淘宝－牛选

提问

如何做好一个完美的详情页提升转化？

　建议一：明确店铺风格　　相信大家都羡慕那些商城卖家的店铺吧，一进去就有一种强烈的视觉刺激吸引住你了，而且主题非常明确，难怪生意会这么好，人家有专门的店铺设计师，我们怎么可以比呢，不过我们中小卖家也是需要有自己的店铺主题的(店铺风格)比如：女装可以用红色、枚红色等一些鲜艳的颜色，男装则要选择黑色，有神秘感，家居类选择绿色或者湖蓝色。让人感觉清新舒服。总之店铺的风格要统一、色调和谐、详情页图片大小一致、文字规范。　　建议二：详情页内容13点要素必不可少　　1、收藏+关注，轻松赚优惠券或者购物立减XX元，优惠幅度可以调整。　　2、焦点图：突出单品的卖点，吸引眼球。增加购买欲望。　　3、推荐热销单品：大概2-3个必须是店铺热卖单品，性价比好的。　　4、产品详情+尺寸表：比如编号、产地、颜色、面料、重量、洗涤建议。　　5、模特图：至少一张正面、一张反面、一张侧面，展示不同的动作。　　6、实物平铺图：把衣服的颜色种类展示出来，不同颜色代表什么性格或者什么风格。　　7、场景图：模特在不同的场合角度，引起视觉的美感。　　8、产品细节图：帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣。　　9、同类型商品对比：找一些同类质量不好的，或者高仿效果不好的。　　10、买家秀展示或者好评截图：展示我们去年的羽绒服买家，挑选长得好看点的。　　11、搭配推荐：比如情侣款或者中长款，不要和上面的推荐重复。　　12、购物需知：邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等。　　13、品牌文化简介：让买家觉得品牌质量可靠，容易得到认可。　　建议三：做好详情描述排版　　排版从上到下的顺序推荐：　　1、模特展示模块　　2、产品实物图模块　　3、细节图模块　　4、尺寸说明模块(包括模特尺码说明)　　5、相关推荐模块　　6、卖家说明模块　　建议四：做好关联营销　　1、放功能性产品搭配或者减价产品。　　2、搭配高单价产品的低价商品。　　3、比客单价高二十或者三十元就可以免邮或者送礼品。　　4、同类价或者低价包邮产品，一起购买的时候可以省快递费。　　5、买二送一的产品。

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阿里妈妈/直通车联系方式

好牛技术

阿里妈妈客服联系方式（直通车、淘宝客、钻展等）若您还有更多疑问，请通过以下方式联系阿里妈妈（直通车、淘宝客、钻展、爱淘宝、如意投等）哦：阿里妈妈pc在线入口：请点此进入阿里妈妈客服中心，点击页面右下方的图标，即可进入在线咨询哦。服务时间：（周一——周五9:00-18:00）进入后请用一句话描述自己的问题哦；阿里妈妈无线在线入口：请点此进入直接咨询，服务时间：（周一——周五9:00-18:00）进入后请用一句话描述自己的问题哦；阿里妈妈热线电话：0571-88157999，服务时间：（周一——周五 9:00-18:00），具体转接方式如下：1. 淘宝问题，2. 直通车( 如：功能设置、排查下架等) ，3. 淘宝联盟/淘宝客(如：魔力投发票、佣金比率设置等)/tanx ， 4. 钻石展位(如：创意审核、内容推广等) ，7. 淘宝联盟海外。

淘宝开店

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符合淘宝开店条件的支付宝账户的要求是什么？

好牛技术

符合淘宝开店要求的支付宝账户需满足的条件：支付宝账号的认证渠道达到5个及以上且有身份证图片。（认证渠道包括但不仅限于：人脸扫描、银行卡认证、身份证图片、过公安网、缴水电媒、绑定芝麻信用分等等）。如果其中的5个认证渠道中没有身份证图片，是不满足开店条件的。

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直播间赚红包，推荐好友送红包如何设置

霍小宁

这是守护主播的一个功能，目前在试运营阶段，建议关注后续全量开放；

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淘宝小店未按照约定时间发货赔付比例多少？

牛选用户ZXB507

淘宝网默认发货时间为48小时，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的5%-30%作为违约金，特殊商品除外，具体规则查看：https://rulechannel.taobao.com/?spm=service_hall.25034570.0.0.719f3f35L32dw1&type=detail&ruleId=10000177&cId=1149#/rule/detail?ruleId=10000177&cId=11491、投诉成立类型：【违背发货承诺-延迟发货】：须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。【违背发货承诺-缺货】：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。【违背发货承诺-虚假发货】：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。2、情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

淘宝开店

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有哪些好看的淘宝饰品店推荐?

牛选用户FCZ397

TANGISHOP原创配饰
非常有童心的一家饰品店，整个风格偏向日系可爱风，耳环上经常可以看到兔子、爱心、云朵、小飞机等卡通元素。

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淘宝店铺信用等级如何提升？有什么诀窍？

张三丰

各位淘宝商家们都清楚，对于淘宝店铺来说，信誉等级非常的重要，如果这个等级越高的话，说明店铺的排名是比较靠前的，而且消费者们也愿意在这样的店铺消费，淘宝店铺信用等级如何提升。淘宝店铺信用等级诀窍一、淘宝卖家诚信积累淘宝开店卖产品，卖的是诚信。只有诚信的卖家才能在淘宝道路上走的更远、走的更宽。店铺开店之初，会有很多刷信用的人来推销一种叫刷信用的服务，通过站内信和旺旺的方式宣传。对于刚开的店铺来说，诱惑的确很大，但我们换一个角度想，刷信用的人也有我们值得学习的地方，那就是他们的宣传方式，如果我们采用他们的推销方式推销我们的产品，销量肯定会慢慢增长。店铺信用的高低并不能决定一个店铺的销量。刷出来的信用只能，只有一个图片在那里，没有实际东西。但慢慢售出来的信用，它里面包含了产品的销量，店主的心血，人气的累积，这样的信用是很丰满的，也有利于我们店铺运营的各个方面的提升。诀窍二、淘宝店铺推广店铺的信用是产品销量与买家好评的载体。店铺想要获得更好的销量，就必须进行推广，不管免费的、付费的都做。店铺的起步初期，我们可以选择一些免费推广，如软文推广、社区推广、邮件推广、旺旺推广等，到了一定程度，我们可以使用直通车推广、钻石展位推广和其他广告推广等付费推广，这样店铺的信用就慢慢地提升了。诀窍三、淘宝参加活动一个好的活动，可以迅速带动信用的提升。只要我们店铺达到参加活动的条件，我们就要争取去参加每一个合格的活动。淘宝的活动也分两种，一种是免费的，一种是付费的。前提我们依然选择免费活动，待店铺成熟以后，就可以尝试一些付费活动了。诀窍四、过硬的售后服务淘宝卖家提供优质的服务就是指售前、售中、售后为买家安提供一个满意的服务过程。最关键的是要把握住买家的心理，注意把每一句话都说道买家心里去。态度一定要诚恳，让每一次服务都平和发展，不要激起买家的情绪波动。我们的服务以追求客户满意为目的。顾客的问题几乎都是那么几个，但也有特殊的、比较难的问题，帮助客户解决一个有一个难题是我们客服存在的真正意义。客服是把宝贝的描述再重复给买家，在重复的过程中，我们应该不厌其烦，客服要学会营造一种和谐的交流氛围，以满足买家能快乐购物的目的，对待客户要永远热心。淘宝店铺的信用是非常的重要的，而且卖家信用的等级高低已经成为买家购物的一个非常重要的评判标准。所以各位卖家朋友必须了解提高淘宝店铺信誉等级的诀窍。

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惊喜券可以叠加使用吗？

风亭叶

如是不同店铺的商品，是可以合并下单并都可以使用惊喜券，且与品类券、跨店满减叠加使用；?如果是一个店铺的多个商品设有惊喜券，就只能选一个商品的惊喜券使用，且与品类券、跨店满减叠加。

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钉钉中的淘宝店铺服务群是什么？

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一件代发要有淘宝店吗？“一键铺货”对谁开放？

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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