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提问

商品被滥发信息删除怎么办？

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商品被提示虚假宣传是什么原因，要怎么修改？

好牛技术

根据《广告法》等法律法规规定：不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。商品描述不得夸大商品本身的功效，非药品医疗器械不得宣传医疗功效。请您点击查看“原因”中的相关内容，并对照您的商品进行整改哦

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前台为什么会显示消费者服务体验分“–”？

153****7519

这是因为店铺单量过低，会导致无法计算出消费者服务体验分，待后续店铺单量达到计算要求后即可看到店铺的消费者服务体验分。

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淘宝申诉举证号是什么？

牛选

现在不论是刑事案件的办理调查还是投诉检举，都需要讲究证据的，所以在淘宝上为了规范大家的买卖行为，在买卖双方发生纠纷的时候，平台也会出面调节，在这个过程中就会出现双方举证环节，这个时候大家可以把聊天记录当成证据的，而举证号这个时候就要用到了。

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淘宝店铺怎么引流推广快自己的产品

瓜

1. 打造爆款真正的爆款，天然就是爆款，就像丑小鸭能成为天鹅是因为它生来便是天鹅，所以商家们能做的就是把商品进行包装，雕琢。爆款是有共性，而打造爆款最简单直接的引流方式，它能给店铺带来流量同时还能提升转化率。可以使用生意参谋和将军令里面的商品数据结合淘宝直通车进行打造。 2. 金牌卖家在服务和口碑以及成交这三点都表现不错的卖家，会获得淘宝给予的“金牌卖家”的标志。在同样进行商品上架的时候，就不需要吸引顾客进行购买。因为“金牌卖家”的流量和吸引力会比一般普通卖家要高，那获得的流量也就比一般卖家多得多，并且“金牌卖家”可以用的方式的也有很多，比如新品便签、公益宝贝等。 3. 淘宝直播淘宝直播是与时俱进的一个产物，是当下最热门的内容营销方式，随着电商的发展，人们已经不满足于仅仅是商品的图片，逐渐更加关注直播内容了。淘宝直播是手淘流量中占比较大的流量渠道，卖家需要先开通微淘，还要等级过关才能开通直播，获得浮现权后才可以在手淘首页中获得展现，以此来获得公共区域的流量。 4. 微淘微淘是淘宝发展内容电商的战略入口，是以粉丝经济为纽带的自媒体平台，是一个卖货的内容生态闭环，可以直接引导到店，产生交易。微淘作为内容营销的一种，可以引来大多数的流量，店铺的微淘是粉丝根据地，是内容的兵营，更是品牌的孵化基地，是店铺的集中体现，同时也是店铺的联动点和落脚点。在外，优质的微淘内容会被平台抓取，从而获得公域流量的提升；在内，对店铺内的粉丝进行营销可以获得私域流量和转化率的提高。淘宝引流打开了入口，摸到了门道，对于商家运营店铺会有很大的帮助。淘宝平台的引流方式多种多样，站外的推广渠道也有很多，但追其根本吗，商家还是要做好自身店铺商品的优化，这样才能有效的形成转化。

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淘宝运营店铺流量持续下降的现状是什么原因

牛选用户ZXB507

当店铺在运营中出现流量下滑时，我们需要思考是哪些地方出了问题。以下8点值得思考： 1、是行业出现淡季了？通过生意参谋行业大盘，去了解现在整个行业流量的趋势变化。 2、是竞争对手发力了？一定要研究竞争对手的主要流量渠道都是哪些，若竞争对手主要的流量来源是搜索流量，要分析对方搜索流量的来源，然后去关注入店搜索词，看是哪些关键词给他店铺带来了搜索流量，同时查看你自己的店铺有没有这样的关键词存在，是否要去截胡流量，并找出自己店铺的优质关键词，去提升这部分关键词的引流能力。 3、是店铺层级下滑了？层级影响着店铺的权重，影响着店铺的排名，影响着店铺的自然流量情况，如果说你的店铺层级出现明显下滑，并且长时间持续下滑，那么这流量下滑也就成了必然的趋势。 4、是爆款的生命周期到了衰退期？当爆款流量下滑已成定局时，可以适当减少在此产品上的推广力度，然后通过关联销售老客户营销这些方法，对新潜质爆款进行全面的推广打爆，新老爆款无缝衔接，店铺就不至于出现流量断层的尴尬局面。 5、是标题没有更新优化？标题是要根据产品基础情况来做优化的，而且可以做二次优化不是一成不变的，产品能做修改但绝不是随意来的，随意做修改或是改了产品高权重信息或是改后不做数据的递增等等，都是会直接导致产品权重流量的下滑，影响到店铺产品后期的正常发展。 6、是关键词和人群的精准度不够？这两大支柱要是精准度差，各项数据维度反馈就不会好，重要数据维度指标均低于同行平均水平的话，想获得到高流量扶持就是天方夜谭了。 7、是买家体验没做好维护？比如中差评，复购率，退款率，纠纷率，UV价值等这些数据没有做好，那平台就看不到你的价值，也就不愿意向你这倾斜流量天平了。 8、是产品出现了违规降权？产品出现违规，自然是会影响到该单品的流量，若该单品是爆款，则会迅速影响到全店的流量。

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拼多多开店需要多少钱的费用

杭州时科启商网络有限公司

在拼多多开店是免费的，不要钱的。但是需要我们交一个店铺保证金，一般收费标准是：一家个人店铺1000元。这个保证金在你最后退店的时候是可以给你退的。

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淘金币推广工具如何扣费？

牛选

淘金币频道商品推广工具是指卖家在淘金币频道内按商品被点击的次数支付淘金币给淘金币官方账户的方式进行商品推广。被推广的商品按对应类目的费率实时划扣金币。各类目扣费标准点击：https://coin.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a217e.10081822.0.0.FllPfa&postId=9096278

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本次双12活动的价格要求是什么？

风亭叶

（一）提高标价管控正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生质疑，要求参加2022年淘宝双12活动的商品，在活动预热期不得大幅提高标价。1、预热期活动商品提高标价管控规则1）管控时间：2022年12月08日00:00:00-2022年12月10日19:59:59；2）管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年11月09日00:00:00-2022年12月07日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10%。如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况（又称“先涨后降”），淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。2、跨店满减非活动商品预热期和正式活动期提高标价管控规则1）管控时间：2022年12月08日00:00:00-2022年12月10日19:59:59；2）管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年11月09日00:00:00-2022年12月07日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10%。如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况（又称“先涨后降”），淘宝网会对您的店铺商品采取警告、取消该商品的活动资源支持（如满减凑单推荐等）等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。（二）优惠力度管控为进一步保障买家体验，避免活动优惠力度不及日常导致买家对卖家的促销行为产生质疑，要求参加2022年淘宝双12活动商品，在活动预热期内的日销标价或日销券后价优惠力度不得高于活动优惠力度，即：预热期日常销售标价须大于等于活动正式期的活动标价，预热期日销券后价须大于等于活动正式期券后价。如排查到卖家的商品日销标价和日销券后价存在违反以上要求的情况（又称“假预热”），淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。注：券后价定义：基于实时计算的活动标价及优惠，计算出大部分买家最容易享受到的券后优惠价。优惠包含跨店满减、品类券（卖家出资部分）、店铺优惠券、商品优惠券、店铺宝满减满折。其中店铺优惠券、商品优惠券只计算全网自动推广券。

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京东存量商家投保保险保证金，原一半现金保证金的退款时效如何？

牛选

投保成功后，商家无违规行为，平台将在15个自然日自动发起现金保证金退款流程，约5个工作日审核完成，默认退还至商家钱包和经审核过的商家指定银行账户。

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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