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抖音VS快手：服饰主播的直播间，都藏着什么样的运营秘密？

金香衣都旗舰店
无论是抖音还是快手，服饰类（含男、女装、鞋靴等）直播间都占据了绝大比重流量，而服饰类直播，也是平台电商GMV的主力贡献者。卡思数据曾做过统计，整个1月，销售额过百万的抖音小店，有47.93%是经营男、女装的店铺；而在快手，服饰类GMV不仅占比平台GMV 4成以上，在去年98个单场破亿的直播间所关联的35名主播中，也有10位是服饰类目主播。今天这篇文章，我们把时间拉到刚刚过去的2月，一起来看看抖、快服饰类目销售额TOP200主播在数据端存在的差异。01 从主播的粉丝量看：抖音销售额TOP200服饰主播的粉丝量多在50万以下；而快手TOP200主播的粉丝量多在100-300w之间，相较于抖音，快手头部主播的格局更为稳定。尤其是在1000w+粉丝号段，抖音服饰主播数量为0，而快手则达到了10位；02 从主播的身份属性看：抖音TOP服饰主播中，品牌身影明显增多，这些品牌中，有成熟品牌，代表如：Teenie Weenie、太平鸟、音儿、伊芙丽、朗姿等，主打品牌效应和口碑品质；也有一些设计师品牌，代表如：千屿、罗拉密码、迪丝嫚苓等，主打原创设计理念，类“抖品牌”概念。而快手TOP200主播，多是产业带服装主播，主打“源头好货”、“工厂直销”、“搭配师精选”等概念，强调物美价优，且多会固定时间开播，以培养用户看播习惯，增强粉丝粘性。值得一提的是，为获得粉丝的品质认同，提升自有IP识别，快手上很多有实力的主播也会工厂店基础上推出自主品牌，代表如：@娃娃的自主品牌李小美 、@徐小米的自主品牌皆秘 、@芈姐的自主品牌芈蕊等 ；03 从销售产品的客单价看： 快手的服饰客单价多分布在0-50元和50-100元两个区间，整体价格还是非常实惠；而抖音的商品客单价以100-200元区间段的占比最高。而从TOP200直播间的客单价均值看：快手均价为78.73元，而抖音的均价超过230元，可见：抖音的整体购买力仍然更强，不止要求性价比，抖音的粉丝还看重着装的品质感；04 从TOP200主播的均场销售额看：快手主播的单场销售额，呈现高的更高，低的更低特征。如：单场销售额500万+的主播，快手有6位，而抖音仅有1位；但单场销售额10万以下的直播间，快手达到9位，而抖音仅有1位。然而，无论抖音还是快手，销售额TOP200的主播，均场销售额都在10-50万之间，要想进入在垂类头部，勤奋都是必不可少的；05 从直播间峰值人数看：抖音和快手极为相似，以峰值在线人数1000-5000人的直播间偏多，但相比于抖音，拥有着稳定私域沉淀的快手主播，峰值看播人数在3w+的直播间占比更多，而抖音峰值看播人数在5000-10000的直播间相较更多。除了数据上的差异，我们不妨再来深度研究下抖、快销售额TOP主播直播间（不含品牌直播间），还存在有什么样的差异运营技巧？一、预热视频创意和引流策略快手的主播多会在直播当天（或前一天），按照一定的时间节奏来发布直播间即将上新的产品的种草视频，通过粉丝们的点赞互动数据来预判哪个款是当日的爆款，从而会“憋”到直播间人气最高的时候销售，以拉长用户在直播间里的停留时长，并促进当日爆款销售；▲ 直播前拍摄系列种草视频，是快手主播的必修课 ▲而抖音的主播，在新款种草这件事情上可能不及快手主播那么勤——会提前把所有的新款都“剧透”一遍，但会在预热款的选择和内容拍摄上会更“精”，会更为注重视频内容质感和对用户（而不只是粉丝）的吸引力。产生这个现象的原因不难理解：快手是更重私域的平台，主打“关注”机制，主播通过系列种草视频的发布，不仅能测试用户偏好，还能吸引感兴趣的粉丝点击并进入直播间消费；而抖音则不同，主播的私域价值相对有限，即便拍摄了所有款式的种草视频，在“推荐”机制下，粉丝也不一定都能看到，相反，拍摄精美种草视频有机会提升视频/直播上热门的几率，帮助主播从公域渠道导入更多用户进到直播间，且一旦视频发布后的播放、点赞数据等相比往常更高，也可配套进行相应的DOU+、Feeds流投放来冲高销量。但在直播过程中，卡思发现：无论是抖音还是快手的主播，都会积极发布多支来自直播间的高光花絮，一来，可以为直播间实时引流，让无意中刷到地视频的用户都能进入直播间，抬高直播间人气；二来，则是可以把已播过的服装卖点全面展现，吸引没时间看播的用户，直接通过视频购物车下单，通过“短视频电商”的方式带动新一轮的购买。二、直播间场景布置从直播间的场景布置看：无论是抖音还是快手，顶流主播都会投入较多的费用来装修自己的直播间，但在装修时，也会存在明显差异。相较而言，抖音的服饰主播更愿意把直播间打造成“橱窗”、“专柜”的感觉，在装修风格上主打中性色系，让用户仿如置身在线下精品店里闲逛，直播间会更为凸显舒适性、高级感；而快手顶流主播直播间装修则会倾向朴实、热闹，相比于高级，会更为愿意强化直播主题露出，主打暖色设计，尤其是在重大节促来临时，主播们更会配合官方活动和自身的宠粉活动来调整直播间里的背板设计，更清晰地露出直播间卖点和直播折扣，吸引粉丝们停留。▲ 左抖音，右快手：抖音直播间装修风格更高级，主打中性色系，而快手的直播间装修风格更热闹，主打暖色系 ▲三、主播风格、话术因为抖音的顶流主播多主打品牌、品质，而快手主播则主打工厂低价，所以在直播话术上，也会存在明显的差异。如抖音的主播会更为细致地展示产品的细节做工、面料，分享产品的设计理念，穿着感受，同时，也会提供多种穿搭方案，以加速直播间用户的购买决策；而快手的主播讲解、展示产品只是一方面，另一方面，会更为侧重对“低价”的解说——如果是自产自销型主播，会强调从原材料采购到生产各环节的成本控制，所以用户拿到的多是批发价；而如果主播是带货，则会拿更多时间与工厂老板娘、或品牌方讨价还价，配合主播演出也是品牌方在快手的必备技能。总之，相对于抖音主播的“实诚”，快手主播还需要一定的演戏技能，这样才能充分调动直播间里用户的购买热情。但在卡思看来，演戏也不等于大众所理解的“LOW”，很多时候，也只是为了迎合直播间粉丝看播需要，投其所好，增加直播内容看点。此外，相较抖音的主播，快手主播更愿意求“关注”，而抖音的主播更会提醒大家加入“粉丝团”，个中差异，想必大家也很清楚。四、商品上架策略抖音主播因为开播前预热种草的产品不会那么充分，因此，直播间的商品上架节奏多是由主播来控制，但基本都会以福利款开场，然后再按照常销款、爆单款、利润款、炮灰款（衬托爆单款的产品）等，有序地上架产品并进行解说，此外，也会注重穿搭技巧分享，以吸引用户成套消费的愿望。这样一看，快手的主播也有所不同，因为会提前预热种草新款，加上主播与粉丝的互动粘性更高，除了按照自己的节奏来上架产品，主播也会询问直播间里用户的需要，基于他们的呼声决定下一个上架商品，但主播也会保持自己的节奏，把爆款憋在直播人气最高的时段销售。总的来说，快手主播的直播互动氛围会更好，会更为强调主播人设和控场能力，主打“秀场+”；而抖音直播间会更井然有序，对于主播的专业讲解能力要求更高，主打“导购+”。▲ 左抖音，右快手：抖音主播主打“导购+”，专业优先；而快手主播主打“秀场+”，可适度增加直播看点 ▲五、直播间引流策略从引流策略看：主播们并不是会对每一场直播投放流量，但在大型活动或大量产品上新时，主播们对于流量的采买又毫不吝啬。但整体上看，抖音顶流服饰主播在直播频次不及快手高，且私域的价值也不及快手稳定，所以投放痕迹往往会比快手明显，而快手的服饰主播则会选择在重大节点、专场来临时重点投放。诚然，相比于抖音直播间商品的客单价和利润更高，主打工厂销售的快手直播，客单价和利润会比较透明，过多的投放也会加大主播的压力。但不得不说，快手顶流服饰主播中，有很多是快手小店通的受益者，整个去年，有批量主播借势小店通的测试投放期，实现了粉丝量级飞升，最典型为：石家庄蕊姐、涓涓二姐、真姐、超级丹等，目前粉丝量都已超过了1000万，成为了不折不扣的超头部主播，不仅卖货，也带货；不仅销售女装，也向母婴、男装、美妆、美食等多个拥有相似粉丝画像的类目做延伸。由上可见：不同的平台机制、不同的消费人群、不同的内容偏好，导致抖快服饰主播直播存在着明显的差异，想要入局抖音、快手的主播们，一定要学会因地制宜，基于用户的喜好来做直播运营策划，才能落地有声。
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抖音直播流量结构解析，什么样的流量比较健康

卡莱森旗舰店
抖音直播在运营和投放上，思路和传统电商玩法有个巨大的区别，传统电商是直接花钱买流量，当然不要说自然流量不花钱，自然流量也花钱，你懂的。而抖音呢，你可以花钱买流量，但这不是最好的方式，最好的方式是花钱贴用户，让直播间有很好的数据，再让算法给你流量。那好的直播间流量结构是什么样的呢，这个投放的账怎么算？今天来算算。一般好的流量结构，60%可能是直播信息流，20%可能是短视频带来的流量，还有10%可能是粉丝流量，在直播间里的粉丝占比不会太高，还有10%可能是付费流量。当然，具体的比例是根据你自己的策略、类目、卖的产品去调整，比如你的产品毛利很高，你完全有钱投更多的付费，当然也没有问题，但是今天讲的都是一般情况。我们来算下，到底做巨量的投放划算，还是贴客户划算？当我们要投巨量引擎推广，算每个访客5毛钱的情况下，1万元信息流广告的投入等于买了2万流量。我们再来看下抖音算法，当你开播时，抖音会根据标签池把直播间投放到比较小的人群池里，一般200人到300人，这也会根据粉丝基数、账号权重有所调整，如果是百万粉丝的账号，启动流量可能是二三十万人。账号权重看的是初始权重和账号已有粉丝的反馈，粉丝很多但反馈很差，那粉丝也是无效的，再者要看流量池用户的反馈，最后是账号的信息跟健康度。所以会先根据标签投放小人群做测试，根据数据的反馈，决定是否继续推荐，放大你的直播间。看的数据是你短视频或者直播点赞率、评论率、转发率、关注率、完播率，当然，现在抖音直播的完播是跟短视频打通的，如果完播率不好，原则上讲，你的直播间流量是怎么都上不去的，还包括转化率和UV价值。系统会根据数据反馈决定是否推荐，如果数据不好，系统就不推荐了，如果数据还不错，那么会进入更大的人群标签池，进入多大的人群标签池，会根据粉丝数和账号权重而调整。其实，除了信息流，用钱买展现推广之外，通过算法也能获得展现和流量，我们要做的是，让系统判断直播间是优质的，直播间的转化率、互动、点赞、完播等数据都非常好，从而给到更多展现。那我们要从货上投入，换个角度将前面说的1万块钱投入到货里面，把这个钱亏给用户，在亏的过程中产生大量的转化、点赞、评论以及互动。举例，比如一件货你卖59元，但成本是20元，那可以做活动变成3件59元；比如一箱牛奶59元，可以做活动买1送2，而且限量100份，意味着每单要亏10元，如果有1万元，就意味着能亏1000单，这1000单的转化率是很高的。系统给了展现后，比如今天有30万次展现，直播间引流了1.5万人，其中亏1000单，转化率能到6.6%，目前抖音的平均转化率只有2%-3%，意味着你跑赢了大部分的直播间，并且59元客单价不便宜，所以UV价值也不错。由此系统就会判断你是优质直播间，当然，你在亏的过程中，要跟用户不停地互动，比如让大家飘个屏，在公屏上留言等，通过亏的方式把数据亏上去，让系统给你匹配更多的流量。权重也许是下一次直播才给你，因为下次开播，系统就会判断你上一场的表现很好，所以这场会给你更多的流量，因为你的转化率、UV价值、互动超过了99%同行，所以你进入了直播的分发广场，持续获得流量，进入良性循环，持续转化利润款，拉高UV价值，这是抖音直播的逻辑。
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[电商快讯]淘宝直播报告：浙、粤、沪居全国直播电商百强地区前三

twl8899999
1.丽人丽妆回应“后院失火”市值蒸发超20亿：已联系实控人3月10日消息，妇女节当日，一名网名为“丽人丽妆翁淑华”的用户在微博隔空喊话控诉丽人丽妆董事长、实控人黄韬，称她经黄韬劝说回归家庭做了全职太太后，黄韬便“连人影都见不到”。受此影响，丽人丽妆3月9日跌停，10日截至目前跌幅为6.59%，两个交易日市值蒸发超20亿元。对此，该公司董办工作人员表示，公司已注意到实控人的突发情况，这是实控人的私事，公司也并不清楚事件原由。公司已与实控人联系了解事件，但目前仍未有回复。据了解，丽人丽妆是一家电商代运营公司，主要为品牌运营天猫旗舰店。2.快手电商2020年女性消费报告：女性商家数年度增长率57%3月10日消息，快手电商今日发布的2020年女性消费报告显示，相比于2019年，平台上面部护肤商品销量增长近40倍，香水销量增长超3倍，口红销量增长超2倍，美发护发商品销量增长85.1%。年轻女性最爱消费单品Top 3分别是旺仔牛奶、智能手机和平板电脑。上海用户彩妆商品购买力居全国第一。报告还显示，女性商家数年度增长率57%，2020年，女性在快手电商商家中的占比为45.94%。3.淘宝直播报告：浙、粤、沪居全国直播电商百强地区前三3月10日消息，日前，中国市场学会、阿里研究院联合淘宝直播ON MAP共同发布《直播电商区域发展指数研究报告》。报告显示，2020年，淘宝直播百强地区分布16省，浙、粤、沪位居全国直播电商百强地区前三。在直播电商百强地区中，多数具有“老牌电商强区”、“扎实的产业基础”、“丰富的MCN/达人资源”、“完善的直播生态”等一个或多个特征。此外，直播电商发展与当地产业基础密切相关。东南部沿海省份，制造业相对发达，直播电商主要品类为服装、鞋类等。中西部省份，气候、环境资源独特，直播电商以农副产品为主。4.3月以来淘宝平台的考试培训消费同比增110%3月11日消息，数据显示，3月以来，淘宝平台的考试培训类消费同比增长110%。过去一年，在淘宝购买网课的消费者增长了300%。其中，中华会计网课透露，该公司目前每年在天猫、淘宝的招生规模近百万，且仍然有很大的提升空间。据了解，去年初级会计考试的报考人数达到471万人。5.淘宝调整闲鱼社区相关规则 3月17日生效3月11日消息，淘宝网昨日发布公告称，近期闲鱼社区运营主体拟发生变更，此变更不会对用户的相关服务权益产生影响，为此平台更新了闲鱼相关规则。此次规则变更将于2021年3月17日生效。公告显示，淘宝平台相关规则删除涉及闲鱼的部分，包括《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》、《淘宝网七天无理由退货规范》；修订后的闲鱼社区规则以展示在闲鱼APP内的内容为准，原公示于淘宝规则频道中的内容同步下线。6.快手与寺库合作奢侈品直播基地启动运营3月11日消息，近日，快手与寺库合作的奢侈品直播基地正式启动运营，未来快手将与寺库联手培养扶持中腰主播，搭建周期合作矩阵，共同探索基地主播运营机制，实现基地开播流水线化。据了解，该合作基地配有7000平米的走播展区，可供300位达人同时开播。去年6月，快手曾与寺库携手开展奢侈品专场带货直播，包括爱马仕、LV、阿玛尼、Gucci等数十个奢侈品品牌及上百款大牌商品上线快手直播间。数据显示，经过5个多小时的直播，最终直播成交达到1.05亿元。
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抖音主播怎么设置粉丝牌

牛选用户ZXB507
1、进入抖音应用后，点击下方的加号图标。    2、点击后，选择开直播，点击开始视频直播的选项。    3、开启直播后，点击上方的抖音粉丝团的图标。    4、之后，点击右上角的设置团名的选项。    5、输入需要设置的粉丝牌名称，点击右上方的提交即可。    二、抖音粉丝级别怎么来的?    基本上抖音粉丝级别都是提升礼物提升的，当然现在直播间大部分是路人观众。    路人观众这类观众占直播间的大多数，只要提升礼物少于1000音浪就是。主要作用是作为带动直播间气氛，提高互动度。虽然不会进行消费，但是他们会刺激有消费能力的观众进行消费，所以他们基本上没有等级也没有粉丝牌。    而一些等级10-15并粉丝牌10级左右的人，大部分送出音浪大于50000才能得到，像提升那么多礼物的基本上都算小老板了。老板们统称为工薪阶层，不一定是老板。但是这类人总的是有独立收入有消费能力的人群，这类人会占据消费的大部分。    而那些单场送礼超过200000音浪的才算土豪。不过土豪的数量非常少，可遇而不可求。    大多数情况来讲，土豪们把钱更愿意花在他一大眼看过去就顺眼的主播，有些甚至是进房间后话也不说直接开始提升礼物。
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抖音里面的热点关联有用吗

153****7519
抖音关联热点打开肯定是有好处的，因为它能增加视频的曝光度，所以，作为创作者来说，肯定是需要把它打开才行的，这样能够给你带来的好处肯定是比不开要好很多的，但是管理热点也需要确定这个热点能不能蹭才行。    最大的好处是曝光高，可以为带来更多的粉丝，而且之前上过热门，那么之后再次过审的可能性更高。其次还有的好处是可能带来更多的收入，总之上热门是好处要明显多余弊端的。    热点关联审核：    正常来说是1-2周，但没有标准，有的时候快几天就可以通过，而有的时候可能需要2周左右。如果超过2周没有通过大概率是未过审，这与上传作品的内容、性质等等都有关系，轻松的高效和生活类题材的易过，而敏感的通过难度会增加。    不同时段的审核时间也可能不一样，比如在晚上发送作品的人比较多，需要审的量就很多，那么通过时间就要长些。白天或工作日上传作品较少，通过时间可能会早些。而现在对于热门审更严，时间也要更久。
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[电商快讯]淘宝发布《正月剃头报告》：有335万人在淘宝购买理发器

宣传车载喇叭
1.淘宝发布《正月剃头报告》：有335万人在淘宝购买理发器3月14日消息，淘宝发布《正月剃头报告》显示，整个正月，有335万人上淘宝买了理发器，其中四成是男性，山东人购买理发器的比例最低。报告指出，在正月里，有4万人在淘宝购买了植发服务。此外，淘宝研究了近十年来正月里的剃头情况，在2012年至2021年期间，越来越多人在正月剃头。淘宝表示，正月剃头人数上升，可能表明人们更加相信科学，自主选择合适的剃头时间。2.重庆去年直播带货带动销售额破百亿元3月15日消息，2020年，重庆市开展了一系列行动，助力全市电子商务提质发展、消费升级。据悉，该市打造阿里巴巴九龙坡直播基地、天下大足直播基地等10余个，发展了甲汀等一批直播电商服务机构，培育具备带货能力的主播超500人。在直播带货方面，据统计，重庆市在2020年开展直播带货万场次，带动销售额突破100亿元。3.黑龙江消协：网络直播带货首次成为消费投诉热点3月14日消息，据央视新闻报道，根据黑龙江省消费者协会梳理盘点的“2020年度消费者投诉十大热点”显示，网络直播带货购物首次成为投诉热点。投诉的主要问题包括收到的物品与宣传的物品货不对板，有的物品甚至是假冒伪劣和“三无”产品；虚假优惠促销，承诺不兑现；直播数据、销量刷单涉嫌造假等问题。4.国货彩妆花西子正式进驻日本市场3月15日消息，国货彩妆品牌花西子正式开启进军海外市场的计划，已于3月1日上线日本亚马逊开展销售。这是花西子首次入驻海外电商平台。据了解，花西子同心锁口红上线首日一度进入日本亚马逊口红销售榜小时榜前三。5.国家统计局：2021年1-2月份社会消费品零售总额增长33.8%3月15日消息，国家统计局今日披露数据显示，2021年1—2月份，我国社会消费品零售总额69737亿元，同比增长33.8%；比2019年1—2月份增长6.4%，两年平均增速为3.2%。其中，除汽车以外的消费品零售额63076亿元，增长30.4%，两年平均增长2.9%。扣除价格因素，2021年1—2月份社会消费品零售总额实际增长34.3%，两年平均增长1.2%。按消费类型分，1—2月份，商品零售62651亿元，同比增长30.7%，两年平均增长3.8%；餐饮收入7085亿元，同比增长68.9%，两年平均下降2.0%。6.武汉12315发布年度消费投诉大数据：网络消费投诉约1.6万件3月15日消息，近日，武汉12315发布年度消费投诉大数据，数据显示，过去一年，全市共接收各类诉求约36.5万件，同比增长0.87%，一年为消费者挽回经济损失共计1861.06万元；平台全年接收涉网络投诉举报共16012件，占投诉总量的15.53%，网络消费投诉举报量同比增长了25.09%，其数量增加与网络消费新业态快速兴起有关。据悉，网络消费投诉举报排名前五位的商品分别为食品、计算机产品、家用电器、通讯产品、医疗器械。
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抖店普通店升级成旗舰店发现没有类目了上不了宝贝怎么办

牛选用户ZXB507
假如你的店铺是抖音企业店或者是无货源模式， 你不小心把普通升级成旗舰店了（升之前自以为旗舰店会更好一些的有没有！），这时你会发现前面上过的很多宝贝都被下架了，后面想再上新宝贝也上不了？！是不是有种被抖音坑了立马要退店的冲动？要怎么办呢？方法如下：    1 首先在资质中心-行业资质，你这个保证金下面能选的类目都选上，要增加保证金的不要选（会有提示）。    2 然后你就到草稿箱里找到前面上架过的宝贝（出售中、仓库中都找不到的），    然后点编辑，是不是发现你前面能上的类目现在已经没有了，别着急，选个相似的类目，比如音箱的之前是影音类目的，现在选择汽车音箱，品牌就选你旗舰店的默认品牌，除非是他系统给你指定的类目，否则一般都是可以正常上架的，然后再看看审核中，是不是审核通过了。
抖音开店

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怎么重新开通橱窗？

张三丰
申请的保证金提现完成，符合条件的账号可以3天后重新在【创作者服务中心-商品橱窗】重新缴纳保证金申请开通。
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抖音什么作品容易上热门？什么类型作品最受欢迎？

jiesuo163
(1)技能型内容　　俗话说：“技多不压身。”多一样技能，少一样危险。所以，你专门录制技能型的内容准没错。比如做美食、化妆、魔术、瘦身……等，这些一定是对用户有帮助的技能内容。　　(2)心理型内容　　这里的心理型内容偏重于“情感共鸣”，而在该领域做得最好的应该属杜子建了。他的很多内容，都能够勾引起众多人群的共鸣。　　这类内容有个特点，就是“逆向思考”。假如你讲的内容，是大众都懂的，那就没啥意思了。所以，从反向去思考内容，然后给出合理的解释即可。　　(3)赚钱型内容　　这个类型的内容永远不会过时，只要有国家、社会存在，货币自然就少不了。在任何时候谈赚钱型的内容，都是最佳的选择。　　假设你想从这个领域入手，那就以电商、创业、融资、股票、门店、营销、销售、文案……可能对于我们做微商的，这个类型还是很有困难，不过根据自己能力来做，选出合适的主题就不难。　　(4)颜值型内容　　为什么有直播网红?是她们的才华很好吗?显然不是，重点是人长得漂亮，说话暖人心，心目中的女神。　　有小伙伴想自己可能不太女神，但是这是重点吗?重点是你要让别人觉得你很有女神范，有女神的气场就行了，颜值只要看着整齐就没问题!　　(5)搞笑型内容　　为什么陈翔六点半、papi酱能火?不就是靠做搞笑内容来获取用户的关注嘛!这类内容具体包括了讲笑话、搞恶作剧、冒傻气、以及一些“势利眼”类的视频。　　在以上的内容中为各位抖音用户们分享了一些上热门的技巧，如果你希望自己发布的短视频更容易上热门，那么不妨发布一下上面这些类型的作品，一般都是这类作品上热门。
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抖音商家虚假发货可以要求赔偿嘛

瓜
根据违规的情况，平台会有不同程度的处罚，相对也会有罚款。具体如下：    (1)违规赔付和积分处理    如果订单的单价大于3元，会罚款，最高不超过30元。    (2)如果有批量虚假发货，商品被下架，情节严重还可能被关店或者清退。    (3)发货是抖音小店评分的指标十一，如果虚假发货，会影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。如大促活动报名资质等。    抖音小店虚假发货处理细则：    1、抖音小店虚假发货    重复上传物流单号，物流显示地址和客户预留地址不符合，物流信息24小时没有后续更新等。如果出现以上内容，平台判定你的抖音小店存在虚假发货的情况，会给予相应的处罚。    2、抖音小店虚假发货处罚方式    积分累计处罚：每次违规，累计积分B0.1分，每日上限B1分，每周累计不超过B2分;如果同一个订单在多次被判罚为虚假发货，而店铺仍旧没有进行规范发货，或者和客户协商退款，会被直接下架商品或者店铺被清退。
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