开店－牛选

提问

淘宝智能拉新升级后非标直通车的开法

直通车智能拉新人群在这次更新以后，人群更加智能，操作对小白更友好，弱化小白与大神的差距。这次改动系统人群几乎把自定义人群内所有的优质流量抢走，对于非标店铺来说开自定义人群已经没有什么操作意义。这篇介绍智能拉新更新后的非标直通车玩法原理：6个系统人群（2系统包人群+4收割人群+2优质人群包的人群结构组成），通过人群溢价优化，进行流量配比，进而优化整个计划点击率和ROI。具体实操步骤，只讲比较重要的部分，太基础的可以看看以前写过的文章，再不懂可以问我（有空的话）。行业均价定义：相对精准的3个词行业出价的平均值。行业点击率定义：相对精准的3个词行业点击率的平均值。创意：一张已经测好的创意图，4个标题，优选。加词：筛选产品相关性满格精准关键词30个左右，根据权重（偏低）出价行业1.5-2倍或者行业均价（偏高），前期精准匹配拉权重，后面根据实际情况选择开放广泛匹配。人群（上车可以直接就添加以下全部人群）：2大系统包人群：智能拉新、喜欢店铺新品访客，起步溢价50%。4大收割人群：店内商品放入购物车的访客、浏览未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、收藏过店内商品的访客，起步溢价55%。2大优质人群：优质人群扩展、店铺长期价值人群，起步溢价20%。前3天优化目标：行业点击率1.5倍左右。第1-3天：优化关键词，优化目标：行业点击率1.5倍左右。1、30分钟展现很少，统一提高关键词出价，每次提高0.05-0.1直到有展现2、关键词展现达到200以上，点击率行业以下太多的（均值一半以下），建议删除。只相差1%-2%点击率的可以酌情保留观察。3.点击率达到行业1.5倍以上的加价0.05-0.1。4.每天操作一次，删除点击率偏低词，提高点击率特别优秀词价格。第3-5天：人群优化1、2大系统包人群，累计100点击量，哪个点击率高就提高溢价5%，另外一个降低5%（最低30%）使点击量集中在一个系统包。2、2个优质人群包，谁的点击率低就降低溢价。3、收割人群保持不变，反正也没什么点击量。4、每天操作一次，每次建议操作幅度5%，一直优化到点击率达到目标值。5-7天：点击率稳定后，加限额，递增点击量拉权重。第8-9天，养2天稳住点击量。10天后：边放大点击量，边降PPC操作。降PPC：观察点击量同比昨天数据，明显提升，可以适当降5%时间折扣。放大点击量：每天增加限额，确保点击率行业2.5倍以上，点击量每天自动增加。15天以后：优化人群转化率，提高人群投产。1、2个系统包人群，谁投产高，谁的溢价就高（大概率智能拉新比较好，慢慢提每天一次，如：30% 40% 50% 60%）2、4个收割人群，和投产最高的系统包人群PK，低的降低溢价，高的适当提高溢价不超过85%。3、2大优质人群包，点击量占人群总点击控制在30%以内，溢价最低5%。4、人群需要定期优化，不同时期，产品转化率会有波动，按照7天数据周期去优化。5.人群溢价调整最好每天一次，每次5%。核心：把优质高转化率流量导入智能拉新。注意点：拖价标准不一定非得按我说的来，如果觉得展现爆炸可以提前几天就拖价，一切已实际情况为准，这不是核心，一切操作的目的就是要保持点击量增长，培养智能拉新人群。总结要点：1、智能拉新负责高转化流量，占比越高越好，是后期大概率ROI最好的人群，稳步优化转移点击量。2、喜欢店铺新品访客负责做高点击率，平衡整个计划点击率，一般前期做点击率时这个人群可能溢价最高。3、4大收割人群负责收割老客户、做高投产。4、2大优质人群负责引流拉新，尽量控制流量占比，理论越小越好。

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淘宝达人推广必须要设置淘宝客佣金吗

张三丰

亲，是的呢，必须要设置淘宝客佣金哦——

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京东关闭客户退款申请后如何重新申请？

杭州时科启商网络有限公司

需客户重新提交申请，操作步骤详见https://help.jd.com/user/issue/317-979.html或当客户与商家协商一致取消订单时，商家可在咚咚客服助手对相应订单点击【取消订单】按钮时，将会生成一张【取消订单确认卡片】触发至客户端；

京东开店

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拼多多24小时发货服务收费规则是什么？

风亭叶

（1）平台根据店铺近期的整体经营情况主要是商家发货情况来综合评定计算店铺参与消费者体验保障提升计划需要缴纳的单笔服务费用24小时发货服务仅作为消费者保障体验提升计划的一环。具体费用以页面显示为准。（2）服务费会在订单发货或者已延迟发货时从货款账户自动进行扣取。未发货且不满足条件的订单不收取服务费。（3）每自然周单笔服务费一致单笔服务费按周发生变化；按单计费计费后会合并扣费。（4）每周日确定下周整周单笔服务费。

拼多多开店

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天猫试运营店铺能跟正常店铺一样参加大促活动嘛？

牛选

可以天猫试运营店铺在店铺命法、商品搜索、参加活动等权益上跟正常店铺没什么区别。

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拼多多收到客户服务投诉可不可以查看到订单和消费者？

杭州时科启商网络有限公司

不可以因为涉及到消费者的隐私。建议可以根据最近的交易记录或商家工单了解相关信息自检自查。

拼多多开店

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gst/消费税是什么费用？？？

锤子头儿

亲亲，gst是平台应澳洲政府要求，对于1000澳元以下的外卡（外币）/人民币支付订单向消费者征收的10%左右的税金，由消费者下单的时候与货款及运费一并支付掉，如产生退款，税费会按照缴纳比例退还给消费者；如消费者需要针对此项费用开票，建议消费者联系平台进行开具？？？

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淘宝枯萎包赔服务保障买家的售后场景有哪些？

瓜

鲜花类买家发起服务的有效期为签收后24小时内；绿植类买家发起服务的有效期为签收后48小时内收到商品存在枯萎的情形；

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淘宝订阅触发自动上新商品条件是什么？

瓜

自动预上新触发：由原来【2个以上宝贝预上架且开售时间在7天内】调整为【2-9个宝贝预上架且开售时间在未来30天内】自动上新触发：由原来【当日有2个以上宝贝上架开售】调整为【首次上架时间在过去7天内的4-9个宝贝】

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2020淘宝直播双十一成长特训营招募规则

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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