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天猫新灯塔指标是哪几项？分数怎么计算？----

lostloveguming
综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力，通过数据监控和能力提升，给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起，作为服务能力的官方评估标准，成为金牌卖家打标考核的一个评估项。分数怎么计算?综合服务能力分=各单项得分*各单项权重的总和1)各单项得分：根据天猫商家某基础单项指标的在所处的主营类目中的排名综合计算得出在任一单项指标上，卖家的体验得分都是5档(5/优秀，4/良好，3/一般，2/较差，0/很差)，5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀，排名好于行业绝大多数商家，0分代表同行业水平中体验很差，排名远低于行业水平，请您以看板上的得分展示为准。例如：店铺‘A’的揽收及时率为99.8%，系统根据当前行业的情况进行综合排名并给出得分，店铺A物流体验项在行业中排top1，系统给分商品评价得分为5分。具体得分请您以数据看板展示为准2)单项权重：根据各行业策略要求，不同时期对不同天猫店铺不同类目的权重也会有相应的要求和调整举例：店铺甲属于某类目，单项维度得分权重如下：商品体验4分、权重A%;
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淘宝标品和非标品谁的展现高？有什么区别？

twl8899999
1、其实标准产品字面意思是，都有一定的规格，只是型号上面的区别。比如家电都是标准产品;而非标产品更注重款式和风格。对于标准产品，卖家的选择很少，只有价格会高或低。由于产品的型号和功能相似，买家很少考虑其他因素。如果前面的产品是他需要的，他基本不看后面的产品。所以标准产品的排名很重要，需要更好的推广才能有更好的流失率。2、非标产品更有选择性。只有看到自己喜欢的款式才会买，所以会翻翻下面的内容。但可能不是马上就能买到，可能需要打折活动或者其他打折活动才能买到。现在非标产品需要关注人群是否精准，只有精准才能带来转化。所以我们店里的产品不规范的时候，不要乱做引流工作，先做内部推广，这样才能更有效的做。3、淘宝标准产品，淘宝标准产品或非标准产品都很好做，展现都是很高的。区别：1、淘宝对于标准品和非标准品的选择空间是不一样的。可以说，标准产品基本上是有选择余地的。基本上，市场上有什么型号就卖什么型号。基本上只能说是不是上架了。但是非标产品就不一样了。你可以基于淘宝的大数据总结分析那些有特色的产品或者款式。你可以在多元化的市场中根据自己的想法改进和优化产品风格。你可以决定哪些型号在货架上，哪些不在货架上。2、同质化竞争难度不同，标准产品更容易成为品牌非标准产品。不难理解，标准产品是同质化最严重的，除非你是一个品牌，想独占你的品牌，否则你不会避免任何分销，真正的大品牌在整个网络中很少有独占的。正是因为同质化严重，一旦标准产品销量大了，很容易通过占据一定的市场空间形成品牌概念。
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手淘首页流量拉动全店动销的实操技巧（上）

靓念旗舰店
今天主要分享的是首页全店布局的必然性，一个全新的课题，在之前，没有重点去操作这一块。手淘首页发展到现在，发生了一个很大很大的变革，像今年的搜索一样，也相信大家感受到了搜索的变化，我们经常听到有很多人说做不起来，其实更多的人在闷声发大财。只是我们没有留意他们，我们习惯性的去留意爆款，销量排行等等，但是更多的人赚钱是我们看不到的，因为他们做的是全店的布局，产品的布局，流量的布局，其实很多人不知不觉的就迎合了淘宝的系统，也就是你会发现一些默默无闻的人都赚钱了，你会莫名其妙他们为什么赚钱，甚至他们自己也是莫名其妙，不知道怎么流量就爆发了。一直在用心做产品，做风格，积累粉丝的店铺，竞争力会越来越强的。一、首页爆款弱化我们会发现，今年首页能拿到大流量的链接越来越少，像前年，我们一个链接能拿到几十万的首页，甚至一天拿到上百万的首页，去年还可以拿到几十万的首页，今年能爆几十万的链接非常非常少了。同样搜索也很难拿到流量了，那么到底是怎么回事呢？原因在于这是淘宝大方向的调整，也就是今年很多人在讲，今年是什么年呢？标签的元年，就是淘宝在比任何时候更重视标签，包括标签稽查系统的升级，也就是今年你会发现，很多人刷单刷不起来，甚至越刷越没有流量，你不刷反而有流量，这个根本原因就是标签没有做好。那首页爆款弱化，相信大家都感受到了，像我们自己的子类目top前三能拿到几十万的流量的链接，现在只有两三万，甚至更少，那么流量去哪了呢？其实每个类目的流量一直存在的，除非个别淘宝会去调整的类目，大部分的类目流量是一直都在的，只是说，分布到了很多小链接上，我们习惯去看爆款，看流量排行榜里边的那些链接，我们不会去注意那些小链接。总之那些流量一直都在，只是分布到了某一些店铺的全店中，其实我们自己去看，今年全店爆首页的链接越来越多，比去年翻了好几倍，只是很多人不知道，没有去发现。
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手淘搜索流量来自哪里？下降有何原因？

流年似水365
手淘搜索的意思是在手机淘宝客户端，通过搜索产品关键词，从而搜索到你的产品，买家又进行点击你的产品，这样就计入为一个手淘搜索的流量。手机搜索流量来源包括手机搜索框、搜索个性化推荐、有好货、淘抢购、猜你喜欢、每日好店、爱逛街、淘宝直播等。手淘搜索流量下降原因：1.宝贝被降权，在经营店铺的过程当中总少不了对宝贝进行优化，有可能是对宝贝的标题，主图以及详情页内容的优化。但是不合理的优化行为会被淘宝误会从而降权。2.卖家需要了解淘宝的一些扣分的规则，尤其是对宝贝的扣分，如果扣分达到12分24分，36分或者48分的时候。说明你的违规行为已经非常严重了。不论手淘宝贝的流量下降，而是会对整个店铺造成极大的影响，因为一旦达到12分的扣分标准的话，店铺就会被屏蔽7天。所以顺应淘宝的规则才能在淘宝长期的做下去。3.另外，淘宝的规则是瞬息万变的，所以卖家在做优化时要了解行业大盘的信息，了解这个行业发展的趋势，因为如果是整个行业大盘流量下降的话，那么分给你的流量自然也会减少。4.另外，店铺想要引流的话，一般会是引流款或者主推款来做。店铺还有日常款等等。为了店铺流量，卖家需要时常注意这些宝贝的引流词，所发挥的实际效用。从而进行有针对性的优化。引流款或者主推款带动店铺流量，从而让店铺的日常款也能得到消费者的青睐。5.店铺的动态评分也非常重要，不仅是卖家最近的销量，同时还有消费者的好评想着淘宝店铺的动态评分。动态评分飘绿的话，店铺的权重就会有所下降，从而影响店铺的流量。
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亚马逊有哪些变化？、

牛选用户VJR310
如今，亚马逊向中国卖家开放的海外站点越来越多，卖家可以通过亚马逊全球开店将业务拓展至海外。卖家在入驻亚马逊平台，需要了解亚马逊开店要求，以及2018年亚马逊的发展趋势和战略布局，卖家可以进行相应的准备和规划。2018亚马逊全球开店招商火热进行中1）公司名称；2）姓名；3）手机；4）邮箱；5）省份；6）主营产品；7）公司性质；8）年销售额（人民币）；9）海外站点开通情况；10）目标站点；11）您所在公司是否获得过的企业体系认证；12）在过去三年，您所在公司是否为大型零售商供货；13）在过去三年，您所在公司是否为国内及海外著名品牌代加工产品；为什么要在亚马逊开店？亚马逊在全球拥有14大站点，3亿活跃付费用户，100多万企业及机构买家。其中10大海外站点都向中国卖家开放，你可以选择最钟意的站点开店，每个站点都潜力惊人。不用担心人生地不熟，不会操作 各种开店和运营事务 物流、配送、推广等等琐碎工作，就交给我们来打理吧！如今，亚马逊向中国卖家开放的海外站点越来越多，卖家可以通过亚马逊全球开店将业务拓展至海外。卖家在入驻亚马逊平台，需要了解亚马逊开店要求，以及2018年亚马逊的发展趋势和战略布局，卖家可以进行相应的准备和规划。2018亚马逊有哪些新变化？1.2018年亚马逊国际站点拓展计划今年亚马逊全球开店http://www.amazon1688.com/澳大利亚、瑞典等国际站点的拓展计划，对于中国卖家而言将是又多了一个新的市场、新的赢利点。2018年亚马逊国际站点拓展计划，不仅仅局限于已经对中国卖家开放的10个站点，未来包括印度站点在内的等多个未开放的站点都会对中国卖家开放。2.2018年亚马逊FBA将会发生变化1）FBA Fulfillment Fee（执行费）亚马逊将对大多数尺寸和重量的产品调整执行费。调整后的费用将适用于全年，亚马逊将不会在2018年10月到12月之间再推出单独的FBA费率。2）体积重量（dimensional weight）计算亚马逊正在调整体积重量的计算方式，以符合当前行业标准。目前，体积重量是按单位体积（基于长度宽度高度，以英寸为单位）除以166来计算的。从2018年2月22日起，亚马逊将按单位体积除以139（而不是166）来计算。体积重量只适用于重量超过1磅的大型标准尺寸物品（large standard-size），以及所有小、中、大型的超大尺寸物品亚马逊将在2018年初宣布FBA库存仓储费用的变化。3）FBA Fulfillment Fee（执行费）调整后的FBA执行费将于2018年2月22日生效。调整后的费用将适用于全年，亚马逊将不会在2018年10月到12月之间再推出单独的FBA费率。如今，亚马逊向中国卖家开放的海外站点越来越多，卖家可以通过亚马逊全球开店将业务拓展至海外。卖家在入驻亚马逊平台，需要了解亚马逊开店要求，以及2018年亚马逊的发展趋势和战略布局，卖家可以进行相应的准备和规划。3.2018亚马逊可能更注重品牌2018年亚马逊政策可能会更加注重品牌、注重买家的购买及服务体验，更加注重相关政策规定的正规化、规范化。近几年中国卖家入驻亚马逊平台以来，特别是2017年，亚马逊政策越来越明朗，亚马逊也越来越严格地规范中国卖家在亚马逊上的经营行为，且亚马逊全球开店卖家两极分化的现象越来越明显，卖家产品和服务的重要地位更加得到凸显。此外，从平台规则的严格、规范化来看，2018年亚马逊卖家运营会从“粗糙型”过渡为“精细化”运营，卖家运营的中间环节也更加公正、合规化。如今，亚马逊向中国卖家开放的海外站点越来越多，卖家可以通过亚马逊全球开店将业务拓展至海外。卖家在入驻亚马逊平台，需要了解亚马逊开店要求，以及2018年亚马逊的发展趋势和战略布局，卖家可以进行相应的准备和规划。
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淘宝店铺跳失率是什么意思？如何降低？

靓念旗舰店
众所周知，每一家淘宝店铺都会有很多的商品，因此它会产生许许多多的页面，其中首页就是展示大部分商品的位置，点击进去以后就是商品的详情页，消费者越是能够深入的进行访问的话，促成订单的几率也会更高，反之则会难以形成交易。另一个简单直白的表述，就是说消费者在店铺内停留的时间越长，就越有机会促成交易。也就是说，如果买家在你的店铺内转一圈就走，那么就说明了跳失率是比较高的，如果能够减少跳失率的话，让每一个进到店铺的消费者都能够多逛和了解商品，那么也说明了商品具有一定的吸引力，同时也有可能会增加订单。针对跳失率太高的问题，需要有应对的方法才行。淘宝跳失率是高好还是低好 如何降低淘宝的跳失率显然，淘宝跳失率当然是越低越好，较高的跳失率不利于店铺的转化率提高。想要在竞争激烈的市场中占据一席之地，是需要对这个存在的问题进行及时的修补。对于运营人员来说，有什么方法可以减少这个跳失率呢?1、店铺个人的第一印象是非常重要的，因此装修上一定要形成自己的风格，产品的品质当然要出色。最好要让客户看到专业的一面，无论是店铺的布局，产品的详细介绍，以及店铺模板等方面，能够让他们看着顺眼，你就等于成功了一半。淘宝店铺跳失率是什么意思，跳失率是高好还是低好2、其实，很多跳失率比较高的店铺，其优惠促销活动较少也是常见的原因。因此，每天或者每隔一段时间可以考虑举行特价活动，通过比较热门的宝贝，以低价来吸引顾客的注意。消费者很容易会对商品产生兴趣，并且会慢慢的进行深入的了解，最终有机会产生交易。3、一个网站想要增加它的PV值，会在文章下面增加扩展阅读，在电商平台当中也同样适用。也就是说，任何的一款宝贝都应该有关联的产品，如果能够再加上比较吸引人的文案，相信这种情况下出现跳出率的可能性少了很多。
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天猫双11报名规则有哪些？店铺哪些问题影响报名？

twl8899999
1、符合营销规则，报名活动的商品必须符合该类目的店铺主营率≥80%。2、报名商家的店铺创建时间为90天及以上;在线商品量≥10件;店铺信用等级为“三心及以上”。3、店铺内非虚拟交易笔数占比达90%及以上， 虚拟类目(如: 生活服务、教育、房产、卡券类等)除外。4、6个月内店铺实际交易的买家DSR评分，三项指标分别不得低于4.6。5、根据双11活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、开店时长、诚信经营情况、是否提供淘宝运费险保障等)进行合作。6、双十一活动，活动方与商家之间，如果任何一方意见不一致，均有权自主决定是否与对方开展合作。店铺哪些问题影响报名?存在扣分或者违规的店铺，这个要看是如何违规或者扣分的，比如食品的保质期快到了，天猫会主动的把这类商品下架，按照违规处理，那么这种违规就比较尴尬了。所以违规也是会审核的，不是说只要是违规就不会让你参加这次的活动，而是会仔细审核你的店铺是因为什么样子违规，然后仔细判定，多的三个月时间就是审核店铺的时候。扣分的就不用说了，只要是扣分，要不就是店铺出现了问题，要不就是产品出现了问题，很多都是因为产品出现了问题，才导致店铺出现扣分的情况，那么只要出现这种问题，那就别想着参与这类活动了，毕竟产品都有问题，销售额要是高了那么天猫的口碑就像是淘宝快速发展的那一段日子，毁了呀，所以大家要注意天猫店铺只要有扣分就不会通过。其实还有一种店铺也是不能够参加双11的，就是差评非常多的店铺，这个也是处于审核当中的店铺，会仔细多的审核你的产品，如果发现真的是产品出现了问题，扣分加上拒绝这次参加活动，如果不是产品的问题，那么就可以参加这次活动。
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淘宝有没有官方免费促销工具？

流年似水365
淘宝有没有官方免费促销工具?1、淘宝掌柜推荐(心选)可以自己编辑，也可以使用默认计划。2、淘金币营销点击创建淘金币账户，这里有各种各样的淘金币活动。3、vip会员活动，增加客户二次购买几率。4、淘宝助理淘宝助理大部分功能都是免费供全网会员使用。除了交易管理中的打印快递单和打印发货单，这两个功能只有旺铺和商城卖家才能使用。它是一款提供给淘宝卖家免费使用的开网店软件，它可以使您不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。其强大的批处理功能将省去大量卖家上传和修改商品等信息的时间，大大提高开店效率。从而使卖家有更多的时间关注经营和其他工作。还有哪些常用营销工具?1、微券在支付宝微客，微博等社区展示、出售、传播优惠卡券。全面提升品牌曝光率、引进流量、带动销售、提高转化!注：为确保正常使用，集市卖家信用需≥2钻以上并已订购店铺优惠券。2、淘团购_店铺聚划算团购功能+团购模板同时拥有，配合您的营销方案，帮您快速设计促销活动。3、模板：展示在首页、宝贝页、列表页等。现在购买淘团购即免费送198元软件(到淘团购后台领取)
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手淘淘金币流量怎么样？有啥用？

靓念旗舰店
手淘淘金币流量怎么样?手淘淘金币流量很高是有用的。淘金币是淘宝的一种虚拟积分，它会在买卖过程中起到一定的推动作用。很多卖家会用淘金币来换取相对流量，而且会起到非常不错的效果。手淘淘金币流量有点像天天特价的活动流量，也可以叫做无线端活动流量。很多店家为了流量会制定一些方案，像店铺链接分享送淘金币、收藏店铺会送淘金币、签到也会送淘金币，可以说是有什么送什么。对于这种好事往往很多买家就会争先恐后，想要去领，而那么多的因活动领淘金币的人就会产生流量。据统计，淘金币所赚取的流量，大概可以转化1%左右，如果适合你的类目，转化也做的好的话，也有可能达到2%，累计起来也是一笔不错的费用呢。淘金币其实不一定是用来兑换流量的，很多卖家会用来作为自己店铺的推广，因为它是完全免费的。只要开通淘金币，基乎没有什么门槛，卖家完全可以利用淘金币流量进行推广和宣传。作为一个店铺卖家，肯定会利用淘金币做营销，它可观的免费优质流量，可以做为一定的费用来兑换一些展示位，标签什么的，这样不用花额外的钱就可以拥有不错的展示，然后吸引更多的优质客户。我们也可以在淘金币的活动版块参与一个流量报名活动，也可以拥有一些非常大量的免费流量。除了一些报名活动，还有一些优惠券赚淘金币的活动，这些都是拉近卖家与买家的连动性的，只有这样才能达到营销目的，加大客流量和转化率，提升商品的销售。
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手机淘宝直通车位置在哪里？如何提高展现？

金香衣都旗舰店
手机淘宝直通车位置在哪里？先看下手机淘宝直通车投放位置是在哪些位置的。首先打开标准版，随意搜索羽绒服，宝贝图片左上角有hot的标志都是直通车宝贝。一般在前10个宝贝看不到直通车广告位。手机端直通车投放和自然搜索展现在一起的，唯一的区别是，宝贝左上角有个橙色的HOT标志，搜索结果第一个就是直通车，不同的版本结果有点区别，有些是间隔10出现一个直通车，还有间隔20出现2个，其实有个新的识别方法，就是你会发现这些直通车广告费的链接模式是固定的的。如何提高展现？1、生意参谋。生意参谋除了市场行情里的搜索词分析可以找关键词，还有一个单品分析可以提供一些关键词，这里可能比较少人使用。在专题工具-单品分析里，有关于该宝贝的关键词效果分析，这里的关键词不多但是很精，这些关键词都是自然流量来源主搜关键词，一般流量和转化都是很好的。把这些词加入到直通车投放培养起来。2、淘宝搜索下拉框。无论是PC端还是无线端，下拉框推荐关键词都是曝光率很高的词，更符合买家搜索习惯，尤其是无线端用户更偏向搜索下拉框推荐关键词。当然不是所有推荐的关键词你都要投放使用，首先要看关键词是否跟自身宝贝相关，相关性好的关键词才去投放。3、系统推荐词。很多人都会添加直通车后台推荐的关键词，这部分关键词是根据你账户历史情况来进行推荐的，某种程度上更符合你的推广，但是也要注意筛选，系统推荐的关键词要注意筛选，根据自己想要的指标去对关键词进行排序。
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