抖音－牛选

提问

赵圆圆讲直播带货，一次讲透了

过去20年，中国电商的变化已经十分惊人，但2020年依然在直播电商上经历了疯狂、梦幻，再到惨烈。单位成交规模、工具端的发展以及渗透率、整体的发展速度都远超想象，在以短视频和直播起家的快手公布招股书时，直播电商成为最大亮点。直播电商已然成为一个新兴业态，全民直播、全民卖货，但依然有诸多待解答的难题。3月11日，深燃、开菠萝财经邀请到了互联网营销资深专家、前淘宝直播运营负责人赵圆圆，在“深燃直播间”就“2021，直播电商的机会与挑战”这一主题进行分享，并和深燃创始人贺树龙做了对话。快手、抖音在电商领域的抓手和未来规模几何，能挑战淘宝、京东、拼多多吗，还会有黑马平台出现吗？万物皆可播，商家应该如何正确理解直播带货，未来1-3年，哪些类目还有机会？我们应该如何理解明星直播带货、如何看待2020年的行业乱象？中腰部主播应该如何生存，要拼哪几项能力？赵圆圆都给出了答案。行业趋势：规模、速度、渗透率远超想象，服务类目大有机会深燃：过去一年，直播作为工具在办公和教育领域被普遍使用，普及速度是否符合你的预期？未来增长空间如何？赵圆圆：没有预想中快。一旦疫情好转，人们很容易抛弃远程会议的方式。一个根深蒂固的问题是，隔着屏幕难以建立信任关系，人们还是需要坐几个小时飞机飞过去，看到对方的团队、公司，当面沟通，才有可能签合同。办公类目是否能得到更大幅度的发展，取决于疫情状态持续的时间，而教育类目除了疫情的因素，还要看政策。去年一整年，在线教育行业几乎是烧轮胎式的增长，马力开得足，但原地打转的感觉。基础工具的同质化、内容玩法的同质化以及产品服务的同质化非常严重，没有一家公司在在线教育中有量变和质变级别的突破。大家都在疯狂打线上广告。从用户需求端看，除非因为疫情不能去学校，学生才更需要在线直播教育的场景，因为在这个场景下，全凭学生自觉，学习效果无法保证。以上两个问题得不到解决，后期随着发展问题会更加凸显。深燃：说回直播电商，一个老问题，直播电商的本质是什么？到底是品牌营销还是销售渠道？赵圆圆：它本质上是个渠道，是个媒体，至于是被拿来做品牌营销还是销售，见仁见智。我认为直播电商的本质是它是一个工具。一个品牌到直播间完全可以不销售，可以开明星演唱会、走秀、发新品。你是一个工厂品牌，你可以天天做9块9特价。它的形态不是由直播这个工具本身决定的。就像一条金项链戴在美女身上和东北大哥身上，气场完全不一样。深燃：过去一年，直播电商行业的发展比你当初预想的快还是慢？为什么？赵圆圆：太快了，单位成交规模，工具端、参与的人，发展速度远超我的预期。去年我预估整个行业规模差不多在6500亿左右，但跑完数据发现，浙江和广东两省就跑出了7100亿，很吓人的数字，那么整个行业去年肯定是破万亿的。至于原因，5G没有普及，没有国家级层面的大政策，主要是疫情把大家的关注点都投到了直播上。商家需要营销，把精力投到了直播间；平台端戏不拍了，综艺也少了，把精力放在了直播这种非接触性经济上。此消彼长，线下经济缺失、疫情限制了活动空间，于是我们的网络活动增加了，传统的图文和短视频不够用了，直播就爆发了。行业规模大，它帮助很多企业在疫情之后回血，帮助快手快速上市。但是快不意味着都是好事。问题之一是，在直播刚刚走进大众视野的第一年，很多事物过早地诞生了。比如虚拟主播运营成本太高，却无法实时互动，只是机械讲解；综艺直播做到后来其实都凉了；还有一些基于直播间的中台的工具，换脸、变声、实时翻译等，受制于平台或应用场景的限制，发展得都不太好。深燃：过去一年，直播电商行业，哪些现象和趋势让你印象深刻？赵圆圆：给我印象比较深刻的是有一天晚上打车回家，我在车上刷直播间，司机问我，你是做直播的吗？我说是，他说他老婆天天看直播买东西，我惊呆了，问他妻子看什么，他说什么都看，快手也看，淘宝也看，抖音也看，不仅自己看还拉着他的丈母娘一起看。这件小事让我感触很深，直播的渗透确实比想象中快的多。第二个事是快手上市，我当时看着朋友圈的刷屏消息，特别感慨，三年前，你根本想象不到一个做娱乐短视频和娱乐直播的平台，它的招股书里最大的亮点居然是电商，居然是电商直播给它带来了巨大的空间、利润和成交数字，但这就真实的发生了。深燃：万物皆可播，目前什么商品类目跟直播电商结合得比较好？未来1-3年，哪些类目还有比较大的机会？赵圆圆：不同平台上的商品品类和直播电商结合的不一样，抖音上的食品和化妆品比较多，它是偏标品的；但淘宝直播当时起来的时候，靠的服装、珠宝，服装算半标品了，因为涉及到穿搭和尺寸的问题，而珠宝完全就是非标品；快手上男性用户超过一半，所以男装、皮带、墨镜、打火机这些东西卖的好，还有大量洗发水、沐浴露等中性产品。淘抖快三家的商品类目不太一样，三个平台上这些品类其实都和线上直播结合得很好。我觉得未来一直1-3年内，服务类目可能有比较大的机会。我们已经看到在线教育是一块比较大的增幅。另外一块是技能培训，比如教我怎么做蛋糕、披萨或者咖啡，教我画画、教我建模，教我英语这类型的技能性培训的商品，可能会更多地出现在直播间。还有一块是以前在直播间受到限制的类目，像医美、旅游，以及to B，未来是有想象空间的。问题和痛点：明星直播带货本质上都会翻车深燃：如何评价明星纷纷走进直播间带货，但大多数只做一两期就撤的现象？与此同时，明星直播带货翻车的案例层出不穷，你认为问题的根源是什么？赵圆圆：明星分成几类，有一种是真正的一线大明星，但他是不需要做直播的，他做的直播跟拍一段广告、参与一个线下活动的逻辑是一样的，这就是他商业合作当中的一环，并不把它当职业。而品牌找他做代言，是因为他自带流量，比如刘德华、鹿晗、吴亦凡、肖战、王一博这些人几乎是不做直播的，偶尔做一场也是发个新品，或者打个招呼基本上就结束了，时间非常短。而我们看到的能带整场货的明星，基本上就不是明星，只能算是演员、歌手、主持人。这些人几乎没有脑残粉，路人粉居多，其中一些人已经到职业生涯的末期或者下滑期，他来做主播，增强的是商品的信赖度，仅仅是给他推荐的商品增加了一个信赖背书，这个时候他已经不是明星直播带货了，而是全职主播。所以做一两期就撤，是正常的现象。明星主播翻车多，原因是各方预期不一致。明星的理解可能是，把商品举在手里，让大家看到，工作就结束了。但是商家要对明星考核，认为他有流量，凭什么我付了那么多钱不帮我把货卖出去。品牌原来请明星代言，给明星出过带货的KPI吗？没有，而现在链路缩短以后，大家开始对明星有很不现实地要求。明星直播带货主要是帮你的品牌背书，以增加曝光度，而你指望他对商品有深入的理解，有促销能力。所以明星直播带货本质上都是会翻车的，我们看到的不翻车的，基本是副播发挥好，或者招商团队、承办项目的MCN机构在现场的团队比较专业，选品选得好，明星在现场当个吉祥物就可以了。深燃：直播带货行业的数据造假问题比较突出，被坑的中小商家特别多，你认为原因是什么？主播、中介、商家应该如何正确理解直播带货？赵圆圆：数据造假不是从直播带货开始的，无论是在做娱乐内容的还是做电商部分的，数据造假都已经很严重了。直播带货，只不过是在聚光灯下，有些闹大了以后引发了连锁反应，让外界以为造假问题比较突出，其实按数量和影响力来说，还算好的。但是一些中小商家刚做电商，刚接触直播，有赌徒心态，没生意了就想靠线上补救，看到大主播卖一个品爆了，听说那个人的数据涨得非常高，他就all in 进去，哐哐砸钱，主播要价10万，他出价30万，坑位费就是这么炒高的。商家对主播的预期就非常高，“一定要爆”。这个行业里的中间商，目前是黄牛比中介多，很多人做一锤子买卖，刷单做数据。他们处于一个灰色地带，平台不管，也没有行业协会，而这些公司都是比较新的，商家端也不知道如何挑选。畸形的赌徒心态会反向对整个直播行业的各个环节造成巨大的压力。主播要维护自己的商誉体系，商家又希望一夜暴富，中间商两头哄着，于是整条链路就出现了大量的水分。入局直播的商家，第一不要看不起，觉得直播low，你看不起的往往蕴藏着巨大的商业机会，第二不要看不懂，不要相信神话，直播圈里依然弥漫着一股动不动几个亿的风气。商家更不要一上来直接买张机票飞到杭州，看哪个主播吹的厉害，直接就给他几百万，让他当场打包一个单品给你卖1000万，这是不可能的，千万不要有这种赌徒心态和梭哈的心理。既不鄙视它，也不要一上来就教学费，你自己在实操几次后，慢慢就能够撇开表面的泡沫，知道行业的真相是什么样子，只是需要花几个月的时间学习。直播不是一片净土，但也绝对不是一塌糊涂，它就跟现实世界中各种商业体、商业模式、行业现象一样，有优点也有缺点，但是它确实是个年轻人，在长身体，生理的基础设施比较好，头脑很清晰、很灵活，容易受人关注。深燃：产品层面的问题也很多，虚假宣传、货不对板、假冒伪劣问题比较严重，如何才能让消费者在直播间购物更放心？赵圆圆：虚假宣传的主要问题是因为主播不专业，为了销量，他觉得我要把我毕生所学都掏出来去讲一个品，非常拼命，他会进入自己的幻觉，觉得这个东西世界第一，当消费者收到产品以后，发现没那么好，这涉及到虚假宣传。货不对板，源于主播和商家的匹配度出现了问题，比如主播给商家压价太低，商家说我根本没这么便宜的货，那我就卖新货、发库存。说白了，商家没打算和主播长期合作，主播这样一来也非常伤口碑。虚假宣传和货不对板，确实是直播间里存在的问题。货不对版的问题，现在相对比较少了，虚假宣传在去年是比较严重的问题。但假冒伪劣是之前的传统电商和直播电商都存在的问题，属于远程信任关系，需要从源头上来治理。让消费者在直播间购物更放心，其实需要各方努力，主播提高专业素质，平台加强监管能力，以及有关部门继续努力。深燃：直播间最初给外界的认知就是“最低价”，消费者想要最低价，主播要标榜最低价，中介加剧低价矛盾，被收割的、被裹挟的往往是商家，这个问题怎么解决？赵圆圆：最低价一不违反广告法，二对于陌生品牌，是能降低消费者初次消费的信赖成本的。最低价会长期存在。直播处在高速发展中，还属于一个增量体系，它部分进入了精细化运营的阶段，但它还没到内卷阶段。淘宝最厉害的一个板块叫聚划算，演绎了电商平台的三大终极玩法，限时限量限价，极度刺激你的多巴胺和荷尔蒙。性价比的这条路还会长期走下去。回到商家角度，你会发现，所有这些被收割、被砍价砍的很厉害的，都是品牌力弱的商家。品牌力越弱，没有议价能力，被砍价就越狠，利润就会被无限压缩。这是在直播间里面发生的事吗？不是，只是把在传统渠道里面发生的事情在直播间重演了一遍。品牌的功能溢价、原材料溢价、服务溢价、品质溢价以及精神溢价，都没有做好的情况下，你的品牌力不够强的情况下，你在直播间的目的又是快速清货，那无形中就会被主播要求最低价。深燃：你看好直播代运营的模式吗？对商家来说，是要自己做更好，还是代运营也是一个解决方案？赵圆圆：超级大商家，集团化的公司，我建议直接收购一家MCN机构，连主播和机构全收购了，而且主播的水平、团队的水平肯定高于代运营公司的。大公司就找代运营，深度绑定签年框，提KPI要求。如果你是小公司，就不要找代运营，要自己做，老板和老板娘先上，有点门道了再让员工做，别直接扔给一个部门，或者是让不懂的人管懂的人，那你只能等着被别人糊弄。中型的公司也不要想先孵化几个部门、自己培养主播，老老实实找个代运营机构，把投产比做好。行业生态：品类丰富不是护城河，平台工具好不好用才是深燃：如今平台的方向都不再是扶持头部主播，这是平台发展的规律吗？成为下一个薇娅李佳琦是不是彻底没机会了？中腰部主播应该如何生存，要拼哪几项能力？赵圆圆：如果一个新兴赛道或者一个新行业出现，早期，掌握了流量资源的一方，一定会先树立标杆，出两个头部，让大家知道做这行有前途，于是在一个产品的1.0阶段，一定会把流量和曝光度集中到某几个人身上，如果最初就一碗水端平，发展的很慢。所以我劝大家，当下一波5G时代再出现了什么新风口，大家一定要第一波进去，努力当一个头部。但到了2.0阶段就是横向拓展，平台要做规模，一定会出相对普惠的机制，一定要有一个阶层的流量分配机制，让你有一个小升初、初升高的升级打怪的过程。目前的中腰部主播分两种，一种是和薇娅、李佳琦同一个时代的，但没有冲出来，那就要有认命思维，另一种是刚进场的，甚至有些人2021年才开始做直播，那平台让你干嘛你就干嘛，完成每一个长期的任务，把该做的动作全部做到位了，也不要幻想一夜暴富，你发现你也能起来。平台每个发展阶段的手法和目标不同。在风口期，比拼的是谁更努力，你播10个小时我就播20个小时，同时，拼谁更有勇气，胆子更大，比如“这场我就不挣钱了，我全抽奖”，薇娅就搞过这些活动。到了平稳发展期，你就做到这几点：正直、诚实、善良，不要想着和合作伙伴做一锤子买卖，要合作共赢；耐心、恒心、平常心，现在很多中腰部主播比较疲了，还经常听身边人说哪个主播爆发了，又一个一场卖几千万的故事，每天都有这种神话故事，不要想，做好自己，该干嘛干嘛。专业部分就不谈了，我觉得这就是现在中腰部主播生存下来，并且能够长治久安最起码的心态。深燃：快手、抖音乃至小红书上的主播，个人风格更强烈，这种根据粉丝关系做购物决策的方式，和薇娅李佳琦这类专业销售向的主播，各自的发展前景如何？主播这个职业的下一站是哪里？赵圆圆：主播的进化还没有大家想的那么快，现在刚刚从半职业或业余或转型期，进入职业化状态，无论是个人风格很强烈的主播，还是像薇娅李佳琦这种电商导购型的主播，各有各的生存空间。在快速决策的超市，用大妈效果好，因为信赖度很高，但是到专柜这个慢决策、高客单的场景，就要用漂亮的小哥哥姐姐。2018年到现在，从电视台、线下专柜、老板娘、学生这样的身份转移过来的主播，因为都不是学校培养的人才，能在主播行业里沉淀1万个小时的，或者播过3000个SKU的，同时单场超过百万的主播到底有多少，比例不大。行业细分的结果是职业化和专业化，主播这个职业的发展前景就是变成职业主播，可能做5年以上才逐渐开始职业化，现在时间还是太短了。绝大多数主播还是在拾遗补缺，补自己的技能短板，专业技能、销售话术、商务谈判技能、对品牌的理解能力的提高是比较缓慢的，同时又受制于精力，因为一天播10个小时已经没有太多剩余精力了。深燃：管理主播一直是比较大的难题，市面上的主流MCN现在有成熟的经验了吗？赵圆圆：MCN机构的商业模式，包括管理主播，已经比较成熟了，但孵化和培养主播的部分其实有个悖论，是没办法成熟的。MCN相当于经纪代理公司，并不具备孵化一个明星或主播的能力。找一个专业团队给你砸流量，不一定能火起来，但一个沙雕女青年，发了几个沙雕段子，可能就火了。所以很难有一套理论体系能把你变成KOL，因为创作本身是一个凭天赋的事情。深燃：播品牌是不是一个真趋势？头部网红、品牌专供直播间的副线、新冒出来的消费品牌，这几个播品牌的类别未来各自的空间如何？播品牌的发展路径会不会跟淘品牌类似，发展到一定阶段还是拼不过传统的强势品牌？赵圆圆：播品牌是肯定成立的，淘品牌也是如此，因为它确实存在，而且有套路和方法论，是可批量化复制的。之前很多互联网播品牌上台领奖，我说希望在三年以后还能看到大家上台。我为什么说他寿命短？一个品牌确实可以被一个渠道带起来，但品牌要想长期活下去，绝对不能依附于某一个渠道，不能一辈子只待在一个家里，一定要去走四方，所有的传统国际大牌，绝不依附于某一个渠道，它一定是多渠道甚至全渠道辐射。比如说箭牌口香糖，当年铺渠道之疯狂，2010年时的一个策略很有趣，当时国内在修高速公路，他们的策略是只要高速公路有一个出口，那出口下去的第一个店里面必须有箭牌口香糖。那今天直播成为一个大流量的高爆发的入口，可以让一个品牌迅速崛起，出现了很多网红品牌，但是接下来需要像箭牌一样，全渠道去铺，而且铺的过程当中，你会发现要两条腿走路、两条都要硬。比如完美日记是线上极强，线下刚铺了几家店，而有些传统大牌是线下极强，全国成百上千个专柜，线上做的不好。播品牌在我看来是真趋势，但要在下一阶段活下去，不能一直只是播品牌。深燃：快手、抖音在电商领域的抓手和未来规模几何，未来真的能去挑战淘宝、京东、拼多多吗？赵圆圆：在用户规模和流量规模上，一定是娱乐平台远远大于电商平台。我们看大数据人均使用时长，电商类目占到10%，甚至不到，人们每天主要在刷微信、刷抖音、看小说、看视频，每天打开电商平台买东西的频次、时长，和打开娱乐平台是没有办法比。如果比流量，抖快肯定是比猫狗拼多得多。要论商业化部分，抖快其实除了电商卖货，还可以有广告有打赏，商业化路径挺多的；电商平台就是卖货，还有采买流量，顶多再做点营销活动，变现方式相对较少。电商相当于流量的进口，它最终是消耗流量的，而所有的娱乐平台是流量的起点，它是产生流量的。如果在一年前，我会跟你说，快手的抓手是人设强，抖音的抓手是内容强，淘宝是商品品类丰富。于是，快手的卖货更像是老铁给大哥捧场，抖音的卖货拼的是广告做得好不好，但现在我会跟你说，淘宝的电商服务尤其售后服务端确实做得好。因为商品品类丰富，已经不是护城河了，现在的护城河变成了平台上的工具好不好用。比如快手几个大主播联合起来，要请大牌做新品首发，说全部卖正价，不用给我什么优惠价，这时候品牌肯定会来。但是来了以后的主要问题是，这个链接怎么挂不上，这个工具怎么不好用，退货渠道在哪里，客服的对话框在哪里，全是工具产生的问题。所以像抖音快手这些娱乐平台，关键是要补电商的课，不过已经做得非常好了，速度很快了，都是在京东和淘宝做了十几年的基础上自己再做一遍，但确实还有缺陷。未来快手抖音能不能超过淘宝、京东和拼多多，我觉得非常有希望，但达到5000亿是比较容易的，破万亿就是一个巨大的挑战了。深燃：快抖淘之外，你还看好哪些平台做直播电商？赵圆圆：我的答案是只有一家，小红书。因为小红书是一个种草的地方，小的KOC做的非常好，商业化气息很浓重，同时，品牌也很喜欢在上面种草，就差卖货变现这一环。小红书一直在电商变现上探索，中央商城、薯店，不紧不慢的。我以前认为，B站、知乎是不是也有机会，但我现在认为小红书机会最大。B站本来是个偏娱乐的场所，年轻人群体是偏多的，在里面掺和电商，气场确实有点违和，知乎也有这个问题。而小红书的氛围是，我知道你在做广告，你在种草，安利我去买东西，所以大家很认，而且还有溢价，所以我未来看好小红书。

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抖音小店鞋店名字怎么命名？有什么规则？

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如果你的鞋店是旗舰店，命名形式就得是：品牌名+旗舰店，命名形式品牌名+官方旗舰店，品牌名+类目+旗舰店/官方旗舰店。需要注意的是如果是以“官方旗舰店”命名的，店铺入驻主体应为该品牌(商标)的权利人。　　如果你的鞋店是专卖店，命名形式就得是：品牌名+企业商号+专卖店，举例：韩后水之恋专卖店。当然商家在开设专卖店时，只能经营一个授权品牌的商品。　　如果你的鞋店是专营店，命名形式就得是企业商号+(类目关键词)+专营店，不得以“XX(品牌名)专营店”命名，举例：宝锐数码专营店。不过专营店可以经营两个及以上他人品牌，入驻平台的商家专营店;既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品入驻平台的商家专营店。　　如果你的鞋店是普通店铺，命名形式商家可以自行定义，不过店铺名不得超过30个字符;店铺名不得包含空格等异型符号;店铺名不得与已经开通的店铺名称重复，如两个店铺同时申请同一店铺名的，则依照申请在先原则审批开通店铺，未通过审批的店铺需更换其他店铺名重新提交申请。　　普通店铺的店铺名称不得使用“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“直营”、“官字”、“官方认证”、“官方授权”、“特许经营”、“特约经销”或其他带有类似含义的内容。　　店铺名称不得带有电话号码、电子邮箱、网址、二维码、即时通讯工具或其他联系信息(如QQ号码、微信号等); 店铺名称不得包含违法信息。　　对于店铺名称商家们一定要按照平台的规则去命名，一旦违反了，是会受到处罚的，重则会封店、禁止上新。所以给自己店铺命名的时候一定要了解清楚平台的规则。

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为什么我开通了橱窗但是不显示呢？

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可能是还没有缴纳保证金

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抖音号转让违法吗？

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不违法，但是转让之前必须要签订一个完备的协议，因为你不知道你转让出去之后别人用你的账号做什么，出问题还会追究到你这的买卖抖音号是合法的，抖音账号属于虚拟私有财产，虽然是虚拟的，但还是可以用来交易的。

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淘宝店铺直播没有流量怎么办？3招教你解决流量尴尬期

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很多人做淘宝直播，辛辛苦苦直播几小时，观看人数才没几个。碰到这种问题怎么办呢？首先直播是系统性的运营，三言俩语讲不清楚，同时我相信这个问题，只要做店铺直播的都会遇到。在说解决方案之前，也许有很多人会告诉你一般直播没有流量时，要这么干：1.自己去网上搜集直播没有流量相关文章，学习文章中的方法，技巧等2.去找有直播运营经验的朋友去咨询3.你的单次直播时长太短了，需要增加直播时间，每次播5-6小时以上电商直播运营是系统性问题，单纯的提升直播时长，有时候效果不明显的，时间比较长，很难坚持下来的，非常考验耐心，况且有时候你播了一个周每天播六七个小时，还没效果，这是非常打击人的，立马就不想直播了。总的来说，想做直播很容易，想做好一场直播却是很难的！首先我们需要系统性的去检查直播间的问题，然后快速解决掉，所以呢，我们要先知道我们的直播间有什么样问题，和其他做的好的直播间有哪些差距~先来看看人的问题：1.为什么有的开播三个月的新主播，有些月薪已经上万了，有的还是吃底薪？2.为什么有的主播侃侃而谈直播间热闹非凡，有的主播冷场不知道说什么？3.为什么相同的货有的主播可以卖出不出的销量，有的主播少的销售少的可怜？是直播间人出问题了，主播是直播间的灵魂，是整个直播过程中很重要的一环。主播的问题主要有以下三个方面弄清楚了主播的问题，我们接下来可以来去盘一盘我们直播间货品，直播间货品常见问题分类为下面三种：货品不符合直播间人群喜欢，这点我们店铺直播的货品品类是确定的，只是说当天直播间的货品不太讨顾客喜欢，他们都不感兴趣，导致直播间互动低。直播间商品的分层，前期直播尽量上热销款为主，流量好的，差评少的，直播结束后，在数据中心货品分析下面，可以查看货品的一些数据情况，如顾客偏向棉衣、羽绒服还是羊羔绒等，可以及时在下一场调整货品结构。直播间货品利益点不吸引人，货品价格要有高有低的，可设置秒杀款，刺激下单，也可针对直播间专属款单独设置优惠券，提升转化率。场的问题：这个在直播中要求不算是特别高，但同样的场的问题也主要有三大类，直播间不美观，灯光不清晰都是可以优化的。至此，上面提到的问题，都可以解决，直播间就算是及格了。据目前了解的，很多直播间都做不到这点的；剩下的就是坚持直播了，正常你在一开始直播的时候，前1-2周不要直播那么久，什么4小时起步，官方要求至少30分钟，建议是2小时左右，后面看你流量的趋势在做调整，这里每个店铺都不一样的，具体问题得具体对待；同样的，直播时间也尽量避开晚间高峰，要错峰直播，如早上，下午等。之后在熟悉平台之后，直播间也直播了一段时间，直播间有一定的粉丝基础，接着紧跟平台节奏，进行直播间内容规划，尝试在直播间搞活动，如抽奖，秒杀，分析店铺数据，进行精细化运营，优化直播间的体验感；在直播间流量达到一定瓶颈，可进行商业流量采买，进一步增加直播间的曝光。

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[电商快讯]淘宝发布《正月剃头报告》：有335万人在淘宝购买理发器

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1.淘宝发布《正月剃头报告》：有335万人在淘宝购买理发器3月14日消息，淘宝发布《正月剃头报告》显示，整个正月，有335万人上淘宝买了理发器，其中四成是男性，山东人购买理发器的比例最低。报告指出，在正月里，有4万人在淘宝购买了植发服务。此外，淘宝研究了近十年来正月里的剃头情况，在2012年至2021年期间，越来越多人在正月剃头。淘宝表示，正月剃头人数上升，可能表明人们更加相信科学，自主选择合适的剃头时间。2.重庆去年直播带货带动销售额破百亿元3月15日消息，2020年，重庆市开展了一系列行动，助力全市电子商务提质发展、消费升级。据悉，该市打造阿里巴巴九龙坡直播基地、天下大足直播基地等10余个，发展了甲汀等一批直播电商服务机构，培育具备带货能力的主播超500人。在直播带货方面，据统计，重庆市在2020年开展直播带货万场次，带动销售额突破100亿元。3.黑龙江消协：网络直播带货首次成为消费投诉热点3月14日消息，据央视新闻报道，根据黑龙江省消费者协会梳理盘点的“2020年度消费者投诉十大热点”显示，网络直播带货购物首次成为投诉热点。投诉的主要问题包括收到的物品与宣传的物品货不对板，有的物品甚至是假冒伪劣和“三无”产品；虚假优惠促销，承诺不兑现；直播数据、销量刷单涉嫌造假等问题。4.国货彩妆花西子正式进驻日本市场3月15日消息，国货彩妆品牌花西子正式开启进军海外市场的计划，已于3月1日上线日本亚马逊开展销售。这是花西子首次入驻海外电商平台。据了解，花西子同心锁口红上线首日一度进入日本亚马逊口红销售榜小时榜前三。5.国家统计局：2021年1-2月份社会消费品零售总额增长33.8%3月15日消息，国家统计局今日披露数据显示，2021年1—2月份，我国社会消费品零售总额69737亿元，同比增长33.8%；比2019年1—2月份增长6.4%，两年平均增速为3.2%。其中，除汽车以外的消费品零售额63076亿元，增长30.4%，两年平均增长2.9%。扣除价格因素，2021年1—2月份社会消费品零售总额实际增长34.3%，两年平均增长1.2%。按消费类型分，1—2月份，商品零售62651亿元，同比增长30.7%，两年平均增长3.8%；餐饮收入7085亿元，同比增长68.9%，两年平均下降2.0%。6.武汉12315发布年度消费投诉大数据：网络消费投诉约1.6万件3月15日消息，近日，武汉12315发布年度消费投诉大数据，数据显示，过去一年，全市共接收各类诉求约36.5万件，同比增长0.87%，一年为消费者挽回经济损失共计1861.06万元；平台全年接收涉网络投诉举报共16012件，占投诉总量的15.53%，网络消费投诉举报量同比增长了25.09%，其数量增加与网络消费新业态快速兴起有关。据悉，网络消费投诉举报排名前五位的商品分别为食品、计算机产品、家用电器、通讯产品、医疗器械。

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抖音医生黄V怎么认证，抖音黄v认证多少钱一个

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我要认证抖音其中黄v和蓝v的区别有哪些？玩抖音的小伙伴们常常看到别人的抖音账号显现上面有黄V认证，自豪的不可以。为什么要加这个认证呢，由于只要是加V认证的抖音用户，抖音方面都会跟他们签订一些补贴政策，比方有一些基本的工资等福利。所以说加V的抖音用户相对于一般用户，这是你真正走向网红的一个“证书”。首先翻开抖音视频进人你的个人页面，右上角有一个“。。。”按钮，点击下图黄框中按钮。点击之后会弹出如下图所示的三个功能选项，选择下图黄框中的“设置”按钮。抖音怎么加抖音黄V认证？进入设置界面之后，从里边的选项中选择下图黄框中的“账号办理”按钮。进入“账号办理”界面之后，里边有个“新浪微博绑定”，点击进去绑定自己的新浪微博账号。微博中点击授权按钮，就能够成功拥有自己的抖音加V标志了。另外有的小伙伴并没有自己的新浪微博认证账号是否也能拥有加V标志呢，答案当然是必定的。抖音黄V认证一般是个人账户认证，但是抖音蓝V认证就是企业必备的法宝。抖音蓝V这个词是上一年6月份，抖音关方发布的《抖音企业蓝V白皮书》中说到的，而现在，抖音蓝V也成为了各大企业入驻抖音的必要操作之一，由于蓝V有着抖音关方的认证，权重比一般账号要高许多；能够直接发布带有产品信息的视频，无需担心审核不通过和限流问题；内容流量具有扶持，可建立购物车，直接跳转等等一系列。其中有一个事例是这样的，飞机之家自从入驻抖音之后，凭借着一个爆款视频，成功让百万人看到了他们公司的产品——飞机，从而使得飞机之家在当月的营销额直接提升了400%之多，如果咱们觉得这个还不行，那么能够看一下支付宝的数据。在抖音的蓝V推出的一个半月，抖音蓝V的账号数量便上涨了436%，蓝V的总粉丝数量便超过4000万，内容总播放量超过65亿次，并且咱们要理解，许多的蓝V视频，都是赤果果的广告啊！

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下注直播相亲，巨头们在想什么？

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一位高校研究生在某论坛发帖称自己遭遇了“杀猪盘”。这位青年帖子中称，下载了一款名叫“轻甜”的单身男女相亲社交脱单聊天APP。该软件中，男生每发一条消息都需要付费，女生免费。充值可以兑换虚拟币，男生用虚拟币支付聊天费用。当男生提出在其他免费平台聊天或线下见面的时候，女生均表示拒绝。但过一段时间，男生就又会收到女生的聊天邀请，其中不乏软色情照片语音和所谓的“裸聊”邀请，诱导男生继续聊天和直播刷礼物，直至耗干虚拟币并继续诱导充值。一面是各种“杀猪盘”相亲交友软件不断登上警方的严打公告，一面是互联网大厂密集进入这个赛道。拼多多上线直播仅一个月后就开启了相亲交友模式；抖音、快手在线红娘相亲成为新时尚，社交巨头腾讯陆续推出猫乎、轻聊、欢遇等多款陌生人社交产品；从去年11月起，字节跳动、阿里、百度等互联网大厂纷纷布局相亲交友业务。相亲赛道变热门，还吸引了不少创业公司淘金：微光APP主打内容场景式相亲，目前已经达到80万日活；伊对APP两年时间就拥有了4000万日活，成为行业黑马。互联网公司集体进入这个富有争议的市场，说明在这些公司的评估体系中，相亲业务的风险可控，诈骗、杀猪盘、酒托婚托等负面可以通过技术和运营手段解决。对于互联网公司更重要的是，相亲市场强大的陌生人流量吸引能力、变现能力，以及陌生人社交转换成熟人社交，继而开启私域流量，反哺直播和电商业务等等，众多利好才是大厂们希望相亲业务能够贡献的能力。相亲市场同时具备白领市场和下沉市场的属性由于经济和社会因素，我国适龄人口结婚率呈逐年下降趋势。据《中国人口年鉴》，2019年结婚率仅相当于2005年，为6.6%;从2013年到2019年，中国全年初婚人数从2386万滑落至1399万，降幅为41.4%。而根据《2020年上半年中国各省份离结率名单》显示，结婚难不再仅仅是一线白领的“专利”，而是全国性普遍性的问题。哪里有需求，哪里就有商业机会。中研网报告显示，2020年中国在线婚恋市场规模将达到60亿，带动的狭义婚庆消费市场达5000亿，广义婚恋消费达万亿。这个规模已与汽车和电子行业相当，具有强大的产业带动效应。在线相亲赛道，呈现出清晰的一线白领和下沉市场通吃的市场格局，这是互联网公司未曾遇到的局面。2015年PC互联网之前，互联网用户主要集中在一二线城市，当时无论门户、邮件等传统互联网公司都是服务于白领。2015年移动互联网兴起，下沉市场三巨头趣头条、快手、拼多多异军突起，服务对象从北京五环内拓展到县乡等广大地区。如今趣头条早已掉队，而快手和拼多多则从乡镇市场出发，农村包围城市，成为互联网新的一级。这说明下沉思维并不是万能灵药，如何激活市场并做出符合市场规律的产品和服务才能获得最终市场青睐。可以说，过往的中国互联网公司在一线白领市场与乡镇下沉市场中各有建树，即便双方都很难理解对方市场用户，但各自形成了一套商业模式和运营策略。而相亲交友市场，可能是中国互联网公司头一次遇到了模式难题：他们需要同时面对两个不同属性的市场，却要拿出同一个解决方案来应对挑战。毋庸讳言，相亲市场同时具备白领市场和下沉市场的属性，且付费意愿高。这其中，既有一线白领为世纪佳缘支付8万红娘服务费，却等来缘分金钱一场空，2017年苏享茂翟欣欣事件证明传统在线婚介机构的高价红娘并不靠谱；也有抖音、陌陌等“线上红娘+在线相亲”的模式中，花5块钱就能安排一场线上相亲，成不成功另说，图个喜庆。一位老大哥在陌陌在线相亲被骗2万转而寻求法律援助，从在线相亲到在线普法无缝衔接，为中国反相亲交友诈骗事业献上了自己一份力量。比达咨询发布的《2020年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》概括了当前在线相亲市场的三个特点。1、2020年的新冠肺炎疫情导致社交距离，网民对婚恋的需求同比下降7.7%，互联网婚恋交友市场曾跌入冰点，短视频直播等媒介催生的“云相亲”成为主流。2、在城市分布方面，一二线城市用户占比69.9%，在新一代移动互联网深化融合等推动力之下，用户对互联网婚恋交友保持高需求。3、伴随“85后”“90后”人群的婚恋需求不断增加，中国互联网婚恋交友市场规模不断扩大，行业整体呈现增长趋势。报告显示，75.2%的用户选择相亲服务，64.8%的用户选择恋爱社交，37.4%的用户选择婚礼策划，26.5%的用户选择情感咨询。可以看到，在线相亲市场中，传统红娘中介形式的相亲模式依然是主流，代表公司依然是世纪佳缘、百合网等专业公司，线上红娘牵线，线下举办相亲会，在未来一段时间内依然是主要的相亲方式，面向的主要市场也依然是一二线城市用户。用户数据和大数据分发是创业相亲公司的起点，却是巨头们的终点变化在于，随着90后适龄人群婚恋需求不断上升，以及下沉市场规模不断扩大，成本更低范围更广的“线上红娘加直播相亲”的模式正在被越来越多人接受。代表公司是伊对等新的创业公司。据艾瑞咨询的研究报告显示，以伊对为代表的新的婚恋APP，核心服务逻辑是通过建立严格的筛选机制，激发下沉市场用户转化为红娘，构建一个具有多元化服务特色的视频婚恋交友服务线上生态。这个商业逻辑的起点在注册用户信息，方式方法是大数据匹配和分发，比如为其匹配合适的红娘人选。技术手段是已经成熟的直播短视频，比如通过红娘在线的多人视频或三人视频（即婚恋男女双方和红娘）的方式，帮助婚恋用户循序渐进的甄选适合自己的恋爱人选。主要运营方式是发红包，如邀请用户的奖励、完成任务的奖励，比如在伊对中，认证红娘撮合成功，伊对平台也会根据用户的反馈情况，对红娘进行评级并发放奖励。目前来看，“云相亲”虽然暂时不能替代线下相亲模式，但它的意义对互联网公司来说也不仅仅是相亲，还有带货、私域流量、直播引流、支付推广等多种作用，互联网公司密集进入这个领域，其实是出于完善直播生态压榨更多流量考虑，醉翁之意不在酒，在于陌生人社交的下沉市场和私域流量。比如今年三月，拼多多直播业务上线仅一个月之后，就马不停蹄的发布了相亲交友功能。据豹变分析称，拼多多试水相亲交友，实为“设置低俗话题造热度引流”。文章称，与其它交友软件相对严格的用户信息审核相比，拼多多交友功能无需审核即可注册；在推广界面也极尽擦边球之能事，例如“保姆才来半年，就睡上了我爸的床”“老公出差公公走进房间要跟我睡”标题等赫然在列。“三四线城市及更广大的下沉市场用户居多，不少人都发布了婚恋征友动态。” 自媒体豹变说道。社交电商一直是电商行业觊觎的一座金山。除拼多多外，淘宝发布的“偶遇”、京东发布的“京东发现”都是这个逻辑，表面上是好物推荐形成社交闭环，本质是为了将陌生人社交转化为熟人社交，继而在各自软件中留存用户的社交关系链。抖音等短视频平台也鼓励用户绑定第三方社交平台账号，继而获取用户关系。从中可以看到，相亲交友，其实是一个幌子，切中的是广大用户的婚恋痛点，但互联网大厂们开发相亲功能的目的不是为了解决用户的婚恋难题，而是为了解决大厂们日渐严重的流量焦虑综合症。增量见顶，盘活存量就是必由之路。“盘活存量最有效的方法，不仅在于促销和补贴，更在于建立和强化平台与人之间的联系，盘活和深耕存量用户，提高用户价值和粘性。发力社交内容，是这个过程中必须要走的一条路。”豹变分析道。目前这一轮相亲赛道的争夺，已经从单纯的引流，上升为用户数据的争夺与大数据分发匹配能力的角力。这对于市场中主要玩家来说是一次市场技术领域的装备竞赛，而对大多数用户来说是个人隐私的进一步被略夺和交易，正面作用其实很小。这对创业相亲公司来说是起点，却是巨头们的终点。可以说，谁拥有最广大用户数据，谁拥有最强大的数据分发匹配能力，谁就能在这一轮相亲大战中获胜。而相亲市场的特性也决定了它是陌生人社交和直播电商的兵家必争之地，巨头们必然会倾尽全力，留给创业公司的时间不多了。直播相亲成为互联网大厂新流量收割机，风险在于为了流量无所不用其极据中国移动互联网数据库《综合电商行业典型APP日活用户规模》显示，近三个月内，尽管京东、淘宝、拼多多等电商公司通过晚会冠名、巨额补贴等多种手段提升用户黏度，但增长十分有限。综合电商在2020年面临流量焦虑之后，2021年面临的新问题将是社交关系焦虑。《综合电商行业典型APP日活用户规模》不仅如此，综合电商们还面临抖音、快手的围追堵截。2020年10月，抖音切断直播外链，自建电商生态；快手则宣布其成为“全球第二大电商直播平台”。前有狼后有虎，包括拼多多在内的多家电商只能被迫开启社交抢人模式。而对于逐渐被边缘化的陌陌、映客、YY等传统直播和陌生人社交公司而言，没有挖到游戏和电商的富矿，没有坚实的主营业务基本盘，也只能选择在直播相亲上碰碰运气。目前看来，相亲直播自带流量和现金流，是直播生态中重要的组成部分。但直播的问题也会被相亲这种业态呈倍数放大，比如婚恋诈骗、软色情等，数额巨大，范围很广，影响极其恶劣，也必然会招致更严厉的监管。聊天交友诈骗已成为互联网一害，且案值逐年扩大。2017年，据今视网报道，广东肇庆警方破获一起线上交友诈骗案，涉案金额达2000万；2020年，现代快报报道，盐城警方成功侦破一起特大网络诈骗案，捣毁6个诈骗窝点，抓获犯罪嫌疑人242名，涉案金额超1.5亿元。不少相亲类软件以同城交友、单身找对象、离异求偶等为“幌子”，利用隐晦的宣传用语吸引用户安装注册，之后再以“视频聊天”“线下见面”等名义引导用户充值，规模之大、受害人之多、令人侧目。以至于微博知名博主“江宁公安在线”连续多日更新长图文，警告广大网友“防范电信网络诈骗：不要裸聊。”可以预见，线上直播相亲这个赛道最终会淘汰大多数玩家，幸存的玩家最终也会像电视节目《非诚勿扰》一样，改头换面成为一个“大型生活服务类”节目，变成一项直播的具体服务，与娱乐类直播分道扬镳，最终会像教学类直播一样变成一项专业服务。东方证券研究所传媒分析师吴丛露在一份研究报告中称，有两个指标能体现互联网平台用户价值的商业化价值：你有多少用户，用户能停留多久。互联网时代，时长即货币，注意力即稀缺资源，谁能让人沉迷上瘾，谁更有变现潜力。陌生人交友具备天然的沉迷上瘾功能，相亲则既是刚需又是稀缺资源，还有变现能力。不管承不承认，互联网公司能做的生意正在越来越少，所以才会有像相亲这门古老的生意如今再走一遍的现状，也有Clubhouse这种从有互联网开始就存在的邀请制社交应用回光返照的时刻。互联网不再是创新的代名词，而成了重复过去的劳什子。未来更多互联网公司会像拼多多一样，只要能拿到流量和用户数据，就敢拿低俗相亲去交换；也会像陌陌、映客一样，不去主动管理婚托在平台中借相亲名义赚取钱物、伤害感情，只为了增加日活和用户黏度；更会像抖音等短视频公司一样，为了获取用户关系，不惜与第三方公司互斥垄断。至于相亲成功与否，用户最终发现，还是得相信父母亲朋介绍的对象，至少他们大概率不会骗你钱财、误你感情。但平台们就不一定了，毕竟他们也不是真想让你相亲，而是想让你多购物多停留多为主播刷火箭。

抖音

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抖音电商和快手电商哪个更有潜力一些？

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怎样做好抖音直播呢？

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