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如何让老客户不断为我们介绍新客户？

聪聪hu
客户裂变如果能做好那么店铺营业额一定会有很强劲的提升，做好客户裂变有以下几个要点1，做好客户定位分析，明确你的客户是谁？他是否具备传播场景，比如汽车脚垫产品就天然不具备传播场景，不适合做裂变，而宝妈的产品，因为宝妈活动的场景很适合传播，效果就会更好。2，把好处最大化。客户传播是需要动力的，你的好处要足够的吸引人，并且尽量不要使用钱的方式去激励，比如顾客推荐的产品是你店铺的1折卡，这就是足够吸引人的好处，推荐之后推荐人还可以获得赠品或者获得额外的服务，总之用赠品激励的效果要远远好于用钱激励。3，给顾客一个合适的传播载体，比如包裹卡，台历，折扣卡，或者是宣传文案，这个载体要根据你产品的场景
运营

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淘宝店铺跳失率过高的原因是什么？有什么影响？

流年似水365
1、淘宝网店宝贝价格要适当很多卖家为了赚钱，将淘宝宝贝价格设置很高，导致客户很难接受;因为买家根据自己的需求，搜索到了店卖家的此款宝贝，可是却由于卖家的价位并非是买家心中可以接受的价格，于是买家浏览了一下，无法买单便走了。好好的一笔生意也就这样溜走了。所以淘宝店铺上定的价格，小编建议还是最好比实体店的便宜那么几块钱或者几毛钱。这点小实惠对于买家来说，都是会觉得物超所值。付款的几率也大大提高了。2、淘宝店铺宝贝详情页要进行合理优化一般来说，用户体验是很重要的，淘宝卖家一定要站在买家的位置上思考;如果宝贝详情页做得太过粗糙，会导致买家对宝贝了解不全面，信任度不足。因此卖家在做宝贝详情页时要注重细节，凸显宝贝的优势和特点。最大程度化地吸引顾客。3、对淘宝宝贝主图一定要上心一个产品主图的优化也起着潜移默化的作用;有些卖家的宝贝主图的整体效果不好，图片太大，网页加载需要很长时间;一般来说6秒还没加载出来，买家基本上是没有耐心了。所以卖家一定要优化宝贝主图，图片质量，清晰度，背景，特色都要很好的展现给顾客。4、优秀的店铺必定有一个好客服淘宝网店客服会接待顾客，为顾客解答一些开淘宝网店的问题;一般来说客服在线的时间要长，否则买家有问题询问时，客服却经常不在线。这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证。既是在为店铺留着老顾客，也是在为店铺提高成交率。5、淘宝店铺需要一定的等级很多淘宝店铺以为只要淘宝网店开好了就没事了，其实店铺等级也是一个不可忽视的问题，比如说新开的店铺，等级过低，就会让顾客产生还是换一家等级高的吧!还包括信誉评分，若是差评太多，买家基本就浏览一下，匆匆的走了。卖家要提高店铺等级，做好店铺各项评分，少差评。
运营

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天猫抽检被扣分了怎么办？有何处理方法？---

jiesuo163
在天猫规则里面，因为商品质量导致的扣分属于情节比较严重的违规，如若商品没有质量问题可以根据第三方的质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决，提供产品资质证明，质检一般不会扣分，一般活动前先质检才报活动的，数据都是官方认可的。如若商品确实存在问题，只能等待年底清零。天猫质检被扣分处理方法：下面举例几个天猫质检被扣分的出现的问题，并找出最好的就解决方案吧。问题一：一个关键词怎么筛选都你的商品处理方式：(1)定标题的时候要选定自己要做的产品。(2) 确定产品时要选定自己产品的关键词。 淘巧好，好淘巧。(3)产品关键词筛选的方法：数据魔方淘词选择法、下拉框选择法、类目选择法、属性选择法。(4) 先选词再组标题，这样就可以找到自己的关键词。问题二： 店铺被隐形降权淘宝官方无隐形降权一说，可以参考自然搜索排行中无法找到，又没有信件和通知提示，就属于隐性降权。处理方式：已经被隐形降权的商品正常销售一段时间就会恢复正常;恢复需要时间是没法确定的。淘宝系统每天凌晨3点更新的。如果是小度降权是因为交易变化引起的，只要等下一天更新就会没事的，问题三：对已经有销售纪录的产品进行标题优化竟然被降权了处理方式：对于已经有交易记录的产品，进行标题优化。1、从数据魔据寻找点击率高，转化率高的关键词。2、调整关键词。3、锁定竞争对手增长率指标。4、运用直通车和钻展等推广手段增加转化率，提升销售。问题四：店铺被扣分后如何提高销量处理方式：处理方式扣分之后尽量要把内功做好，这个时候权重很低，你要把现有的客户维护好，另外多组织老客户参加一些活动，店铺回购率增加会提高店铺的整体权重的。问题五：店铺扣分后迅速恢复流量和访客处理方式：扣分的店铺各项权重都是会降低的，这是硬性的规则，对排名以及活动肯定会产生影响，这毋庸置疑!想要提高，可以打开体检中心，再点搜索来源，看旁边有个提示：优化符合自己宝贝属性的描述词可以提高搜索排名，滥用关键词和堆砌不相关的词将会降低搜索排名，按照这个来操作。
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2021年阿里猫双11活动运营要求是什么？--

国联电力旗舰店
(一)活动管理的禁止性规定1.商家在阿里猫双11招商报名审核通过后，不得无故中止/终止与阿里猫的合作。2.根据《互联网广告管理暂行办法》的规定，商家应当对参加阿里猫双11活动的商品的广告部分显著标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需)，阿里猫作为互联网信息服务提供者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。3.阿里猫有权根据活动的整体管理与维护等实际需要制定管理细则及特定的诚信经营管控措施。如商家存在虚假交易、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息等诚信经营方面的问题、或有违本招商规则要求的行为、或其他任何损害消费者权益或阿里猫双11品牌的行为，阿里猫均有权采取警告、不在本次活动会场中向消费者展示违规活动商品、撤回阿里猫知识产权授权、终止商家继续参与本次活动等管控措施。4.商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、阿里猫服务协议、阿里猫规则、阿里猫国际平台用户服务协议(适用阿里猫国际平台商家)、阿里猫国际平台服务条款规则(适用阿里猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与阿里猫双11相关的规则等原因导致阿里猫与商家的合作中止/终止的，阿里猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。5.成功参加阿里猫双11的商家在阿里猫双11活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题，或其他任何损害消费者权益的行为的，将无法再参与后续阿里猫组织的大型营销活动。(二)活动运营合作要求1.商家同意遵守阿里猫根据阿里猫双11的实际情况制定的各类活动管理细则。2.商家应理解活动商品的自身竞争力(包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等)将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。为此阿里猫提醒广大商家，在活动准备直至活动开展的全部期间内，应坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务，满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待，方可在双11激烈的市场竞争中获得消费者青睐，并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。3.商家在阿里猫双11活动期间的综合表现(尤其是商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度、成交额等)，将作为阿里猫是否与商家开展后续营销活动合作的重要参考项之一。(三)其他注意事项1.为保持阿里猫双11期间平台软件服务的稳定性与安全性，给消费者更流畅的购物体验，阿里猫有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整，具体以产品页面实际说明为准。2.活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，阿里猫有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。3.作为商家对本活动的承诺，也为保障消费者体验及平台系统稳定性与安全性，已报名通过的活动商品，不得随意修改其价格、库存、SKU数量等活动参与的必要信息。4.由于双11活动期间流量巨大，订单产生数量过大，故针对未发货退款申请功能做如下调整：(1)在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。(2)在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月11日08:00:00开放。
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微淘如何被采纳简述

宣传车载喇叭
微淘大家听起来肯定不陌生，店铺的访客来源之一，但是很多卖家并不会很重视这项来源，更喜欢去想办法提升推广访客，手淘搜索，猜你喜欢的流量。但是作为店铺的流量来源之一，微淘也需要得到重视。肯定会有卖家说，我是小店发微淘也没人看，而且也不会写---那我只能说你又比别人落后了一步。 首先要明白的是，微淘最重要的并不是给你的粉丝看，而是要想办法被抓取，一个粉丝几十万的店铺，在不被抓取的情况下阅读量也只有几百，而如果被抓取以后，阅读量就会达到几千上万，对于拉新访客还是很不错的一个渠道。 微淘抓取也是最近开始研究（因为一周已经被抓取4篇了，虽然因为种种原因，阅读量并没有很大的提升）需要注意以下几点： 1.图片不要有任何文案 2.图片要美观 3.图片主题明确，符合在售产品 4.文案主要讲述产品的优点 通过看别人的视频结合自己的被抓取的微淘，只要满足这几点就会有比较大的概率被抓取。而且月底微淘升级系统会改版，要想升级L2，就必须有一篇微淘被采纳过，有经营微淘想法的卖家，可以参考这几点去做。
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2021年“618玩法攻略”解读

宣传车载喇叭
1、产品利润够什么叫做产品利润够呢？其实大促都是打折的游戏，也就是蓄水放力度，刺激消费者下单，在这个基础上，其实不管你是一件代发也好，自己拿货也罢，本身你标价和成本间，没40%的毛利，你就不要考虑参与了，没意义，安心选好供应链，做好日常店铺事宜好过好高骛远考虑大促，因为大促并不是灵丹妙药，不是说你上个大促就能蹭蹭卖货；2、店铺布局稳大促的流量是大的，如果你只考虑1-2个产品去承接流量，那你考虑过没有：和你同行的对比你的优势是什么？大促会员为什么要买你产品？你的销量干好了吗？买家秀评价干好了吗？全店产品破冰做好基础的有几款？这种流量多的时候，不要考虑一款产品打天下，多几款布局好，流量进来有可能不买A产品也会买B产品，这个就是最简单的全店动销玩法，也是这两年很多中小卖家盈利的办法；3、运营懂把盘大卖家参加过的大促多，经验是很丰富的了，那换成我们自己，思考下：报名后我就等着开始？之后等着哗啦啦卖货？这个是不现实的，这个过程中，需要运营参照每个考核节点，该做基础做基础，该干预数据干预数据，如果你没有这样的人员，我建议还是不要报名，安心干好店铺先为好，至少不会期待也不会纠结；看好第1点，做好第2点，定好第3点的客户，我觉得报名才可能有意义！！！那么报名后如何操作呢？基于我是平台出身，我就说下我看到过的简单粗暴玩法：1、做好官方想要看到的数据不管是收藏、加购，还是实时坑产，大促基本参照这几个维度考核你！收藏加购多，说明喜欢的人多，那么大促流量给到你，更可能产生转化，所以第一波流量都是看收藏加购的，你做好店铺内功和布局，基本这个做好了，流量进来不会差，也是我们必须要做的，你可以老客户发优惠券引导，也可以短信引导，也可以上平台发个活动，几份产品干个几千量，都可以2、实时坑产提前找好渠道，在大促开始考核的时候，立马做转化，平台和淘客是比较适合干这两个的，可以先确认好渠道，大促前期做好基础，大促当天开爆就好3、种花、淘客/淘礼金、直播，是现在常规的玩法，不要觉得怕别人营销和花钱，你说先要计算使用渠道的成本和你预估售卖金额，是否能赚，哪怕平本你也积累了数据，有时候这类操作会比开车更稳，因为开车都不一定可以给你这样稳定贡献订单，所以仁者见仁智者见智，自己判断评估是否使用就好，我能说的是：别觉得大店都不需要这些，只是人家做得更隐蔽，我们是否知道，是否关注而已！！！
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你知道手机淘宝装修是被缺少的内容是什么吗?

卡莱森旗舰店
在大部分的情况下，很多淘宝买家在进店铺的时候大多只是随便逛逛，心中是没有准确要买的东西的，进店铺的原因多半都是产品图片吸引到宝贝详情页面中去了，然而淘宝买家会在查看宝贝不适合后就会跳出。店家们大部分应该都知道手机店铺的首页的装修就是减少跳出率，引导客户深度访问。所以我们在遇到这种情况之下，就可以做手机淘宝店铺的二级页面。　　虽然在当下视觉营销占据了营销中的主流，但是是否能增加访问深度的重点还是在于店铺中各个页面的跳转是否满足买家的购物需要。所以能够给买家一个跳转其他页面的快捷方式，那么还是能够对客户的挽留起到一定的作用。在手机淘宝店铺装修总，卖家门总是通过关联销售去促进连带销售，去挽留客户，但是增加消费的重点不是方式，而是对于销售页面的展现，当客户容易从店铺的一个页面抵达另一个页面时，就有可能引发消费。　　当然我们店主在设计二级页面的时候，一定要考虑一级页面和二级页面所产生的配套使用。比如我们买鞋，就可以在其内添加卖袜子的二级页面，或者其他的产品，总之能产生配套效果。做的时候不要过分的堆砌产品，不然会然客户觉得厌烦。　　目前手机店铺的销量占销量总体的比重不断增加，因此精心装修手机店铺，设置二级页面，在有限的空间内，展示更多的内容，能对买家的二次消费起到大大的提升作用。
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一件代发怎么发货？流程是什么？

钱看厚赚888
第一步、登录我打自由版点击【手工录入订单】。第二步、录单页面，寄件人位置设置按钮点开，选择【新增寄件人】点击保存，然后重新录单即可。第三步、如果需要保存为常用发件人的话，则勾选【保存为常用寄件人】。一件代发的好处：一件代发的好处多多，首先，能够降低库存成本，降低屯货风险，相比于传统的经营方式，它投入的成本少，可以节省开店启动资金，让更多的人有能力创业开网店。不过要注意的是，找到的批发商一定要是靠谱的，如此即便是零库存也一样能够赚钱。其次，一件代发帮助店主节省时间和精力，可以将进货采购的时间节省出来思考如何做营销，如此店铺的经营业绩会更好。然后，自己无需要处理图片，直接用厂家的即可，且上传宝贝更速度。最后，自己不需要找物流，也无需要雇人或者自己动手打包装。当然了，一件代发也是有缺点的，那就是店主看不到商品的真实质量，因此无法给予很好的售后服务，且有些时候厂家缺货无法发货，很容易导致顾客投诉。
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天猫双11报名规则有哪些？店铺哪些问题影响报名？--

twl8899999
1、符合营销规则，报名活动的商品必须符合该类目的店铺主营率≥80%。2、报名商家的店铺创建时间为90天及以上;在线商品量≥10件;店铺信用等级为“三心及以上”。3、店铺内非虚拟交易笔数占比达90%及以上， 虚拟类目(如: 生活服务、教育、房产、卡券类等)除外。4、6个月内店铺实际交易的买家DSR评分，三项指标分别不得低于4.6。5、根据双11活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、开店时长、诚信经营情况、是否提供淘宝运费险保障等)进行合作。6、双十一活动，活动方与商家之间，如果任何一方意见不一致，均有权自主决定是否与对方开展合作。店铺哪些问题影响报名?存在扣分或者违规的店铺，这个要看是如何违规或者扣分的，比如食品的保质期快到了，天猫会主动的把这类商品下架，按照违规处理，那么这种违规就比较尴尬了。所以违规也是会审核的，不是说只要是违规就不会让你参加这次的活动，而是会仔细审核你的店铺是因为什么样子违规，然后仔细判定，多的三个月时间就是审核店铺的时候。扣分的就不用说了，只要是扣分，要不就是店铺出现了问题，要不就是产品出现了问题，很多都是因为产品出现了问题，才导致店铺出现扣分的情况，那么只要出现这种问题，那就别想着参与这类活动了，毕竟产品都有问题，销售额要是高了那么天猫的口碑就像是淘宝快速发展的那一段日子，毁了呀，所以大家要注意天猫店铺只要有扣分就不会通过。其实还有一种店铺也是不能够参加双11的，就是差评非常多的店铺，这个也是处于审核当中的店铺，会仔细多的审核你的产品，如果发现真的是产品出现了问题，扣分加上拒绝这次参加活动，如果不是产品的问题，那么就可以参加这次活动。
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避免直通车引流3点错误思路，轻松爆发手淘流量！（上）

jiesuo163
经过进一步了解，不是流量起不来，而是操作的流程就有问题，车子优化的方向不对，导致做了半天，出现没有结果的结果。就拿现在我操作的这个店铺来说，一天有六七万的访客，可以成交十万，卖的很好了，在行里是排名靠前的店铺。流量有，能卖货。你要问了，怎么做起来的，就是我前边重点提到的推广引流玩法。按计划，就是该有的样子。为啥今天要聊这个话题，就是因为这种情况，不是单纯的个例。前边有其他类似的店主，聊到类似的情况。分析了一些店主的操作，觉得有必要聊聊。很多时候，看一件事情，觉得自己明白了，但实际做起来，是真的没有明白。所以为什么没有做好直通车引流，还是操作思路有问题。目前帮店主操作的直通车，PPC才几毛钱，引流成本控制的还是不错的，计划的点击，转化已经稳定了，综合投产还是不错的表现。目前直通车高竞争投放的情况下，能优化到这个目前的状态花费了不少精力去分析调整的。没什么是容易的，没什么是难的，看你怎么去做了。你在优化的时候，思路是不是对的，要回看自己的操作。是不是喜欢投很多关键词引流在作直通车引流时，很重要的事情，就是筛选关键词去投放，获取流量。所以很多时候，就会出现批量推广关键词的操作，直接把计划关键词填满。这样操作的结果就是，数据量分散，数据不稳定，不清楚关键词要如何删减。今天还有流量的词，第二天没有了。尤其是一些，本身投放资金预算少的计划，钱很容易烧完，也有流量，但是没转化。最终的结果就是，车子越开，权重越差，操作难度也就无形中增加。本来可以带来流量的直通车，让你开成了垃圾车。
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