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店铺如何装修店铺二楼？

好牛技术
原店铺二楼全新升级“店铺故事”；设置入口：【卖家中心】-【店铺装修】-【手机端】-【自定义页】-【店铺故事承接页】。
淘宝

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聚划算商家收到处罚通知后可以申诉吗？

好牛技术
若收到保价险的投诉可以申诉，自聚划算通知之日起可以在48小时（简称“申诉期间”）内有权进行申诉，若在申诉期间内未主动申诉的，则视为您对自身申诉权益的放弃，基于此后续如对聚划算判定结果持有异议的，将不再得到支持。
淘宝

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什么是掌柜信用

好牛技术
基于商家各方面的经营表现的评估，主要包含了商家资质、商家经营能力、消费者评价、商家经营稳定性及商家合规经营情况这5大维度，通过大数据算法来客观呈现商家诚信经营的状况。 除了会考虑原有的消费者评价，还有更多的考虑卖家自身的经营情况，是否售卖假货、是否纠纷高发、是否持续经营、是否提供更好的服务、是否有更好地商品品质等等，都会在新的信用体系里被体现。
淘宝

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定金或邮费链接，为什么会被低价处罚？

好牛技术
亲，不能恢复。因为定金，邮费或补差价链接，并非实际商品，销量本就无需累计。影响：请不要担心，只是删除该商品全部或部分销量，不影响您的其他商品，也不会对您店铺造成任何影响，不影响您参加活动或整体店铺排序。提醒：定金或邮费链接，一定要放正确类目，一级类目“其他”。
淘宝开店

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淘宝商家开直播需要什么条件？

牛选用户ONU488
1. 条件　　(1)商家的店铺需要信誉等级在一钻或者以上才能进行开通，只有个人店铺才有这个要求，企业店铺没有限制等级;　　(2)店铺在线主营类目的商品数量须大于等于5，同时店铺近自然月内的有效交易量大于等于3件;　　(3)近90天店铺的有效成交金额(不包含退款和违规扣分订单)大于等于1000元;　　(4)淘宝商家须符合《淘宝网营销活动规则》;　　(5)在本自然年内没有出现出售假冒违规商品而扣分的行为;　　(6)在本自然年被没有因为发布违禁商品、信息、假冒伪劣材质等严重违规扣6分或以上的行为;　　(7)商家的店铺拥有一定的运营和推广能力;　　(8)只有符合入驻类目的商家店铺才能进行申请入驻;　　2. 流程　　(1)安卓手机通过各大应用市场中搜索“淘宝主播”app下载，ios手机通过app store商城搜索下载。　　(2)进入到淘宝直播app当中，然后点击首页中的“我要入驻”根据其提示完成认证和相关内容的填写设置。　　(3)填写完成以后，等待审核，待审核通过以后点击“同意协议”，并完成即可开通。
直播

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淘宝拍卖奢侈品有假货吗？可信吗？

牛选
在淘宝平台中有个淘宝拍卖的模块，这里很多的产品都可以被拍卖，比如说奢侈品以及房产等等，很多的网友想知道淘宝拍卖奢侈品有假货吗?接下来的内容中为大家进行介绍哦!淘宝拍卖奢侈品.jpg淘宝5月20日起卖奢侈品需“验明正身” 假货将严惩。据新华网报道，从2016年5月20日开始，淘宝平台上的奢侈品牌卖家需要提供相关凭证，用以证明其商品不是假货，否则将面临下架、关店等惩罚。淘宝网要求，2016年5月20日起核查奢侈品牌产品的相关凭证。卖家发布或编辑奢侈品牌部分商品时，需要上传该商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等)。上传完成后，淘宝网将在3-5个工作日内对这些信息进行审核，经权利人/淘宝网审核无异议确认通过后，卖家才能发布该品牌下的商品。若逾期未上传，商品将会被下架处理;若上传的资质信息与商品不符或无效，淘宝网会依据相关规则进行相应的处罚，包含但不限于：下架商品、屏蔽店铺、关闭店铺甚至移交工商、公安等国家行政机关。至于代购商家，如果库存类型为非现货，在商品发布时需要填写代购信息，发货后再提交该商品的相关凭证。若未提交凭证或未通过审核的，相关商品会被删除，资金有可能被冻结。对此奢侈品领域专家、财富品质研究院院长周婷表示，面对奢侈品牌在华切入电商的趋势，2016年将有大量销售非正品的奢侈品电商公司崩盘，消费者将得到应有的红利。在中国市场，奢侈品牌面对假货泛滥颇为无力。据世界海关组织估计，假货占时尚行业全球贸易总量的10%。这意味着：每10件时尚商品，就有1件是假货。在中国，由于制造业发达，情况可能更加严重。根据财富品质研究院的调研，奢侈品假货的市场可见度是真品的6倍以上。这就意味着，淘宝现在对奢侈品的管制越来越严格，消费者们买到真货的可能性也越来越大，相应的，淘宝拍卖里的奢侈品管理肯定只会比淘宝严格而不会比淘宝松懈，但是造价制假已经成为了一个产业链，发票、商场代购小票、品牌授权书等一样可以做出来。这就需要我们摆正心态，如果有能力的话咱们就去奢侈品店逛，没能力就买一些小众的品牌，不想着贪便宜，就永远不会吃亏。通过对上面内容的了解，淘宝拍卖平台中可能会存在假货，但是淘宝平台对于这些卖假货的商家的惩罚力度是相当大的，因此大部分的淘宝商家们都不会去以身犯险哦。
淘宝

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我是代销的，供货商已经发货，但我没来得及填写发货信息，买家申请退款怎么办

风亭叶
对于这种情况，首先要极力拦截物品，告知物流召回不要派送，避免钱货损失。若无法拦截，需要驳回买家退款，提交原因后确认驳回。如果买家已经签收且坚持退款，建议和买家协商后进行退货退款，避免平台介入影响店铺指标。最后记住下次一定要及时填写发货信息！
拼多多开店

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怎么取消淘宝账号的实名认证？

张三丰
账户实名认证后无法取消，如果将身份信息借给熟人使用，可以联系对方归还账户，修改账户的邮箱、手机等信息，将绑定邮箱、手机等信息修改为自己的。
淘宝

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淘宝商家怎么设置店铺推荐宝贝

牛选用户ZXB507
虽然都是在淘宝平台上注册新店铺开始运营，但是有一些卖家是纯纯的新人，还有一些是有小小经验的卖家朋友，所以话不多说，赶紧去学习一下淘宝怎么设置宝贝推荐！    首先商家需要用自己的店铺账户登录淘宝官网，然后在卖家中心找到店铺管理中的”宝贝管理“，最后在“出售中宝贝”列表中，找到推荐按钮，点击即可。    除此之外，有些淘宝店铺也可以一键设置淘宝推荐位，若商家进入宝贝管理时，屏幕中自动弹出一个“宝贝推荐位设置”界面，那么说明该店铺支持一键设置，此时商家只需要勾选需要展示的宝贝，点击确认即可。    值得注意的是：淘宝推荐位有时间限制，一般限时为1个自然月，若商家逾期未设置宝贝，推荐位将自动作废，所以商家需随时留意店铺中有无增添淘宝推荐位置，避免因为过期而浪费掉免费推广资源。    常见问题解答    1、宝贝详情页升级推荐模块后，原本的掌柜推荐、相关宝贝及热销排行等还在吗?    升级后的推荐模块将不区分淘宝掌柜推荐、相关宝贝及热销排行，如若你有设置掌柜推荐，那么你设置的商品将会显示在第一排前三个位置，后三个为算法推荐。    2、宝贝详情新版的推荐模块，商家还能自主设置推荐商品吗?    新版推荐模块共6个商品坑位平铺，其中第1行3个商品为商家可运营设置的坑位，第2行3个商品为算法排序不支持运营。    如在旺铺内设定淘宝千人千面，可圈选50个以内的商品作为池子供算法进行排序;如在旺铺内为商品添加顺序，可选定3个商品并手动排序。    3、宝贝详情页新版推荐和之前店推荐算法相比，优点在哪?    推荐策略更全：新版推荐融合了掌柜推荐tab(即原卖家推荐，支持自定义顺序、千人千面算法排序，其中千人千面预计于9月上线)、相关宝贝tab(根据足迹关联)、热销排行tab(店铺内的销量/人气推荐)，能够兼顾店铺运营策略，迎合不同消费者的购物心理;    曝光机会更多：新版推荐在手淘客户端模块内最高可以展现3+9+9共21款宝贝(原卖家能够推荐的商品只有3款)，这样可以使关联商品曝光的机会大大增加，丰富消费选择，提升整店运营效率;    操作更为简单：旺铺编辑器是商家操作店铺详情装修的必经环节，无论商家需要自定义商品顺序还是需要借助算法能力，都只需要在旺铺编辑器内进行操作就可以。    淘宝推荐位有数量限制，商家不可能将店铺中所有宝贝都拿出来推广，便只能将店铺中较为热销、人气较高的产品拿出来引流，事实上，淘宝推荐位是可以增加的。
淘宝开店

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淘宝会员通升级对已经开通了会员通的商家有何影响？

杭州时科启商网络有限公司
目前暂时没有影响后续淘宝平台会统一安排签署更新的会员通协议从原有的店铺主体与平台签署更新为品牌主体与平台签署。
淘宝开店

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