去做尝试，当然，效果也不尽相同。因为影响搜索的因素真的非常的多，核心有五点：点击率、转化率、坑产、UV价值、收藏加购率这五点，这是数据端的影响。这种逻辑其实很容易去理解，淘宝是一个购物的平台，这个平台自然是希望更多的买家沉淀在这个平台进行购物的动作；那么这五点分别代表什么呢？点击率：点击率的本质其实就是引流的效率，举一个比较简单的例子，同样给你1000个展现，1%的点击率只能给店铺带来10个访客；而10%的点击率将会给店铺带来100个访客。所以你知道点击率的重要性了吗？那每个类目他的点击率标准都是不一样的，我们判断的标准，通常来说是要达到大盘均值的1.5倍才算合格。转化率：转化率的意思也就很明了了，顾名思义就是对流量的转化效率，给你100个访客，5%的转化率就是5个订单，1%的转化率就是1个订单，那么我们如何转化更多订单呢？一个是要提高我们的转化率，一个是要提高我们的点击率，有些朋友可能有点迷惑，既然我们谈的是转化率，为什么要说到点击率呢，因为我们需要更多的订单就需要更多的访客，也就是说除了转化效率高，我们还需要引流效率高，引流再转化才能够产出更多的订单，这两个指标是强关联的。坑产和UV价值又有什么用呢？这里我先做一下名词的解释，坑产和UV价值有一些小白卖家可能会不理解，坑产就是链接的产值，产值越高，相对来说权重也会越高。因为这就代表你在淘宝上成交的金额越多，给淘宝就沉淀了更多的资金，所以它会选择分配给你更多的流量也就是权重会更高；UV价值就是每一个访客对店铺产生的价值，计算公式是成交总额/访客数，最后得出的就是每个访客产生的价值。收藏加购的人群是一个高转化意向的人群，只有对产品感兴趣的人才会选择去收藏加购，方便需要的时候及时找到然后下单；那么收藏加购率越高，说明对这类人群的沉淀能力就越强，所以淘宝也就没有理由不给予你更多的免费流量，综上所述的五点，就是影响搜索的核心要素。清晰了数据端的核心要素后，我们想要实现搜索流量的提升，就要从这几方面出发，把这几方面的数据去做好。探花把影响这几个点的因素给大家分析一下。点击率：主图、价格、销量、产地、卖点；转化率：产品内功、流量精准程度；坑产：这点只能通过成交数据来累积；UV价值：关联营销是否做好、店铺宝贝布局是否合理；收藏加购率：宝贝、款式是否能够吸引用户、价格是否有优势；如果大家的搜索流量没有做好，可以按照顺序去分别排查以上的这些因素，看是哪些没有做好，再针对性地去优化就好。那么除了数据端的五点要素，店铺方面的要素是否有人考虑过呢？

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避免直通车引流3点错误思路，轻松爆发手淘流量！（上）

jiesuo163

经过进一步了解，不是流量起不来，而是操作的流程就有问题，车子优化的方向不对，导致做了半天，出现没有结果的结果。就拿现在我操作的这个店铺来说，一天有六七万的访客，可以成交十万，卖的很好了，在行里是排名靠前的店铺。流量有，能卖货。你要问了，怎么做起来的，就是我前边重点提到的推广引流玩法。按计划，就是该有的样子。为啥今天要聊这个话题，就是因为这种情况，不是单纯的个例。前边有其他类似的店主，聊到类似的情况。分析了一些店主的操作，觉得有必要聊聊。很多时候，看一件事情，觉得自己明白了，但实际做起来，是真的没有明白。所以为什么没有做好直通车引流，还是操作思路有问题。目前帮店主操作的直通车，PPC才几毛钱，引流成本控制的还是不错的，计划的点击，转化已经稳定了，综合投产还是不错的表现。目前直通车高竞争投放的情况下，能优化到这个目前的状态花费了不少精力去分析调整的。没什么是容易的，没什么是难的，看你怎么去做了。你在优化的时候，思路是不是对的，要回看自己的操作。是不是喜欢投很多关键词引流在作直通车引流时，很重要的事情，就是筛选关键词去投放，获取流量。所以很多时候，就会出现批量推广关键词的操作，直接把计划关键词填满。这样操作的结果就是，数据量分散，数据不稳定，不清楚关键词要如何删减。今天还有流量的词，第二天没有了。尤其是一些，本身投放资金预算少的计划，钱很容易烧完，也有流量，但是没转化。最终的结果就是，车子越开，权重越差，操作难度也就无形中增加。本来可以带来流量的直通车，让你开成了垃圾车。

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手机淘宝直通车位置在哪里？如何提高展现？

金香衣都旗舰店

手机淘宝直通车位置在哪里？先看下手机淘宝直通车投放位置是在哪些位置的。首先打开标准版，随意搜索羽绒服，宝贝图片左上角有hot的标志都是直通车宝贝。一般在前10个宝贝看不到直通车广告位。手机端直通车投放和自然搜索展现在一起的，唯一的区别是，宝贝左上角有个橙色的HOT标志，搜索结果第一个就是直通车，不同的版本结果有点区别，有些是间隔10出现一个直通车，还有间隔20出现2个，其实有个新的识别方法，就是你会发现这些直通车广告费的链接模式是固定的的。如何提高展现？1、生意参谋。生意参谋除了市场行情里的搜索词分析可以找关键词，还有一个单品分析可以提供一些关键词，这里可能比较少人使用。在专题工具-单品分析里，有关于该宝贝的关键词效果分析，这里的关键词不多但是很精，这些关键词都是自然流量来源主搜关键词，一般流量和转化都是很好的。把这些词加入到直通车投放培养起来。2、淘宝搜索下拉框。无论是PC端还是无线端，下拉框推荐关键词都是曝光率很高的词，更符合买家搜索习惯，尤其是无线端用户更偏向搜索下拉框推荐关键词。当然不是所有推荐的关键词你都要投放使用，首先要看关键词是否跟自身宝贝相关，相关性好的关键词才去投放。3、系统推荐词。很多人都会添加直通车后台推荐的关键词，这部分关键词是根据你账户历史情况来进行推荐的，某种程度上更符合你的推广，但是也要注意筛选，系统推荐的关键词要注意筛选，根据自己想要的指标去对关键词进行排序。

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2021天猫双11现货商品怎么报名？报名数量是多少？

铖莘辅料策划

商品报名天猫双11现货，首先得卖家已经通过了双11商家报名这一关卡才行，如果商家报名通过了，那就进入双11报名入口，提交商品报名信息就成了。报名注意：同一商品不能同时报名第一波现货和第二波预售。报名数量是多少?1、商品申报数量以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况和日常销售情况，对商品申报数量进行限制。申报的具体数量以申报页面显示为准。如果页面没有提示，说明商品数量不受限制。2、每一波可申报数量单独计算，具体以页面显示为准。3、现货商品可申报商品数量是不包含系统推荐商品的。举个例子，若商家A参加双11活动，页面提示可报商品数为5个，推荐商品数为3个，该商家最多可以报名3个推荐商品+5个非推荐商品，共8个商品。一个商品，同时报名预售和现货，价格有什么要求?1、活动报名价：预售商品报名价≤现货商品报名价。2、同时报名两波预售同款商品，预售总价-付定立减后的价格需要相等。3、预售活动后(包括现货、第二波预售)不得降价或优惠加码(如：增加赠品、发放优惠券等) ，若因此未有效解决而导致消费者投诉的，平台对商家予以扣一般违规行为六分处理。报名商品时，商品价格力会影响消费者对商品优惠待遇的感知，从而影响商品转化。在此提醒各位商家朋友注意管理商品价格、活动力度。同时，平台会为提供极致好价的商品进行购物车打标、主会场及行业会场集中曝光等方式帮助商家提升双11活动效果。

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双十一喵果红包什么时候兑奖？

瓜

喵果总动员活动红包将在11月10日07:00:00至11月11日21:59:59开奖兑换，还请及时前往兑换页面进行查看，兑换红包额度为喵果总动员的果仓升级解锁红包和待兑换的队伍红包额度总和，在待兑奖前还请您以页面显示的具体金额为准;过期未兑换的，待兑换红包将失效，视为用户主动放弃兑换资格。

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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