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淘宝确认签收过了七天无理由退货产品没问题

发布于 2022-10-25 15:14:16

淘宝开店

淘宝确认签收过了七天无理由退货产品没问题买家申请售后退货退款是不是可以拒绝售后么?
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1个回答

牛选认证讲师
2022-10-25 15:14:18

7天无理由退换货的商品是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 您需配合买家完成退货。如超过签收后的7天买家因个人原因如拍错多拍不喜欢不想要等理由申请退货您有权利拒绝买家的退货申请同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。温馨提醒:在退货协议达成之后系统会给予买家7天的退货期买家需在退货期内退出商品如买家未及时再网上操作退货系统将默认买家退货超时退款申请会关闭。

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