开店－牛选

提问

为什么我的商品详情页不显示“本地退”的服务标？

好牛技术

亲，如果商品加入了预售，在商品详情就不会展示“本地退”服务标了，但是消费者可以在搜索页查看到“本地退”服务标哦。请注意，目前本地退业务已覆盖天猫业务。淘宝业务尚未开通海外本地退服务，敬请期待。

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双图技术容易被淘宝查出来吗

牛选用户ZXB507

淘宝5张主图规则和作用。很多朋友不知道淘宝5张主图规则，要知道，淘宝5张主图是很重要的，淘宝卖家一定要认真对待，今天小编给大家带来的就是关于淘宝5张主图规则和作用的介绍了，希望小编的介绍能给大家带来帮助。淘宝5张主图规则： 1：设计5张淘宝产品主图，女款羽绒服主图。要好看，简约大气，能吸引客户。 2：像素要求：800*800 3：最好使用原图背景，不建议抠图 4：第五张图一定是要用白底图淘宝5张主图作用：关于五张主图的作用我归纳为：1. 吸引;2. 传达;3. 点击;4. 记忆。一张图要有吸引力，就要有吸引点，因为空间有限，所以内容不能太多太杂。在视觉吸引力分层上从强到弱依次是：人(异性、眼睛、笑脸、第二性征或性暗示)> 动物(萌、可爱)> 植物(花卉、草木)> 景物建筑。所以要想吸引注意力的话就要在图片上增加相关的视觉元素。第五张宝贝主图一定要是白底图噢!白底图对于上手机淘宝首页推荐是很重要的。淘宝天猫上面都是有5张主图，5个展示的位置。卖家需要做的就是用好这5个展示位置。第一张是淘宝PC搜索会展现的图片，第二张是天猫PC搜索会展示的图片，第3张到第5张没有特殊的说明，都是可以根据需要来设置。 1：第一张主图上面的文案都是产品的第一卖点;在其他宝贝主图上面会有第2卖点，第3卖点。同时在详情页的最顶端也会先将产品的第一卖点。 2：主图里面会有一张是场景图，比如吸尘器主图里面会有一个家庭主妇在用吸尘器清理房间的场景。让买家有代入感。

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京东商家被投诉知识产权后如何申诉？

牛选用户ZXB507

1、被投诉人接到投诉通知后需要在1-3个工作日内申诉，逾期未申诉的，不影响审核人员的处理；投诉受理后，前一阶段商家已申诉的，在此阶段最多有2次申诉机会，前一阶段商家未申诉的，在此阶段最多有3次申诉机会，每次申诉的周期为7个工作日，逾期未申诉的，系统会关闭申诉入口2、被投诉人可以在商家后台-消息-申诉消息，点击投诉单号进入京东知产保护平台提交申诉，或者也可以直接使用您的商家账户登录京东知产保护平台提交申诉。

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淘宝换货怎么操作，快递费谁出？

好牛技术

分两种情况：1、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无内理由退换货质量问题容的界定为货品破损或残缺。2、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

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我通过淘宝/1688货款交易获得的提现免费额度什么时候过期？

好牛技术

您通过淘宝/1688交易的订单，“交易成功”时将获得对应金额的免费提现额度，该额度会在次年该月份的最后一天23:59:59失效。举例：您一笔金额为100元的订单，在2020年10月2日“交易成功”，此刻您获得一笔100元金额的免费支付宝余额提现额度，在2021年10月31日23:59:59前均可享受100元金额的免费提现，在此之后提现收费规则与目前支付宝统一规则一致，按0.1%收取。

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淘宝商品用打折软件改价会不会影响排名

牛选用户ZXB507

会的！因为编辑宝贝的价格后，系统会重新识别一次，然后去做排名的调整（价格属于宝贝的排名关键因素），然后排名上的变化，会导致系统更进一步的去做宝贝和店铺当下的一个数据状态，这会加深店铺和宝贝的排名更新。所以，一般情况下，如果不是非必要的场景，需要去编辑宝贝的话，是不建议修改，特别是当前宝贝的排名很靠前的情况。

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一个淘宝女装店里大码女装和小码女装能同时卖有影响吗？

牛选

有对人群标签有影响的。淘宝系统是基于宝贝的相关性将我们的产品展现在精准人群面前这些相关性就包括类目相关性、属性相关性、关键词相关性及主图相关性原则这也是我们在发布宝贝时要遵循的相关性原则。我们写标题时为了保证从源头上进来的流量是非常精准的在选词时要选择与你的属性最相关的关键词这对你单品标签的形成以及对应精准人群标签的形成是十分有利的。

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拼多多店铺怎么解除未完结电子卡券订单导致的资金限制？

牛选

当订单完成核销操作七天后或订单退款成功未完结电子卡券订单导致的资金限制会自动解除。

拼多多开店

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拼多多24小时发货服务收费规则是什么？

风亭叶

（1）平台根据店铺近期的整体经营情况主要是商家发货情况来综合评定计算店铺参与消费者体验保障提升计划需要缴纳的单笔服务费用24小时发货服务仅作为消费者保障体验提升计划的一环。具体费用以页面显示为准。（2）服务费会在订单发货或者已延迟发货时从货款账户自动进行扣取。未发货且不满足条件的订单不收取服务费。（3）每自然周单笔服务费一致单笔服务费按周发生变化；按单计费计费后会合并扣费。（4）每周日确定下周整周单笔服务费。

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拼多多收到客户服务投诉可不可以查看到订单和消费者？

杭州时科启商网络有限公司

不可以因为涉及到消费者的隐私。建议可以根据最近的交易记录或商家工单了解相关信息自检自查。

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