电商知识问答－电商牛人问答_第975页

提问

店铺基本设置为什么无法保存成功？

好牛技术

若是企业店铺，在店铺基本设置页面填写完信息后，点击“保存”却无法保存成功，还请查看工商注册信息中“营业期限”填写的日期格式是否正确。正确格式为：XXXX-XX-XX，如2018-3-30，建议在英文半角状态下输入。

淘宝

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滥发信息处罚申诉审核中，考试通过了会影响申诉结果吗

好牛技术

如果滥发信息处罚已经通过考试的方式撤销处罚，申诉会正常审核，但申诉结果不影响处罚状态。

淘宝开店

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双11价格报名注意事项是哪些？价格报名何时开始？---

流年似水365

1、商品价格让利不得低于最低标价的百分之十。2、最低标价计算时间：2021年09月16日00:00:00-2021年11月10日23:59:59。3、除了考核最低标价，有些类目还需要不得超过定价的50%，比如图书类目。4、一旦在价格申报系统中填写了商品的价格，如果在活动开始前对商品进行了降价销售，则系统将确定其愿意以较低的活动价格参与双十一，在申报系统中需要进行降价。5、要求预售价格≤现货价格。6、活动商品可同时参加同期的淘抢购、聚划算，但商品的双十一销售价格和聚划算价必须一致，不一致不能发布，商家可自行修改价格后再次发布。7、除特殊类目外，全场包邮;部分类目可偏远地区不包邮。价格报名何时开始?商品价格报名时间从9月23日起就已经可以开始报名了，价格上卖家要给出一个有吸引力的价格，更加容易让卖家在双11活动中爆发。今年双11将向商家提供免费的“商品价格力”管理工具，帮助商家有“数”可依的进行商品价格设计。与此同时，针对商家提供的极致好价商品，平台将提供购物车好价打标、主会场、行业会场好价展示等免费公域流量扶持。下面来了解本次双11活动的其他变化：1、简化商家报名基础规则今年商家报名双11有更高的自由度。据规则介绍，商家在8月30日0点时的违规扣分、基础服务考核分、商家活跃度、诚信经营、商家综合排名等5项指标，满足《天猫商家营销准入基础规则》，就可以报名。依据的指标维度进行了简化，同时也更清晰。2、优化商品物流发货规则今年双11充分考虑两个售卖期的特征制定发货时间要求：在11月1-3日的第一波售卖期，商家需在消费者付款后48小时内发货;在11月11日-14日期间的订单，商家在11月16日23:59:59前完成发货，保障消费者体验同时方便商家更好地控制发货节奏。

运营

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淘宝怎么优化主图？有什么要求？

锤子头儿

淘宝主图如何优化?1：主图一定要饱满，把店铺的亮点展示在主图上，在价格差不多的情况下，同样或类似的产品，在主图上表现了卖点的宝贝一般的销售也会比其他的多些，但切记，亮点不是牛皮鲜，不是排的越多越好。2：主图的促销信息和亮点一定不要有喧宾夺主的感觉。千万不要别人的主图重复，要独一无二，如果你的主图毫无新意和其他的卖家的重复，在没有价格的优势，到你这里购买的几率，不用多说就应该明白是有多低，这一点做代理的卖家尤其要注意，不要认为上家给你数据包你就简单的上传就OK 了!你要想他不止你是给你一家的代理。3：带上自己的店铺的logo或者名称，背景颜色根据同行或者整个行业以及你店铺来定位。这里说辨识度就是快速让买家清楚的知道我们的店铺名了解我们，记住我们。从一开始慢慢建立好客户关系，淘宝店铺的知名度，属于自己店铺的LOGO很重要。买家通过主图就能知道这谁家的宝贝，之前买没没过，或者听别人说过。这是一个辨识度的作用，当然不光是要从主图上做还要从我们的详情页上做。在宝贝描述上那个位置最佳选择，因为买家在下拉看宝贝的同时一定会看的见。基础篇一、主图尺寸和图片大小：1、淘宝主图尺寸是800*800以上，是正方形的。如果你上传的主图不是方形的，淘宝会自动将它处理成方形展示，这样就会导致变形，影响视觉效果。2、主图大小不能超过500KB， bmp、png格式的比jpg格式的图片文件要大一点点。3、注意主图清晰度一定高二、主图的主题和背景：1.主题也就是说“你卖的是什么产品?”比如说，你明明卖的是皮带，想展示上身效果，结果让客户误以为你是卖衣服。一个主题突出的主图，不需要太多陪衬，甚至可以没有，过多的只会适得其反，你会天猫店铺的几乎都是没陪衬的，非常简单。2.背景，一般建议选择纯颜色的，这样整体视觉非常清新，更能突出产品。三、文字与背景颜色搭配文字与背景颜色的搭配是非常重要的，平时浏览淘宝产品的时候，会发现同样的文字，配不一样的背景，给人的视觉效果是不一样的。颜色搭配的好，绝对对主图起到画龙点睛的作用。具体颜色如何搭配，可以参考同行高手，或者咨询专业的美工。

推广

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没有食品经营许可证该怎么开店？

牛选用户ZXB507

若所在地工商局不办理/发放食品经营许可证，仅需报备

淘宝

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做无货源网店需要注意哪些问题?

牛选用户ZXB507

大家都知道线下的实体店，有五金店铺，衣服店，童装店，自行车店，小型超市，大型超市等等，这些店铺都会有一个招牌，让人一看就一目了然；会去店铺里面的都是精准客户，我就是有这个需求才会进这个店铺我们做店群的就好像在某个大型商超里面开了一个店铺，开始的时候你会有好多东西卖，平台也不知道你的东西要卖给谁，所以当你刷单或者付费推广的时候会给你引流以些客户进来，这个时候的客户就是平台根据你的初始阶段给你匹配的流量人群，会比较广泛，不是很精准我们在做店铺之前就要规划好产品布局，比如说我只上5个类目产品，让这5个类目产品去赛马，一段时间后打开你自己后台生意参谋里面交易，查看你店铺的交易构成，价格带，这些指数就能很好的反馈你店铺的一个情况，是什么价格段的客户居多，哪个类目占比比较高，针对性的再去优化店铺，优化占比高的类目，清理占比低的类目，把着重点放在交易类目占比高的类目，同时上货也上价格带占比比较高的；这一系列的操作后，你的店铺会越来越精准，系统推过来的客户也越来越精准平台现在的流量本身就比较贵，不可能随便给你推流量，要推流量都是希望你能把它转化出来，推的流量越精准你的成交概率就越大，首先你得让平台知道你是什么样的店铺，主要哪个类目，什么人群，价格带喜好；有了这些精准数据后，接下来给你的流量都是非常精准，那么你的转化率会翻倍记住我们做电商不是说系统给你的流量越多越好，而是给你的精准流量有多少，给你1000流量，只有100个精准客户，精准转化率10也就是10单；给你500流量，但是精准客户有200个，精准转化率10那就是有20单；所以说我们做店群的流量不在于多，而是在于精准，只要流量够精准都不需要那么多流量也能成交好多；那你看看手淘推荐流量，给你个几千上万可能都成交不了一单；就是这个逻辑所以我们做店铺的时候一开始就要布局好产品，有利于后期的一个优化，让平台能够快速的知道你的店铺是受什么样的人群喜好；选品的时候你可以把人出生到老去的这一系列阶段罗列出来，然后职业细分，爱好细分，这样去布局你店铺的产品，分得越细，那你的店铺流量就越精准

拼多多开店

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淘特坏单包赔要满足什么条件才能履行？

牛选

（1）订单金额小于等于100元（2）消费者收到的商品有质量问题/描述不符/破损少件（3）消费者在签收后48小时内发起退款申请（4）消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证凭证类型包括但不限于（不要求同时具备）图片凭证、快递凭证、质量检测凭证。

淘宝开店

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以前店里卖的是服装，现在要卖陶瓷，怎么修改类目？修改类目后必需交保证金吗？

杭州时科启商网络有限公司

1、不同的类目保证金不同，这个你要具体到后台查，实在不知道，到帮助里面搜索就行，保证金是一定要交的，不交就算你能卖基本上也不会给你权重的2、类目是系统自动识别的，不用自己修改，你把原来的产品删除完，发布新的产品，一周内系统会自动更改的。

淘宝开店

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为什么电商不卖香烟？

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怎么查询自己店铺的开店时间？

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2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277