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账户为什么被淘宝认证信息复核/认证信息不符处罚？

好牛技术
亲，淘宝网站为确保卖家账户身份信息持续有效，并确认卖家店铺是由本人经营，将依法通过定期或不定期复核的方式，验证淘宝会员认证信息的真实有效性，验证内容包括：本人身份证明、真实经营地址、有效联系方式等
淘宝开店

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店铺显示的创店时间可以更改吗？

好牛技术
亲，店铺显示的创店时间为第一次开店的时间，是不能也不会更改的，如果之后关闭店铺一段时间，然后重新开店，显示的创店时间仍为第一次的开店时间哦。
淘宝开店

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滥发信息处罚后不申诉会怎么样？

好牛技术
商品违规被下架时，您可及时进行商品信息的优化，并修改正确，或者删除重新发布商品。商品违规被删除时，商品将会被删除，无法恢复，需要您重新发布。
淘宝开店

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我下架剩余保质期小于10天的商品，是否会处罚？

好牛技术
10月18日规则生效后，淘宝网将对该类商品做下架处理，若您的商品附上述标准而未按照标准处理的，淘宝网将及时对商品做下架，建议及时对店铺信息做自查和修改，避免影响店铺经营。
淘宝开店

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淘宝上架补差价商品会不会有影响

牛选
在淘宝上面上架商品，那自然也希望能够更好的做好店铺的商品，也希望能够快速的打造成为爆款商品，那么大家是否了解淘宝上架补差价是不是违规的呢?    淘宝上架补差价是违规的。    规定是什么?    淘宝天猫是没有规则要求商家必须给买家补退差价的，如果买家要求退商品差价，商家可以不同意买家退差价的要求。这种情况一般都是双方协商处理的。    1、如果购买了宝贝，后续卖家做了降价的促销，如果想退差价的话。建议联系卖家友好协商，看看卖家是否愿意。    2、如果卖家同意，可以申请部分退款。    3、如果卖家拒绝，也请谅解，就像卖家后续提高了商品的价格，也不会向买家来收取差价是一样的。    在卖家同意补退差价的时候，买家可以申请部分退款：    1、若订单显示为等待买家付款：只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作，可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易，然后重新下单。    2、若订单显示为买家已付款：可以与卖家协商后登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货仅退款申请。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。    3、若订单显示为卖家已发货：如果和卖家已经协商需部分退款，可以登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货，选择服务类型和退款原因退差价。    4、若订单显示为交易成功：如果和卖家已经协商需部分退款，可以在交易确认收货的15天以内，登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单点击申请售后。
淘宝开店

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拼多多直通车能设置区域吗

张三丰
可以。进到拼多多直通车自助系统首页，点击各推广计划右边的“进入”按钮，再点击左侧导航栏里面“设置投放地域”，勾选您想投放的地方(就像快递不到的或是潜在顾客相对较少就能不选择投放)，之后点击完成设置即可。不一样的推广计划可以设置不同的地域投放，方便掌柜更有针对性的选择商品区别推广。
拼多多开店

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淘宝保证金是不是一定要交

杭州时科启商网络有限公司
1.淘宝店铺保证金其实就是押金的一种形式，如果你想在淘宝上开店。那么你就需要交一定的押金，不同的类目交的钱数不一样，大部分类目只需要缴纳1000块钱就可以了。这和我们开实体店缴纳押金是一样的，是用来约束开店的卖家的。淘宝开店保证金就是在你的支付宝账户里冻结一定的金额，你可以看到这部分钱在你的支付宝账户里，但是属于冻结状态，你不可以用。如果你和买家发生纠纷或者说你违规经营。那么淘宝是有权利介入，并且也有权利在你的消费者保证金。里面扣除相应的金额来补偿买家的。    2.淘宝店铺保证金是可以随时退的,如果你不想开店了，那么你可以直接申请解冻就可以了。很快就能把这部分钱退出来。所以说这一点大家不用担心，    3.淘宝店铺保证金，目前主要的分为30元的保证金和1000元的保证金。其实效果是一样的，30元保证金呢，属于服务费，一年一交，如果你不开店了是不退的。1000元的保证金呢，然后等你不开店的时候呢，会退给你1000块钱，而且不用每年都交，交一次就可以了。    4.建议大家都缴纳一下淘宝开店保证金，因为如果你缴纳了保证金以后，淘宝会提升你宝贝的权重，然后会给你带来一定的自然搜索流量，也就是说可以给你带来一些免费的客户。而且你缴纳了保证金以后，客户也可以有一定的信任。所以建议大家及时的缴纳一下淘宝店铺保证金。 
淘宝开店

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速卖通和阿里巴巴国际站有什么不一样

牛选用户ZXB507
具体表现在以下几点：    1、平台模式不同    阿里巴巴国际站是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，基于全球领先的企业间电子商务网站，是阿里巴巴国际站贸易平台。    全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。    2、平台产品类型不同    阿里巴巴国际站产品上没太多限制，还可以提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具，帮助企业降低成本、高效率地开拓外贸大市场。    速卖通上的产品主要适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。    3、用户群体不同    阿里国际站的供应商即卖家大多以外贸企业或者有外销业务的工厂为主，买家大多为国外采购商;速卖通主要以批发零售为主，供应商除了企业也可有外贸公司或个人，买家主要针对国外小商贩或最终消费者。
淘宝开店

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我的淘宝图片没有放大镜功能

张三丰
当制做的宝贝图片尺寸大于700px*700px（像素），上传以后宝贝就自动会有放大镜的功能，鼠标移动到宝贝图片各位置时会显示放大。
淘宝开店

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淘宝直播哪些订单被判定为虚假交易了？

牛选用户ZXB507
虚假交易处罚通知中会列出所有被系统判定为虚假交易的子订单id。您可以进入主播中控台查询违规订单对应的商品明细中控台地址：https://liveplatform.taobao.com/restful/index/data/performance?colorScheme=dark路径：数据>直播业绩>直播订单明细请根据子订单查询被虚假交易处罚的订单情况。
淘宝开店

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